家具・インテリアの販売・接客サービスを中心に、商品・コンテンツ企画など
具体的な仕事内容:
a.flat(エーフラット)の販売・接客サービス、間取りシミュレーションソフト「マイルーム3D」によるトータルコーディネート提案をご担当頂きます。
具体的には・・・
◆提案型の接客サービス
店舗にご来店いただいたお客様のニーズを丁寧にお聞きし、ご満足いただける理想の暮らしを提案します。単に「この家具がほしい」という声にお応えするのではなく、そのお客様の期待を超えるご提案を行うことで部屋のトータルコーディネートをお任せいただくこともあります。
<お客様について>
1人暮らしを始める方から沖縄のホテル経営者まで、多岐にわたります。共通するのは、いい物を長く使いたいという価値観。接客期間に1カ月~半年かけるなど、お客様と長期的な関係を築けます。
慣れてきたら…
◆情報発信や商品企画業務
HPのインテリアコラムやニュースレター作成を通じて、ブランドの世界観や魅力を多くの方に伝える「情報発信業務」をご担当いただきます。商品の納品に立ち合い、お客様のお宅を写真撮影をすることも。現場の販売スタッフだからこそ分かる、商品やコーディネートの魅力を発信できます。また、毎月行われる定例会議にも参加。自分の考えるデザインやセレクトが商品ラインナップに反映される、なんてこともあります。
◆研修について
入社後は店舗で販売トレーニングや勉強会を実施。店長、販売マネージャーが接客ノウハウや仕事の進め方などを随時レクチャーしますので、業界未経験の方も安心。自分の強みを伸ばしつつ足りないところを補うことで、ワンランク上の接客スキルが身に付きます。
◆将来的には
店長やマネージャーへのステップアップはもちろん、新店舗の立ち上げやHP・カタログ等に掲載するコンテンツ企画、新スタイルのための商品企画などに挑戦するチャンスがあります。
チーム組織編制:
20~30歳代が活躍中。男女比は半々。前職は家具インテリア業界の経験者だけでなく、アパレル、ウエディングプランナー、デザイナーなど得意分野を持ったスタッフが活躍しています。
IT化が進んでおり、在庫管理などの付帯業務はほぼなし。接客を中心とした店舗業務に集中できる環境を整備。商品・配送に関するカスタマーサポートは専門部署(川崎サービスセンター)が行っています。
【業界・学歴不問】◎販売・営業の経験がある方、接客が好きな方歓迎
★人物重視の採用です
◎じっくりお客様と向き合いたい方
◎ハワイ、バリ、沖縄などのリゾートや自然が好きな方
◎家具をトータルコーディネートしたい方
◎販売以外に分野にもチャレンジしたい方
◎オンとオフのメリハリをつけて働きたい方
ポイントは「提案力」と「コミュニケーション力」があるかどうか。
ニーズを引き出し、最適な提案をする。あなたなりのアプローチ法を披露してください。
東京都(目黒・新宿)・大阪府(グランフロント大阪)の各店舗
■a.flat自由が丘店/目黒区中根1-14-15
・東急東横線「都立大学駅」徒歩7分
・東急東横線「自由が丘」徒歩10分
■a.flat新宿店/新宿区新宿2-12-8
・JR新宿駅東口から徒歩約9分
・東京メトロ「新宿三丁目駅」徒歩約1分
■a.flat大阪梅田店/大阪府大阪市北区大深町3-1
・JR大阪駅、地下鉄梅田駅から徒歩3分
※グランフロント大阪北館5階
月給25~34万円
※経験・能力を考慮の上、優遇します
※店長職に昇格の場合、店長手当有り
※コーチング職に昇格の場合、コーチング手当有り
賞与
年2回
昇給
年1回
販売スタッフの年収例
530万円/入社4年目/月給30万円+店長手当+コーチング手当+賞与
400万円/入社2年目/月給27万円+賞与
正社員
試用期間6カ月間
・試用期間中は月給24~29万円
各種制度
■交通費支給(月2万円迄)
■社会保険完備
■社内割引有
■服装自由
【明確な評価・報酬制度】
年2回の面談で目標を設定。設定した目標に対する販売実績・達成度合で評価・報酬を決定します。入社半年で目標を達成するスタッフもいます。社歴に関係なく、実力をしっかり評価するので、自分を試したいという方にはピッタリです。
年間休日
110日
休日・休暇
■完全週休2日制
(土日含む週5日勤務 ※基本的に土日は出勤ですが、冠婚葬祭などの際は休みの取得が可能です)
■年次有給休暇
■慶弔休暇 など
質の高い商品をお客様にお届けするために、 商品の企画、製造、販売、アフターケアまでを一貫して手がけています。高品質なオリジナル商品を適正価格で販売できるので、お客様の満足度が高く、リピーターの方もたくさんいらっしゃいます。
2001年に誕生したa.flatは、これからもお客様と共に成長していくブランドです。ブランドを育てるやりがいや、あなたのやりたい! を応援します。積極的にチャレンジできる環境ですので、自分の可能性を試してみてください。