総合管理事務スタッフ(事務作業や電話応対など) フレックス制/年間休日123日/完休2日
契約社員/職種未経験OK/業種未経験OK/面接1回のみ/完全週休2日/転勤なし/残業月20h以内
ずっと続けられるシンプルワークで、休日も収入も大満足!
あなたには、マンション管理に関する様々なサポート業務をお任せします。書類作成やデータ入力といった事務業務。電話・来客対応。マンション管理組合の運営サポート。いずれもシンプルな業務で、丁寧な研修もあるため未経験から安心してスタートできます。
マンションの管理業務を手がけている合人社グループ。高品質で低価格なサービスを提供できることでお客様から多くの依頼をいただいています。そんな安定した基盤があるから、働きやすさもばっちり。完全週休2日制で、残業もほとんどなし。プライベートも充実させられます。
業務に慣れてきたら、設備のメンテナンスや修繕工事の提案もお願いしていきます。受注となればインセンティブを支給。インセンティブの支給実績は年間で約70万円です。さらに「管理業務主任者」の資格を取得いただくと、毎月5万円の資格手当も支給されます。
あなたもこんな、メリハリのある働き方はいかがですか?
----- 募集要項 -----
【職種名】
総合管理事務スタッフ(事務作業や電話応対など) フレックス制/年間休日123日/完休2日
【仕事内容】
全国トップクラスのマンション管理会社で、様々なサポート業務を担当します。
【お任せする業務】
書類作成やデータ入力を担当。決まったフォーマットへの入力などシンプルな作業が中心です。
入居者様などから寄せられるお電話や営業所にいらっしゃったお客様への対応をお任せします。
年に1回ほど定期的に開催される総会の運営をサポート。総会で使用する資料や報告資料の作成、議事録の作成などを担当します。
【当社で働くポイント】
担当する物件数は、4〜5件と少なめ。また土日の出勤も基本的にないため、体力的な負担も少なめです。
丁寧な研修があるので、イチから仕事に必要な知識が身に付きます。また「管理業務主任者」という資格の取得にも挑戦!合格したら、毎月5万円の手当が支給されます。
慣れてきたら、設備のメンテナンスや修繕工事の提案を行なうことも。受注件数に応じて、インセンティブが支給されます。未経験からでも提案しやすいので、年間で平均70万円ものインセンティブを先輩たちは得ています。
【応募資格】
高卒以上/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎
- 普通自動車免許をお持ちの方(AT限定可)
- 高卒以上
- 基本的なPCスキル(Word・Excelなど)
- 管理業務主任者優遇 ※入社後取得可(会社規定により受験費用精算可)、バックアップ制度あり。毎月5万円の資格手当も支給!
【募集背景】
【全国トップクラスのマンション管理会社です】
建築設計コンサルタントとして蓄積してきたノウハウを活かし、マンションの管理業務を手がけている合人社グループ。高品質かつ低価格のサービスにより、マンション管理の依頼が増加しています。今後も高いサービス品質を維持しながら、より多くのマンション管理を手がけていくため、今回新たな人材を募集します。
【雇用形態】
契約社員
※4ヶ月間の試用期間があります。期間中の給与・待遇に変更はありません。入社後1年は4ヵ月ごと(3回)の更新とし、その後1年契約とします。
管理業務主任者未取得の場合:入社後1年は4ヵ月ごと(3回)の更新とし、その後半年契約とします。
※取得次第上記に変更
正社員登用制度あり
【勤務地】
福岡県福岡市博多区博多駅前3-22-8 朝日生命博多駅前ビル4階
【交通】
各線「博多駅」より徒歩5分
【勤務時間】フレックスタイム制:標準労働時間8時間
※コアタイム13:00〜16:00
※9:00〜18:00で勤務する社員が多いです。
※残業はほとんどありません。
【給与】
月給24万5000円 ※固定残業代(5万4700円、35時間含む)
※固定残業時間の超過分は別途支給
※上記月給には一律支給の暫定資格手当「管理業務主任者」(2万円含む)。
暫定資格手当は2年以内に管理業務主任者資格を取得することを条件に支給します。
L取得後は資格手当が5万円に変更となります。
<インセンティブも充実!>
設備のメンテナンスや修繕工事の提案を行ない、受注となればインセンティブを支給。インセンティブの支給実績は年間で約70万円です。
【休日休暇】
<年間休日123日>
※月0〜3日、土曜もしくは日曜での出社あり(他の曜日に振替休日を取得することが可能です)
- 祝日
- 夏季休暇
- 年末年始休暇
- 有給休暇
- 慶弔休暇
- 産休育休制度(育休取得及び復帰率100%)
【福利厚生・待遇】
- 賞与年2回 ※入社から半年後に適用 ※60歳以上対象外
- 交通費支給(3万円まで/月)
- 各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
- 携帯電話貸与
- 資格手当 (最大8万9000円/月)※会社規定資格
- インセンティブ年2回 ※全国平均:約70万円/年(昨年実績)
【配属部署】
現在働いているほとんどのメンバーが業界未経験で中途入社しています。前職は営業職や自営業など様々で、20〜50代のメンバーが中心となって男女問わず活躍中です。入社後の転勤はなく、フレックスタイム制度を導入しているため働きやすい環境が整っています。また、「管理業務主任者」のバックアップ制度により、入社後に資格を取得しています。これまでの経験とは関係なく、イチから専門性を高めていけるのでご安心ください。
【教育制度】
入社後は、まず当社のシステム全般に慣れて頂くために、事務業務を中心に仕事を行ないます。その中で、マンション管理組合の運営をするための必要知識をじっくりと身につけます。管理業務主任者の取得後は、総会に提出する資料作成や運営業務を徐々にお任せしていきます。
まずは規模の小さい案件からお任せするので、ご安心ください。私たちの仕事で大切なのは、“誠意ある対応”です。分からないことがあれば持ちかえり、先輩に相談しながら解決していきましょう。
高いサービス力で顧客満足度を獲得しているため、ひとり立ちした後にお任せする棟数は4〜5棟前後と少なめ。1件1件の仕事に丁寧に向き合える環境です。
----- 取材担当者のコメント -----
【取材から受けた会社の印象】
高品質でありながら低価格なサービスを提供する会社として、業界トップクラスの管理戸数を誇る合人社グループ。今回は高品質なサービスを実現できる理由について、教育制度を交えてお話を伺いました。同社では、お客様により高品質なサービスを提供するために「管理業務主任者」という資格の取得サポートを行なっています。これは、管理業務に必要な知識やマネジメントスキルなどを備えた資格として、業界では必要不可欠な資格。同社では資格受験料の負担だけでなく、勤務時間内に勉強時間を設けたり、解答解説動画の配信や模擬試験での答案作成を実施。異業界からの転職者も無理なく資格を取得できる充実のバックアップ体制を敷いています。充実した研修制度と資格取得者の多さが、同グループのサービスにつながっていると感じました。
【この仕事のやりがい&厳しさ】
【やりがい】 入居者様から感謝される仕事です。
入居者様が安心・快適に暮らすために欠かせない仕事です。そのため、お客様から「いつも丁寧に対応してくれてありがとう」「迅速に対応していただいて、安心しました」「おかげで助かりました」といった感謝の声をいただける場面も多いのだとか。「入居者様の役に立てている」という確かな手ごたえが味わえる点は、仕事のやりがいでしょう。
【厳しさ】 幅広い業務に慎重に対応する必要があります。
担当する業務は多岐にわたります。書類作成やデータ入力のほか、電話・来客応対もあり、またマンション管理組合の運営サポートなどにも対応しなければなりません。一方で正確さや丁寧さが求められる場面も多いので、細心の注意が必要です。この点は仕事の大変さといえるでしょう。
【この仕事の向き&不向き】
【向いてる人】入居されている方とやり取りしたり、先輩に仕事の進め方について相談したりと、コミュニケーション能力が重要な仕事です。「進んで相手の話を聞ける方」「コミュニケーション能力を活かせる仕事がしたい方」にピッタリでしょう。
【向いてない人】この仕事ではチームワークがとても大切です。報告・連絡・相談が出来ない方、困ったときに1人で解決しようとする方には向いていません。
