週4日~/髪型髪色・服装自由/台本に沿って案内するだけ!少人数チーム制/未経験歓迎
私たちの仕事は「保険を売る」ことではありません。
すでにサービスをご利用中・登録済みの「会員様」へプロによる「無料相談サービス」をご案内し、「面談日時の予約」を取るお仕事です!
※不特定多数へのランダムな電話や、飛び込みの営業電話は一切ありません!
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コールセンターのお仕事って、どこか「一人きりで黙々と画面に向き合う」イメージがありませんか?
私たちの職場は、ちょっと違います。1チームは5名〜10名。全員の顔が見える少人数制です。たとえば、メンバーの誰かがお電話で「成約」をいただいた瞬間。チームの責任者が「ナイスー!!」と声をかけると、周りのメンバーからも一斉に「おめでとう!」「すごいやん!」と笑顔と拍手が沸き起こります。
少し惜しいところで架電が終わってしまったときも、すぐ隣にいる先輩やチーフが「今のは惜しかった!」「次いこう、次!」と、すかさず肩をポンポンと叩いて励ましてくれる。そんな温かくて活気のあるカルチャーです。
みんなで朝礼を行ったり、10分休憩(1日3回)のときにはお菓子を持ち寄って「これ美味しいよ!」と情報交換したり。
「淡々と作業する」のではなく、「やるからにはみんなでインセンティブを掴もう!」と、部活のように楽しく数字を追いかけられる仲間が待っています。
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■ 未経験でも安心!お仕事の3ステップ
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①お電話をかける(相手は安心の会員様!)
会員様リストに沿って、PCの専用システムを使ってお電話をかけます。
知らない人への飛び込み電話ではなく、すでに当社を知っている会員様へのご案内なので、話を聞いていただきやすいのが特徴です。
②サービスをご案内する(画面の台本を読むだけ!)
手元のPC画面に「お話しする台本(マニュアル)」がすべて表示されます!
「将来のために、こんな便利なサービスがあるんです」と、画面の台本通りにそのまま読むだけでOK! 専門知識を覚える必要も、言葉に詰まる心配もありません。
③専門スタッフにバトンタッチ
興味を持っていただけたら、専用のスケジュール画面で相談の日時を調整して予約完了。その後の詳しい説明は、すべて専門スタッフに引き継ぎます。
\「電話がかからなかったら…」「怒られたら…」そんな不安もゼロ!/
○話す内容は画面に全部出ています
覚える必要はなし!手元の台本(トークスクリプト)を見ながら話せます。
○お電話相手は「会員様」限定
完全に新規の相手への電話ではないため、ガチャ切りや厳しい対応をされるリスクが非常に低いです。
○困ったら即「保留ボタン」で先輩にタッチ
想定外の質問が来たら、インカムを保留にして近くの先輩を呼べばOK!先輩が代わりに答えてくれます。
■ 「一生モノの武器」も、働きながら手に入る。
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入社後、まずは2ヶ月間の丁寧な研修からスタートします。
・給与をもらいながら資格取得
業務に必要な「生保・損保募集人資格」を取得していただきます。最初の1週間は会社が用意したツールを使い、資格勉強に集中できる環境を整えています。もちろん勉強中も時給が発生します。
・安心のマンツーマンフォロー
資格取得後は、あなた専任のトレーナーが1名つき、台本をもとにロープレ(模擬練習)を重ねていきます。いきなり一人で電話をかけさせることは絶対にありません!
・頼れるチーフや営業がすぐ近くに
チーム配属後も、わからないことがあれば、すぐにインカムを保留にして近くのチーフや営業スタッフに質問・確認できる体制です。
※試験費用などは会社が全額負担。
※研修は恵比寿で行いますが、その後、都内の他拠点の配属になる可能性がございます。
時給1,800円〜
*入社~1年間は特別手当の支給により、時給1,800円(インセンティブなし)になります。
1年間経過後は成績による変動制+インセンティブ支給ありとなります。
*月150時間以上の稼働する場合は時給2000円になります。
(月の勤務時間集計の結果、150時間を超えた場合は、自動的にその月の勤務時間を時給2000円にして、支給いたします。)
シフト制
10:00~20:00
*上記内で最大実働8h
*週4日以上の勤務
*勤務日・勤務時間を自己申告
*土日勤務できる方歓迎
<営業時間例>
●平日のみ 10:00~17:00
●月~土 10:00~20:00
●月~日 11:00~20:00
*勤務日・勤務時間を自己申告
*年末年始休暇あり
*有給休暇あり
東京都 渋谷区恵比寿1-19-19恵比寿ビジネスタワー16階
【必須】
・週4日以上勤務できる方。
・パソコンの基本操作ができる方
<20代・30代・40代のメンバーが中心となって活躍中!>
★未経験歓迎 ★学歴不問 ★フリーター歓迎
□ 土日勤務できる方歓迎
\ こんな方にもピッタリ /
*同世代の仲間と、チームでワイワイ楽しく働きたい方
*やるからには成果を出して、インセンティブで賢くガッツリ稼ぎたい方
*未経験から、これから先のキャリアに役立つ専門知識や資格が欲しい方
*接客や販売の経験、コミュニケーション能力を活かしたい方
●交通費規定支給(上限2万円)
●昇給あり
●毎月の優積者表彰あり
●研修制度充実(座学・ロープレ等)
●服装自由
●髪型・髪色自由
●ネイル自由(オフィスカジュアル)
●正社員登用制度あり
ここまでお読みくださりありがとうございます。
まずはお気軽にお問い合わせください!
1)応募
ご応募はwebでお待ちしております。
※応募書類をもとに慎重に選考を行わせていただきますが、次のステップへご案内できない場合もございます。何卒ご容赦ください。
2)面接
対面で行います。(所要時間30~60分)
職場見学もしていただけます!
3)内定・採用
*入社日はご相談に応じます。
*現在在職中の方も、勤務開始日のご相談に応じます。
企業名:株式会社フィナンシャル・エージェンシー
設立日:2007/03/02
事業内容:【保険×IT】業界をリードする、保険ダイレクトビジネスの先駆者 保険コンサルティングAIシステムのリリースやコンサルティングツールの開発等 独自のアフターフォロー体制を運営しています。 保険流通をITでより効率良く、業界最善のコンプライアンスで提供しています。
資本金:127,636万円
売上:467,800万円
従業員数:728人
URL:https://www.financial-agency.com/
https://q-mate.jp/financialagency/index.html