POSITION SUMMARY
私たちの仕事は、単にお客様が会計を求めるまで食事を提供することではありません。
料理やドリンクの提供にとどまらず、記憶に残るユニークな体験を創り出すことを目指しています。
ゲストサービスエキスパートは主体的に行動し、お客様に食事の時間を楽しんでいただくために幅広いサービスを提供します。
テーブルのセッティング、キッチンとの連携、お客様への接客・サービス、作業エリアや備品の清掃など、あらゆる業務を通じて、お客様の体験の一部としてサービスを提供します。
職種に関わらず、成功のために重要な要素があります。それは、安全な職場環境の確保、会社のポリシーおよび手順の遵守、品質基準の維持、そして身だしなみ・外見・コミュニケーションにおけるプロフェッショナリズムです。
ゲストサービスエキスパートは、長時間の立位・座位・歩行を伴う業務を行い、傾斜や凹凸、滑りやすい床面を移動することがあります。
また、メニュー内容の確認（情報の読解および目視確認）を行い、実務に積極的に関与する姿勢が求められます。
具体的には、約11kg（25ポンド）までの物品を単独で持ち上げ・運搬し、約23kg（50ポンド）までの物品は補助のもと取り扱います。さらに、腕を上げたり膝下に手を伸ばす動作（屈曲・ねじり・引き・かがみ動作など）も業務に含まれます。これらの業務を確実に遂行すること（および上司から指示される合理的なその他業務の遂行）は、常にゲストとビジネス双方に最適な結果を提供するために不可欠です。
Preferred Qualifications
- 学歴：高校卒業または同等資格（G.E.D.）
- 職務経験：不問（経験者優遇）
- マネジメント経験：不問
- 資格・免許：不要
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
マリオット・ホテルは、世界中で親しみやすい空間の快適さを維持し、あらゆる機会でイノベーションを起こし、ホスピタリティを向上させるよう努めています。マリオット・ホテルの一員になると、ホストとして「いつも最高のおもてなし」という約束を守るために尽力することが求められます。いつも先を見越した、心のこもった温かいサービスを提供し、今も息づく会社精神を守り、発展させてみませんか。世界でおもてなしの代名詞として知られるマリオット・ホテルの採用情報をぜひご覧ください。マリオット・ホテルに加わると、マリオット・インターナショナルのブランドポートフォリオに加わることになります。最高の仕事をして、目標を達成し、素晴らしいグローバルチームに参加し、最高の自分になることができる場所で働いてみませんか。
JWマリオットは、世界中の主要都市や個性豊かなリゾート地に100軒を超える美しいホテル/リゾートを展開するマリオット・インターナショナルのラグジュアリーブランドのひとつです。JWマリオットでは、そこで働くアソシエートたちを最優先に考えています。アソシエートの幸せが、お客様の幸せにつながるからです。JWマリオットのアソシエートは、自信にあふれ、革新的で、真摯で、直感力が優れており、ホテル名ともなっているブランド創始者のJ. ウィラード・マリオットの遺した精神を引き継ぐ人材です。JWマリオットでは、コミュニティの一員となって、多様な同僚と真の仲間意識を味わうことができ、他では味わえない仕事体験をすることができます。JWマリオットは、トレーニング、能力開発、表彰の機会を提供し、ホリスティックなウェルビーングに焦点を当てた贅沢な環境で、情熱を追求することができる場所です。私たちは、お客様に特別なおもてなしを提供するには、まずアソシエートのケアが必要だと考えています。それがJW Treatment™です。JWマリオットの一員になると、マリオット・インターナショナルのブランドポートフォリオに加わることになります。最高の仕事をして、目標を達成し、素晴らしいグローバルチームに参加し、最高の自分になることができる場所で働いてみませんか。
