UR賃貸住宅の管理スタッフ 年休124日/完休2日制/残業月平均10h/UR都市機構100%出資会社
契約社員/職種未経験OK/面接1回のみ/完全週休2日/残業月20h以内
セカンドライフに向けて、社会貢献度の高い当社で働きませんか?
「最後の転職先」として、40代〜50代で入社する社員が多い当社。その理由は…
【理由1】会社が安定しているから
当社は、「UR都市機構」100%出資のグループ会社。公的機関ならではの盤石な事業基盤を持つ親会社と安定取引をしているため、景気に左右されにくいのが特徴です。
【理由2】無理なく腰を据えて働けるから
残業月平均10時間、完全週休2日制、年間休日124日、夏季休暇最大7日など無理なく働ける環境です。また、基本的に事務業務がメインなので体力的な負担も少なめ。中長期的に腰を据えて働けます。
【理由3】同年代が集まっているから
社内の平均年齢は50代前半で、40代〜50代の方もすぐに馴染める環境です。65歳まで働く社員も珍しくありません。
——不動産に関する専門的な知識や経験はいっさい不問。セカンドライフに向けて、当社とともに最後のキャリアを歩み出しませんか。「安定」と「安心」を得られる環境を用意してお待ちしています。
----- 募集要項 -----
【職種名】
UR賃貸住宅の管理スタッフ 年休124日/完休2日制/残業月平均10h/UR都市機構100%出資会社
【仕事内容】
お住まいの方に安全・安心・快適な暮らしをお届けするため、
UR賃貸住宅に係るお客様対応等業務全般をお任せいたします。
<主な業務内容>
下記業務内容のうちいずれかの業務を担っていただきます。
※入社後、担当業務を変更いただく場合もございます。
・家賃等の滞納者に対する督促業務
・強制執行に係る滞納者対応
・退去に伴う空家査定業務
・有料駐車場及び倉庫のあっせん契約及び管理に関する業務
・お住まいに関する居住者からの問合せ等対応に関する相談業務
・建物共用部分の維持管理を行うための共益費の運営に関する業務
・高齢居住者等を対象とした見守りサービスの案内等に関する業務
・家賃減額諸制度の適用可否に関する資格審査等業務及び定期借家契約に関する終了通知・再契約締結等に関する業務 等
<仕事のポイント>
「UR都市機構」100%出資のグループ会社です。会社の安定性はもちろん、待遇や福利厚生も充実しています。このさきも安心して働き続けられる会社です。
平均年齢は50代前半で、60歳を超えたスタッフも多く活躍中。末永く活躍するスタッフもたくさんいます。
残業月平均10時間、完全週休2日制、年間休日124日、夏季休暇最大7日など無理なく働ける環境が整っています。しっかりと身体をいたわりながら、安心して働いていただけます。
【応募資格】
高卒以上/職種未経験歓迎/ブランクOK
<下記いずれにも該当する方>
- 普通自動車免許(AT限定可)をお持ちの方
- 基本的なパソコン操作ができる方(Word・Excelの基本操作ができるレベルを想定)
- 前職での業務経験年数は問いません。
- 「経験を活かして落ち着いた働き方を叶えたい」という方、ぜひご応募ください。
<こんな方は歓迎します!>
- 住宅・不動産業界などの実務経験者
- 住宅・不動産業界の資格保有者(賃貸不動産経営管理士、宅建士、管理業務主任者など)
<こんな経験・スキルを活かせます!>
- 住宅・不動産業界などの経験・スキル
- 接客販売・サービス業の経験・スキル
【募集背景】
UR賃貸住宅の管理業務を担っている当社。居住者様に安心して末永くお住まいいただけるよう、各地の「住まいセンター」や「業務センター」を通してお問い合わせや修繕依頼への対応を行なっています。 今回は新戦力としてご活躍いただける方を募集します。
【雇用形態】
契約社員
※試用期間はありません。
【勤務地】
(1)奈良住まいセンター/奈良県奈良市右京1-4 サンタウンプラザひまわり館2階
(2)西日本業務センター/大阪府大阪市北区梅田3-3-20 明治安田生命大阪梅田ビル18階
※関西エリア内(大阪・兵庫・京都・奈良)で勤務地が変更となる可能性があります。
※勤務地は、適性や通勤距離を考慮して決定します。
【交通】
(1)奈良住まいセンター/近鉄京都線「高の原駅」徒歩4分
(2)西日本業務センター/JR環状線「大阪駅」西口から徒歩7分
【勤務時間】9:15〜17:40(実働7時間25分・休憩1時間)
- 残業時間は月平均10時間。繁忙期以外は定時で退社できることも多いです。
【給与】
月給297,900円+賞与年2回(昨年度実績:計2.3ヶ月分)
- 勤務評価手当・・・毎年度の総合評価に応じて加算支給
- 交通費全額支給
- 時間外手当は全額支給します
【休日休暇】
※奈良住まいセンターは、2週に1回土曜出勤があります。土曜出勤した場合は、火曜日または金曜日が休みとなります。
※勤務地、担当業務によって、休日形態が異なる場合があります。
- 祝日
- 夏季休暇(最大7日)
- 年末年始休暇(12/29〜1/3)
- 有給休暇(最大20日)
- 慶弔休暇
- 産前産後休暇(取得・復職実績あり)
- 育児休暇(取得・復職実績あり)
- 介護休暇
【福利厚生・待遇】
- 賞与年2回(6月・12月/昨年度実績:計2.3ヶ月分)
- 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
- 交通費(全額支給)※車・バイク通勤不可、条件付きで自転車通勤可
- 時間外手当(全額支給)
- 報奨金(資格取得に伴い支給)
- 財形貯蓄制度
- 企業型確定拠出年金制度
- 資格取得支援制度
- 人間ドック受診費用助成制度
- カフェテリアプラン制度(食事補助、健康増進に係る補助)
- 互助会(祝金、弔慰金などの給付事業、WELBOX制度)
- 三大疾病保険
- 社内禁煙
- 定年(65歳まで)
【教育制度】
入社当日は梅田にある「西日本業務センター」にて、入社手続きや導入研修を行ないます。2日目からは現地配属。まずは先輩と一緒に仕事を進めていただきます。OJTでのフォロー体制もとっておりますので、安心してご入社してください。
【配属部署】
センター1箇所あたり、60〜90名のスタッフが働いています。平均年齢は50代前半。40代から50代の社員も多く活躍中です。UR賃貸住宅にお住まいの皆様の安心・安全・快適な暮らしを支えるため社内で連携をとって仕事を進めています。
----- 取材担当者のコメント -----
【取材から受けた会社の印象】
<お客様のより良い生活を実現するために>
URグループは都市再生をミッションにさまざまな事業を展開しています。たとえば「URコミュニティ」では、グループ会社であるUR都市機構が所有する賃貸住宅の管理・運営を行なっており、お住まいのお客様と密接な関係を築くことが重要です。
その他、「高齢者居住者支援」「子育て支援」「多文化共生支援」「防犯・防災支援」「環境配慮支援」の5つの柱からなるコミュニティ形成支援活動を実施。お住まいの方同士のコミュニティづくりや居住環境向上のために、さまざまな取り組みも行なっているといいます。
多くのお客様により良い生活を提供するためには、年齢や性別、国籍などにかかわらず、一人ひとりに寄り添いながら対応することが大切。そのことを改めて感じた取材となりました。常によりよい住宅環境の提供を目指す同社でなら、やりがいを持って日々働けるのではないでしょうか。
【この仕事のやりがい&厳しさ】
【やりがい】 お客様の感謝をリアルに感じることができます。
同社を頼るお客様はみな、何らかの困りごとを抱えています。管理スタッフのミッションは、そうした方々の悩みを解決し、より良い生活を提供すること。そのため、他部署と連携する、自社で対応できないことはパートナー会社に依頼する…など大勢で1つの目標を追いかけます。その結果、お客様から「ありがとう」と感謝してもらえた時は、大きな喜びと達成感が得られるそうです。
【厳しさ】 対人関係が重要な仕事です。
住宅に関して相談ごとを受けた時に、お客様とコミュニケーションを取って解決への道筋を考えなければいけません。すぐに終わるものもあれば、どうしても時間がかかってしまうものもあります。そうした時に、「もっと早く回答できないですか」など厳しい言葉を受けることも。自分の頑張りだけでは対応できないことも多く、もどかしい思いをするかもしれません。
【この仕事の向き&不向き】
【向いてる人】 人と話すことが好きな方
お客様対応が多いため、日々さまざまな方とコミュニケーションをとる必要があります。そのため、人と話すことが好きな方や何ごとも前向きに考えて行動できる方は活躍できるでしょう。
【向いてない人】 仕事への意欲や責任感に欠ける方
URでは全国約70万戸もの賃貸住宅を管理しており、多くのお客様の住まいにかかわっています。そのため、責任をもって仕事に取り組む姿勢が欠かせません。仕事への意欲や責任感に欠ける方は活躍が難しいでしょう。
