本求人は、建設業を対象にした自社製パッケージソフトのテクニカ
ルサポート業務です。製品をすでに導入いただいているお客様から
の問い合わせに対し、操作方法や活用法について電話で対応します
。本業務は、お客様がご購入済みの製品を効果的に活用いただくた
めのサポートサービスです。デスクワークになりますが、リフレッ
シュタイムを設けており、働きやすい環境です。
具体的には、１日に２０件ほどの電話応対・電話応対後の事務処理
・ＦＡＱ・マニュアル等のコンテンツ作成・業界関連情報の収集／
分析・弊社製品の動作検証
※製品の中でも、専門性の高い製品を扱うチームへの配属となりま
す。
※変更範囲：会社の定める業務
