「帳票DX」「ソアスク」「カミレス」といった当社SaaS製品をご利用いただいているお客様向けに、当社製品をよりご活用いただくために活用支援や提案を行います。お客様の窓口担当として、お客様からのご意見をセールス部門やエンジニア部門につなぐ役割も担当しています。お客様の成功を支援し、長期的な関係を築くための情熱を持った方を募集しています。
＜具体的には＞
- お客様の導入支援やオンボーディングプロセスの管理
- 既存顧客に活用方法のご提案
- 定期的な顧客フォローアップと関係構築
- カスタマーサクセス指標（Churn Rateなど）の分析・報告
- お客様からのフィードバックを収集し、プロダクト改善に寄与
- Salesforce 認定アドミニストレーターを所有している方
以下のいずれかを所有している方
- Platform アプリケーションビルダー
- Sales Cloud コンサルタント
- Service Cloud コンサルタント
9:00～17:30（休憩1時間）
時差出勤制度があり、勤務時間の変更も可能です。
完全週休2日制（土日祝）・年次有給休暇（初年度10日）・傷病休暇・慶弔休暇・年末年始休暇（12/30～1/4）
健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険・団体生命保険
STEP2面接（2回）
状況に応じて面接回数は変わる可能性がございます。あらかじめご了承ください。
面接は基本はオンライン、最終面接はオフィス見学を兼ねてオフラインで行います。
