仕事内容:
民泊運営に関する内勤業務を担当していただきます。お客様に快適な宿泊体験を提供するため、様々な業務を行います。
【主な仕事内容】
- お客様のメール/LINEサポート
- 会社IP電話の受電/荷電
- 清掃業者への指示出し・フォロー
- 民泊運営サイトにお部屋の掲載・編集・管理
- 貸しスペースサイトにお部屋の掲載・編集・管理
- 各種見積/請求/領収書の作成業務
- 民泊関連の提出書類作成業務
- 価格調整業務
- 各お部屋の管理業務
- 物件の消耗品発注業務
民泊管理運営業務の内勤メンバーを募集しております。
アピールポイント:
私たちのチームに加わることで、民泊運営の最前線で新しい体験を提供することができます。多様な業務を通じて、ホスピタリティ業界のスキルを磨くことができ、自己成長につながる環境があります。シフト制の勤務形態により、自分のライフスタイルに合わせた働き方が可能です。
また、私たちはお客様に最高のサービスを提供することを重視しており、チーム全体で協力しながら、顧客満足度向上に努めています。成長中の業界での経験を積むことで、キャリアアップのチャンスも広がります。
さらに、社内はアットホームな雰囲気で、スタッフ同士のコミュニケーションも活発です。新しい仲間との出会いを楽しみながら、一緒に成長していきましょう。興味がある方はぜひご応募ください！
求める人材:
《資格》
- 社会人経験がある方
- コミュニケーション能力に自信のある方
- 基本的なPC操作（Word, Excel）ができる方
- ご自身のPCをご用意できる方（CPUはIntel Core i5以上、メモリは8GBが最低条件、16GB以上が推奨、容量は256GB以上、WEB会議ができる環境）
《歓迎する資格・経験》
- 宿泊業界での勤務経験がある方
- リモートワーク経験のある方
《求める人物像》
- チームで協力して業務ができる方
- 柔軟な発想で問題解決に取り組む意欲のある方
- お客様の立場に立って考えられる方
勤務時間・曜日:
勤務時間はシフト制です。
水・木曜日休みの週5日の勤務となります。
9：00-18：00（休憩1時間）
12:00-21:00(休憩1時間) 時給＋50円
残業は基本的にありませんが、引継ぎや区切りの良いところで業務を終わらせる場合、15-30分程度残業する場合もございます。
休暇・休日:
- シフト制。お盆や年末年始は内勤同士で希望やシフト調整をお休み調整をします。
- 有給休暇あり。
勤務地:
完全リモートワークです。
そのため、勤務地に指定はございません。
アクセス:
完全リモートワークのため、アクセスなし。
給与:
- 昇給あり（半年に一回面談を行い、社内規定に基づき＋50円アップ。最大＋300円まで。）
- 資格手当あり（お客様のサポートや業務の知識レベルや個人スキルがあがる資格を取得することを推奨。試験受講費1回分を会社で負担、資格取得後、時給加算。例）CBT社会人ホスピタリティ［実践］ 時給＋50円、IC3 GS6 レベル2 時給＋50円、ハウスクリーニングアドバイザー 時給＋50円、TOEIC 790以上/TOEFL iBT 80以上/英検 準1級以上 時給+100円。すでにお持ちの方はすぐに適応。）
- 職務報酬規程もあり。（OTAマスター 時給＋100円、リーダー時給＋100円、マネージャー 時給＋500円）
待遇・福利厚生:
- 社会保険完備
- 有給休暇
- 資格取得支援制度
- PC環境整備補助費あり（上限2万円）
勤務環境を整え、働きやすさを重視しています。チーム一丸となってサポートし合える職場です。
その他:
リモート面接可能
雇用形態: 正社員
給与: 1,250円 - 2,000円 時給
学歴:
