私たちが開発・運営する宿泊予約システムは、全国2,900を超える宿泊施設様にご利用いただいています。その施設様を支えるサポート担当として、以下の業務を担っていただきます。
< 1 > お客様対応（電話・メール）
お申込み手続き、操作方法のご案内、ご要望・ご相談への対応
< 2 > 製品改善への橋渡し
日々お客様からいただく声や利用状況を整理し、社内への改善提案を行います。サポート担当だからこそ気づける視点が、製品をより良くしていきます。
< 3 > アウトバウンド（情報発信）
製品の便利な使い方や運用ノウハウなど、宿泊業界の皆様に役立つ情報を発信していきます。
< 4 > AI活用
日々の業務効率化のため最新のAIツールに触れてスキルを磨く機会もあります。
< 求める人材像 >
- 柔軟で正確なコミュニケーションができる方
お客様のITスキルや状況は一人ひとり異なります。
相手の状況に応じて、丁寧で正確なご案内ができる方。
- お客様の立場で考えられる方
ご要望の背景を汲み取り、代替案や新企画を一緒に考えられる方。
- 学ぶ意欲のある方
自社製品にとどまらず、IT・Web技術にも興味を持ち、業務改善につなげられる方。
- 自ら考え行動できる方
言われたことだけでなく自分で気づき、対策を考え、動ける方。
- わかりやすく伝える力のある方
製品仕様や活用法を現場の担当者にも届く資料にまとめられる方。
※業務遂行に必要な製品や業界の専門知識は入社後に身につけていただけます。
「お客様の役に立ちたい」「学び続けたい」という気持ちをお持ちの方を歓迎します。
< 必須スキル >
- ブラウザやメール等を操作する基本的なパソコンスキル
- Word、Excel等のOffice系ソフトの基本操作
< 歓迎するスキル >
- 製品やサービスなどのお客様対応／サポート経験
- データに基づく企画や提案経験
正社員
本社：1名
本社：岐阜県高山市赤保木町1169-7
※本社勤務はマイカー通勤可能。駐車場あり。
240,000円〜350,000円（食事手当含む）+ その他該当する諸手当（下記に記載）
※能力により応談。
年1回（毎年8月分の給与より昇給）
※半期に1度の評価制度により査定。
前年度実績：年3回（夏・冬・決算賞与）
- 通勤手当（上限30,000円／月）
※片道2km以上の場合に支給。
- 家族手当（配偶者：10,000円／月、扶養家族：5,000円／月）
- 食事手当（5,000円／月）
- 出張手当（3,000円／日）
- 時間外勤務手当
- 役職手当
- 住宅手当（18,000円／月）
※U・Iターンで飛騨地域へ移住し本社（高山市）勤務となり、ご実家以外の賃貸住まいの方が対象。
- 引越し補助（独身者：200,000円、妻帯者：300,000円）
※本社（高山市）への入社にあたり飛騨地域以外から住民登録地を、高山市、飛騨市、下呂市のいずれかに移した方が対象。
完全週休2日制（土・日曜日）
夏期休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇
- 社会保険（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
- 養老保険（勤続年数3年以上の正社員が対象）
- 健康診断
- 慶弔金制度
- 退職金積立
- 職場つみたてNISA補助
- 資格取得支援制度
- 社員旅行（過去実績：グアム、沖縄、台湾、北海道、八重山諸島、香港・マカオ、シンガポール、ロサンゼルス）
- 社内イベント（花見、忘年会など）
履歴書（写真添付）、職務経歴書
株式会社 キャディッシュ
〒506-0045 岐阜県高山市赤保木町1169-7
TEL：0577-36-3604
Email：エントリーフォームをご利用ください
担当：洞（ホラ）
