日本語での電話代行業務がメインのお仕事!(日常会話レベルの英語対応あり)土日祝休み×年間休日120日以上・残業ほぼ無し!事務未経験の方も活躍!
日本語での対応がメインのお仕事です!
大阪駅直結でアクセス抜群!
事務未経験者も多数活躍中!
✿:✽. 仕事内容 .✽:✿
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電話代行・レンタルオフィスのサポートスタッフとしてご活躍ください。
主に電話対応や受付事務をメインにお任せします。
<具体的に>
❖電話代行業務
電話代行サービスを導入されている企業様にかかってくる電話が転送されます。
さまざまな企業宛の電話のオペレーションをお願いします。
❖英語対応について
1日5件程度、海外企業や日本企業の海外拠点からの問い合わせに英語で対応します。日常会話レベルでOKです!日本語90%、英語10%ぐらいの割合になります。
先輩のフォローやマニュアルもあり、留学経験ない方も多数活躍中です。
※お問い合わせ内容は、取り次ぎや予約受付などです。
「英語で簡単な会話ならできるけど、応募してもいいのかな、、」
と不安な方、是非一度お会いしましょう。
今いるスタッフも最初から完璧な対応ができていたわけではありません。
英語での対応マニュアルを使いつつ、みんなで工夫しながら対応の引き出しを増やしていきましょう。
※当社から営業目的で電話をかけるテレアポは、一切ありません。
※10~15名のチームで対応します。
※レンタルオフィスや貸し会議室などをご利用のお客様へ対応をお願いすることもあります。
⭐️電話対応もマニュアルを用意していますので、初めてでもご安心ください!
■研修制度について
・シスター制度
入社後半年程度は、先輩社員が「シスター」としてあなたをサポートします!
電話の取り方から学べるのはもちろん、クライアントに関することや商品についてもしっかりフォローします!
・メンター制度
人事によるメンター制度も導入しており、月に1回程度面談を実施!
早く組織に馴染めるよう、日常会話をしながら、業務以外のフォローを行っています!
✿:✽当社で安心して続けられる理由✽:✿
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〇女性スタッフ活躍中
女性スタッフが働きやすい環境が整っています。
出産や育児など女性のライフステージに応じた制度を導入!
産休育休を取得しているスタッフもいますし、ほとんどの方が復帰されています!
〇やりがいのある仕事
お客様の会社の一員として対応するため、直接感謝の言葉をいただくこともあります。
クライアントとお客様の間をうまく橋渡しするために、臨機応変に対応することがとても大事です。
キャリアアップしたい方はリーダーやマネージャーへの道もありますよ❀
〇プライベートも充実
土日祝休みの完全週休二日制で年間休日はなんと120日以上!
希望によっては土日休みもOKです!
残業もほとんどないのでプライベートと両立しながら働けますよ〇
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✿:✽. 働くスタッフの声 .✽:✿
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❖中途入社2年目 女性
前職は英語を使った仕事がしたいと思い旅館で働いていましたが、コロナ禍になり転職を決意。
休みが不規則だったので、しっかり休め、また英語スキルを生かせる環境がいい、と思い転職活動をしていたところ大阪エル・シー・センターと出会いました。完全週休二日制で残業もほとんどなく働きやすさの面では魅力的な環境でした。
事務系の職種は未経験でしたが、新人ひとりひとりに教育担当の先輩が付いてくれるので分からない時や電話対応で行き詰まった時にすぐにかけつけてくれます。
入社2年目を迎えますが、この仕事には様々なやりがいがあるなと思います。
クライアント企業からは、「いつも丁寧な応対をありがとうございます!」「取引先から電話応対を褒められ、新しい受注にもつながりそうです」なんて言葉をいただけることも!
自分の対応によってお客様のビジネスに貢献できている実感を得られるのは大きなやりがいです。
働きやすさ、未経験からのスタートのしやすさはどこの企業にも負けない自信があります。
少しでも興味を持った方がいたらぜひチャレンジしてみてください。
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ほかにもこんな声あり!
「周りの方がびっくりするくらい丁寧に、親切に教えてくれます。そんな社風なので人間関係もいいんです」
「残業が少ないので、家族と過ごせる時間が増えました」
「受電業務・お問い合わせ対応・メール対応など並行して様々な対応をする為、最初は慣れるまで大変でしたが、その分やりがいを感じます!」
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⭐️採用HPはこちら⭐️
>>https://www.cube108.jp/recruit/
⭐️自社HPはこちら⭐️
>>https://www.cube108.jp/index.html
スタッフインタビューや働く環境など、より詳しい情報を知りたい方は
ぜひ一度HPをご覧ください。
月給278,000円
<3年連続基本給UP>
これからも、
社員が安心して働ける環境づくりに取り組んでいきます!
*経験・能力を考慮します。
*月給には一律支給の英語スキル手当(2万円)が含まれます。
*固定残業代10時間分:18,938円以上を含みます。
*超過分は別途支給します。
朝も1分単位で、残業時間に計上されます。(例:8時40分出社の場合20分が残業時間として計上されます)
*試用期間あり(※詳細は待遇欄にて記載)
固定残業代: 1ヶ月あたり 18,938円
超過分別途支給あり
固定残業時間: 1ヶ月あたり 10時間
英語スキル手当 20,000円
■年収例
404万円(27歳・入社2年目)
470万円(30歳・入社5年目・サブリーダー)
562万円(39歳・入社9年目・リーダー)
固定時間制
<勤務時間について>
実働時間: 1月あたり 160.0時間
9:00~18:00(実働8時間)
*残業月10時間以下
平均所定労働時間: 1月あたり 160.0時間
完全週休2日制(土日祝)
・年間休日120日以上
・GW
・夏季休暇
・年末年始休暇
・有給休暇
⇒有給休暇取得率96%以上!有休を取得しやすい環境です。
・慶弔休暇
・産前産後休暇、育児休暇(100%取得)
・年に数回、祝日のある週に研修等で土曜が出勤になる場合があります。
大阪府 大阪市北区梅田1-11-4-1100 大阪駅前第4ビル11階10号
最寄駅:東梅田駅
大阪メトロ谷町線「東梅田駅」より徒歩1分
JR東西線「北新地駅」より徒歩2分
JR各線「大阪駅」、大阪メトロ四つ橋線「西梅田駅」・御堂筋線「梅田駅」、阪神本線「梅田駅」より徒歩3分
阪急各線「梅田駅」より徒歩5分
【未経験・第二新卒者歓迎!オフィスワークデビューも歓迎!】
■応募条件
・学歴不問
・日常会話レベルの英語力のある方
・PC入力業務(タイピング)の出来る方
\以下の方も活躍中!/
未経験の方
正社員デビューの方追加
第二新卒の方
長期で働きたい方
新しいことを始めたい方
家庭と両立して働きたい方
オフィスワークのお仕事を探している方
事務のお仕事を探している方
昇給年1回(4月)
賞与年2回(7月・12月)※試用期間終了後
各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
交通費支給(月3万円まで)
時間外手当(みなし時間超過分)
役職手当
オフィス内禁煙
制服貸与
時短勤務制度有り
└産休・育休を取得後元の雇用形態のまま、9:00~16:00で勤務している子育てママも活躍中!
資格取得支援・手当あり
*オシャレができる環境です
【取得できる資格・取得支援資格について】
*電話応対技能検定(もしもし検定)3級
受験に必要な研修・受験会場は当社でご用意!
受験費用も当社にて負担します!
※万が一、検定に不合格だった場合も会社負担で再受験可能。
※新人研修の一環で、全社員に取得いただく資格です。
*秘書検定2級
検定対策用のテキストや資料は社内のものを貸出・閲覧可能!
受験費用も当社負担で、合格した際はお祝い金がもらえます!
【応募後の流れ】
応募→書類審査→WEB面接→二次面接(見学あり)→内定・入社
【連絡先】
(採用担当あて)
*ご質問等お気軽にお問い合わせください。
\前職はこんな方が活躍しています/
ホテル、旅館、ブライダル系で接客のお仕事をされていた方
アパレルや携帯販売など販売系のお仕事をされていた方
レストランなどの飲食系で働かれていた方
営業、保険、銀行などで働かれていた方
営業事務、営業アシスタント、受付など事務系のお仕事をされていた方
コールセンター、カスタマーサポートなど電話対応のお仕事をされていた方
企業名:株式会社大阪エル・シー・センター
事業内容:所有物件賃貸業 レンタルオフィス運営、管理 貸し会議室運営、管理 電話代行サービス コールセンター運営
URL:https://www.cube108.jp/recruit/