★入社日★
8月5日（水）
9月9日 （水）
10月14日（水）
*全て横浜オフィス出社勤務
世界最大級の民泊サイト「Airbnb」のアンバサダーとして自宅・別荘を貸したい「ホスト」と、借りたい「ゲスト」をつなぎます。
＜業務内容＞
・宿泊、キャンセル料金について
・予約方法について
・ホストとゲスト間のやり取り
上記のようなお問い合わせを電話・メッセージを使って対応します。
電話は日本語サポートの窓口ですが、メッセージは英語スキルが活かせる場面もあります！
<<必須条件>>
・高卒以上
・接客・販売・受付応対など「お客様対応」の経験
・PCによる文書・メール応対スキル
・社会人経験１年以上
<<歓迎＞＞
・英語スキル
・カスタマサポート・コールセンターの経験
総労働時間：1ヶ月あたり160時間
8:00-21:00 （土日祝を含めたシフト制）
早番：8:00~17:00
遅番：12:00~21:00
※残業時間月平均20時間以内
横浜駅徒歩５分
基本給：月給 26万円
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
基本給260,000円
インセンティブ毎月最大35,000円
＊残業代全額支給
【月収例】
月収310,000円
（月給260,000円＋インセンティブ＋一部手当）
【注意点】
＊インセンティブは効率性、顧客満足、勤怠状況等の結果により毎月金額が決定されます。
＊試用期間4ヶ月あり(期間中の待遇に変動はありません)
年収430万円 ／ 30歳 SV職 経験3年
年収390万円 ／ 28歳 経験2年
年収350万円 ／ 25歳 経験1年
【福利厚生】
社会保険完備
健康診断
産業医チャットサポート
社内イベントあり
髪色・ネイル自由
服装自由（カジュアル規定あり）
フリードリンク完備
休憩スペース完備
※その他、部署ごとに嬉しい特典ありがあります！こちらは入社後のお楽しみ！
駅近くのオフィスビルの高層階！きれいなオフィスで眺望も最高！
喫煙所：喫煙所あり（屋内）
書類選考
↓
オンライン一次面接（TDCX Japan採用担当）
↓
オンライン最終面接（Airbnb CSチーム）
↓
合否・内定
