仕事内容:
クラウド診療支援自社システムのカスタマーサクセス組織において、マネージャー候補として以下の業務を担当していただきます。
・営業部門と連携した最適な運用提案の設計・標準化
・顧客満足度向上に向けたカスタマーサクセスプロセスの改善
・導入プロジェクトの推進およびPMO業務
・メンバーの育成・マネジメント
・新機能・新サービスの業務設計および立ち上げ
・顧客フィードバックをもとにしたプロダクト改善提案
アピールポイント:
・医療DXを推進する成長企業
・導入実績が拡大する電子カルテサービスに携われる
・マネージャー候補として組織づくりに携われる
・完全週休2日制（土日祝休み）
・年収700万円～1,200万円
・健康支援・育児支援制度が充実
・選択型確定拠出年金制度あり
求める人材:
【必須】
・システム導入支援またはカスタマーサクセス経験
・メンバー育成・マネジメント経験
【歓迎】
・業務設計や業務改善の経験
・業務品質向上や効率化の経験
・医療業界での勤務経験
・医療事務経験
・医療機関向け営業経験
勤務時間・曜日:
勤務日
月曜日～金曜日
休日
土曜日・日曜日・祝日
勤務時間（固定労働制）
・9:00～18:00
・9:30～18:30
・10:00～19:00
のいずれか
休憩時間
60分
10:00～19:00を基本とし、始業・終業時刻は本人の裁量によります。
時間外勤務
固定残業制
・30時間分の固定残業代支給（固定労働制）
・49時間分の固定残業代支給
超過分は別途支給
休暇・休日:
・完全週休2日制（土日）
・祝日
・年末年始休暇
・年次有給休暇
（時間単位取得可能・年間最大5日分）
給与:
年俸700万円～1,200万円
固定労働制
・基本給：472,000円～810,000円
・固定残業代：111,000円～190,000円
（30時間分）
・基本給：422,000円～723,000円
・固定残業代：161,000円～277,000円
（49時間分）
固定残業時間超過分は別途支給します。
賞与あり。
待遇・福利厚生:
・各種社会保険完備
・交通費支給（会社規定による）
・健康診断
・産業医・保健師への相談窓口
・ストレスチェック
・インフルエンザ予防接種
・育児・介護休業制度
・ベビーシッター利用補助
・介護施設入居費用補助
・健康保険組合の福利厚生サービス
・旅行費用補助
・保養所利用
・選択型確定拠出年金制度
・屋内禁煙
その他:
雇用形態: 正社員
給与: 7,000,000円 - 12,000,000円 年俸
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
