ネット手続きのご案内スタッフ ノルマ・残業なし/定着率94%/賞与年3回/ホワイト企業認定
正社員/職種未経験OK/業種未経験OK/学歴不問/内定まで2週間/面接1回のみ/完全週休2日/残業月20h以内
「社員想い」は、ホワイト企業認定されるほど。
当社には「社員最優先」という社長の想いがたっぷり詰め込まれています。社員の声を実現してきた結果、協会労務監査によるホワイト企業認定で、最高ランクのSSSを獲得しました。
まず、賞与は年3回支給。勤労感謝手当、クリスマス手当、お年玉手当、子ども手当、保育支援手当、結婚・入園・入学お祝い金…まだまだたくさんありますので、下記【福利厚生】欄もご覧ください。
それから、社員には日ごろからしっかりと休んでほしいから、残業は基本的になし。「お店の締め作業」もないため、定時に退社できます。平日にも、趣味や家族との時間をたっぷり満喫してください。
「社員最優先」は新メンバーに対しても。未経験からでも存分に活躍できるよう、個人のスキルや経験に合わせて丁寧にレクチャーします。未経験スタートの先輩も多いので、あなたの悩みにも共感できるはず。
加えて、ハラスメント対策認定証も獲得し、優良企業としての評価はバッチリ。今後も「社員最優先」で、手厚いサポート体制を整えていきます。
----- 募集要項 -----
【職種名】
ネット手続きのご案内スタッフ ノルマ・残業なし/定着率94%/賞与年3回/ホワイト企業認定
【仕事内容】
大手携帯ショップにて、来店されたお客さまに光インターネットサービスをご案内する仕事です。知名度が高く、お客さまにとってもオトクなサービスのため、お話を聞いていただきやすいのが特徴。成果が出しやすく、未経験から始めやすい仕事です。
- 入社後は座学で基礎を学びながら、ロールプレイング研修で実践的にノウハウを身に着けられます。
- 残業はほぼなく、基本的に毎日定時上がりなので、プライベートを大切にしたい方にもピッタリです。
- 充実した福利厚生あり!長く働ける環境が整っています。
【 ご案内の流れ 】
- ショップの入口にて、来店されたお客さまに目的をお伺い。ご案内札を渡すと同時に、インターネットサービスに関するアンケートにご回答いただきます。
- アンケートを確認し、現在ご利用されているインターネットサービスについて詳しくヒアリング。料金がよりオトクになるプランをご案内します。
- ご興味を持っていただけたら、詳しい契約の内容や導入の仕方をご案内。書類をご記入いただき、完了となります。
【 仕事のポイント 】
基本的にはご興味を持っていただきやすい商品ですが、時には「今あるサービスで充分」「契約の変更が面倒」などと言われてしまうことも。
導入すると必ずオトクになるサービスのため、価格やサービス内容を具体的に伝えたり、なるべく手続きの手間を減らせる方法を考えたりすることで、ご契約いただけることも少なくありません。お客さまの気持ちに寄り添うご案内を心がけていきましょう。
- お客さまへのご説明の際、わからないことや困ったことがあれば、すぐに電話で先輩社員に相談が可能。自信を持ってご案内ができる環境です。
【応募資格】
学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/社会人未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK
《 意欲重視の採用です! 》
- 社会人デビュー、職種・業種未経験、第二新卒、フリーター、歓迎します!
- 学歴、転職回数、前職の雇用形態、すべて不問です。ブランクのある方も歓迎します!
- 特別なスキルや経験、知識はいりません!
無理に売り込まなくても、サービスの良さをしっかり伝えれば成果につながる仕事です。りっぱな志望動機を用意する必要もありません。お客さまと接することを楽しむ気持ちだけ、お持ちください。
\こんな方にオススメです/
- プライベートもお仕事も両立させたい!
- お客さまからの「ありがとう」が嬉しい!
- 人と関わることが好き!
\こんな方が活躍できます/
- なにかに真剣に取り組んだ経験がある!
- 目の前のことを一生懸命がんばれる!
- アドバイスを素直に受け取って取り組める!
【募集背景】
〜事業拡大に伴って、新メンバーを募集!〜
光回線などのインターネットサービスの販売代理業をメインに展開している当社。今や暮らしに欠かすことができないインターネットサービスはニーズも高く、2012年に設立したばかりですが、2025年も前年比110%以上の売上を達成し、順調に成長を続けています。
今後は、5年以内に全国展開を実現することが目標です。事業拡大のためにも、まずは2026年度に従業員数を98名から120名までに増やしていく考えです。そのためにも、直近では本社も移転し、株式会社に変更しました。今後も増え続けるニーズに対応すべく、新しいメンバーを増員募集します。
【雇用形態】
正社員
※試用期間(3ヶ月)あり。期間中は契約社員として雇用します。
※給与については下記【給与欄】を参照ください。その他の待遇は変わりません。
【勤務地】
- 東海エリア(愛知・岐阜・三重・静岡)の携帯ショップ
- 関西エリア(大阪)の携帯ショップ
- 中国エリア(広島・岡山)の携帯ショップ
- 勤務地は居住地との距離や通勤時間など、個人の希望を考慮して決定します。
- 基本的に転勤はありませんが、状況により転勤を依頼する場合もあります。依頼を承諾していただいた場合の引越し費用や、住まいは当社が用意します。
本社/愛知県名古屋市熱田区金山町2-1-1 SOLUX金山12階
└ 25年2月から金山駅徒歩3分の新オフィス(12階建ての最上階)に移転しました。ピカピカの新オフィスで働けます!
【交通】
勤務地により異なります。(マイカー通勤が可能です。)
本社/JR東海道本線・名鉄名古屋本線「金山駅」より徒歩3分
【勤務時間】10:00〜19:00(実働8時間)
【給与】
月給25万円以上+諸手当+賞与年3回
※上記には固定残業代(月16時間分/2万6042円以上)を含みます。超過分は別途支給。
※経験・能力などを考慮して、金額を決定します。
〜試用期間中〜
月給23万円以上+諸手当
※上記には固定残業代(月16時間分/2万3959円以上)を含みます。超過分は別途支給。
〜固定給で頑張りを評価!〜
固定給の採用は、「まずは生活の安定を」という社長の想いから。頑張りは賞与でしっかりと還元し、昇給は個々の長所を評価して決定しています。
<年収例>450万円(入社2年目)
520万円(入社3年目)
650万円(入社5年目・グループ長)
【休日休暇】
【年間休日120日】
└ 26年4月から完全週休2日制に変更しました!今後も更に、働き方改革していきます!
- 有給休暇
- 慶弔休暇
- 産前産後休暇(取得実績あり)
- 育児休暇(取得実績あり)
〜ホワイト企業として最高ランクの評価!〜
日本ホワイト企業審査協会が掲げる判定基準にて、最高ランクのSSSを獲得しました。
〜ハラスメント対策審査の優良企業として認定!〜
パワハラ・セクハラ・マタハラといった行為に対する防止措置を適切に行ない、快適な職場環境づくりに努めていることで、「ハラスメント対策認定証」を獲得しました。
※いずれも一般社団法人/日本ホワイト企業審査協会認定
【福利厚生・待遇】
\頑張りを還元/
賞与年3回(8月・12月・3月) 昨年度実績:3ヶ月分!
- 交通費全額
- 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
- 時間外手当(超過分)
- 勤労感謝手当
- 出張手当
\快適に働こう/
- 私服可(オフィス内)
- オーダースーツ支給(入社6ヶ月後)
- 社内禁煙
社員旅行 勤務日として換算
家族会年1回 勤務日として換算
\社員の声からできた手当も/
- 企業型確定拠出年金(希望者)
- 財政形成支援
- 結婚祝い金(3万円)
- 子ども手当(高卒まで/1名につき月3000円)
- クリスマス手当(子ども1名5000円)
- お年玉手当(2000〜5000円)
- 保育支援手当(月5000円)
- 入園・入学お祝い金(1万円)
\健康第一/
- 健康診断(家族も可)
- 健康支援
- インフルエンザ予防接種
- 三大疾病手当(お見舞金200万円)
- 死亡保険(一括200万円)
- 弔慰金規定
- 保養所
【入社後の流れ】
携帯関連の基本的なサービス知識や用語について学びます。社会人としての基本的なマナーなど、イチから丁寧にレクチャーします。
ご案内方法などはロープレを実施。一人ひとりに合わせて先輩がサポートしますので、未経験の方もご安心を。3か月ほどでひと通りできるようになる想定です。
入社〜1年ほどはしっかりフォローしますので、少しずつステップアップしましょう。
慣れてきたら、スタッフの育成やマネジメントにも挑戦。グループリーダー⇒マネージャー⇒事業部長というキャリアステップ。年2回のグループ内評価によって、頑張りは報われる環境です。
【社長の想い】
<社長より>
目指すは"日替わりヒーローが現れる会社"。プロ野球でも、強いチームや勝利するチームは毎回違います。若手のアグレッシブなプレイ、ベテランのいぶし銀な活躍。それぞれのベストを尽くしてこそのチーム。誰一人、決して見捨てません。また、会社のことが好きだというスタッフの多さが、当社の自慢です。皆が自然と好きになってくれる環境を創ることが私の使命だと思っています。
----- 取材担当者のコメント -----
【取材から受けた会社の印象】
インターネットの販売代理店として成長を続ける同社。2012年設立とまだ若い企業ということもあり、活気溢れる雰囲気があります。
今回採用された方は、基本的には各大手携帯ショップでの勤務となります。それぞれ別の場所で働くのは心細いのでは?と思ったのですが、意外にもそんなことはないのだとか。
困ったことがあれば先輩社員に電話で相談できることがいちばんの理由。また、毎月必ずミーティングを行なう他、社員旅行や年1回の事業部長との目標設定面談など、社内全体でのイベントも多くあります。困りごとがあったとしても、顔を合わせた際に気が付いて、ご飯に誘ってくれることも多いのだそうです。
必要に応じて支店でのフォローアップも行なっていただけるなど、横のつながりは非常に密接です。普段はバラバラの場所で活躍されているみなさんですが、同じ方向を見て前向きに仕事をされている姿が印象的でした。
【この仕事のやりがい&厳しさ】
【やりがい】ご提案するのは、お客さまが必ずオトクになるサービスです。日々「提案してもらえてよかったわ」「こんなに安くなるんだね!」と喜んでいただけることが、仕事のやりがいにつながります。また、会社としても成長を遂げているところ。自分が仕事を覚えて契約をいただけるようになることで、会社の更なる成長に貢献できるのも、同社で働く喜びと言えるかもしれません。
【厳しさ】基本的には毎日勤務先で、同じ説明の繰り返しです。自分で課題を見つけて「次はもっとスムーズに話せるようにしよう」「あまり興味のなさそうなお客さまも引き込めるような説明の仕方を考えよう」などと目標を立て続けることができないと、慣れた後は仕事に飽きが来てしまう可能性も。そうなると仕事に対するモチベーションを保てず、次第に成果を上げられなくなってしまいます。
【この仕事の向き&不向き】
【向いてる人】 「販売職には興味アリ!けれど、ゴリゴリ売り込むような仕事には抵抗がある」という方
まずはご案内から始められる上、スムーズに契約をいただきやすいこの仕事。未経験から販売職に挑戦してみたいとお考えの方にぴったりです。
評価制度が明確であるため、日々の努力が形となって返ってくる環境です。実際、賞与での還元や1年での昇格など成果を出せば出すほど収入アップも可能です。
【向いてない人】 日々の環境を当たり前だと思ってしまう方
他のスタッフと協力しながら働く環境です。そのため、常に周りへの感謝や気遣いができない方には向いていません。
