仕事内容:
【お仕事内容】
auショップにご来店されたお客様の
受付やご案内、各種手続きを行うお仕事です。
スマートフォンの知識がなくても大丈夫！
入社後は4か月間の研修制度があり、
基礎からしっかり学べます。
【具体的には…】
〇まずは笑顔でお出迎え
「いらっしゃいませ！」と
お客様をお迎えして、
ご用件をお伺いします。
〇スマホや料金プランのご案内
「どのスマホがいい？」
「料金って安くなる？」など、
お客様のお悩みに合わせてご案内します。
※最初は先輩と一緒に対応するので安心！
〇機種変更などの手続き
新しいスマホへの変更などの
手続きを行います。
操作方法はしっかり教えるので大丈夫◎
〇スマホの使い方サポート
「写真の撮り方は？」
「LINEどうやるの？」など、
基本操作をお手伝いすることもあります。
〇お店づくりのお手伝い
POPを飾ったり、売り場を整えたり、
「見やすいお店づくり」も
みんなで行います。
〇イベントの準備など
キャンペーンやイベントの
準備をすることもあります！
呼び込み営業はありません！
予約来店のお客様が中心なので、
バタバタした接客ではなく
一人ひとりと丁寧に向き合える
接客スタイルです。
＊未経験でも安心！4か月の研修制度＊
入社後は段階的に学べる研修を
ご用意しております。
【1か月目】
オンライン研修（Zoom）で、
ビジネスマナーやスマートフォンの
基礎知識を学びます。
【2～4か月目】
店舗での実践研修。
教育専任のメンターが
マンツーマンでサポートします。
「接客の仕事は初めて」
「スマホは普段使うくらいしか分からない…」
そんな方でも安心して
スタートできる環境です◎
＊何度聞いても大丈夫！＊
最初からすべて覚えられる人はいません。
分からないことは、遠慮せず何度でも聞いてください！
未経験の方も焦らず、あなたのペースで
少しずつ覚えていけば大丈夫です◎
＊働きやすいポイント＊
・接客の8～9割は座り接客
・呼び込み営業なし
・ノルマなし
・残業は月平均10時間以下
立ちっぱなしの接客ではないので、
体の負担も少なく働けるのもポイントです！
【ある1日の流れ】
10:00 開店・お客様対応
ご来店されたお客様の対応を行います。
機種変更のご案内や、
スマートフォンの操作方法の
サポートなどが中心です。
12:00 お昼休憩
13:00 お客様対応（午後）
料金プランのご相談や操作説明など、
お客様のお困りごとを解決します。
17:30 事務作業・情報共有
契約内容の確認や
データ入力などの事務作業や、
スタッフ間の情報共有を行います。
18:30 締め作業
レジ締めや店内整理、
翌日の準備を行います。
19:00 退勤
本日の業務終了です。
※18:30以降にお客様対応が発生した場合は、
30分程度ご対応いただく場合があります。
アピールポイント:
＊先輩スタッフの声＊
入社2年目・24歳
前職は営業職でしたが、
職場の人間関係に悩んで転職を決意。
正直、次の仕事への不安もありました。
この会社を知ったのは職場見学がきっかけです。
実際に店舗を見学したとき、
先輩たちの雰囲気の良さに思わず
「ここなら大丈夫だ」と感じ、
その直感を信じて入社を決めました！
入社後は専任のメンターがついてくれて、
わからないことはその場で何でも聞ける環境！
4か月の充実な研修でしっかりと
知識やスキルが身につきました！
そしてお客様に
「助かりました！ありがとう。」と言っていただけた瞬間、
この仕事を選んで本当によかったと思いました。
あの言葉は今でも忘れられません！
求める人材:
未経験の方もご応募できます！
【こんな方におすすめ】
・お客様との会話を大切にできる方
・スマートフォンや最新機種に興味がある方
・丁寧に教えてもらえる環境で働きたい方
・安定した環境で長く働きたい方
【こんな経験も活かせます】
※必須ではありません
・販売、接客、サービス業の経験
・飲食店やアパレルなどでの接客経験
・営業や受付の経験
「スマホは普段使うくらい」という方でも、
研修で基礎から学べるのでご安心ください。
【先輩スタッフの前職は…？】
先輩スタッフは、
美容師、保育士、製造、
飲食店のアルバイトなど…
さまざまな業界・職種から転職してきています。
未経験からスタートしたスタッフも多く、
今では第一線で活躍中！
未経験の方も安心してご応募くださいね。
勤務時間・曜日:
【勤務時間】
10：00～19：00
実働：8時間
休憩：1時間
残業は月平均10時間以下です。
予約して来店されるお客様がほとんどで、
急な残業はほとんどございません◎
休暇・休日:
週休2日制／シフト制
（月9日休または10日休を選べます／3か月ごとに見直せます）
◎シフトは希望を考慮します！
月1～2日の土日休みあり／連休もOK！
◎最大9連休の長期休暇制度あり（年2回、勤続年数による）
・有給休暇あり（入社半年後に10日付与）
・産前産後休暇あり
・育児休暇あり
・特別休暇あり
勤務地:
UQスポット イオンモール大垣
岐阜県大垣市外野2-100 イオンモール大垣2F
アクセス:
大垣駅から車で約10分
給与:
固定残業代あり：月給 ￥229,000以上は1か月当たりの固定残業代￥28,850（20時間相当分）を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。
月給：22万9000円～
上記には業務効率化手当1万円と、
固定残業代2万8850円（20時間分）を含み、
超過した場合は追加全額支給いたします。
※月10日休みを選択された場合は、
月給が変動いたしますので、
ご希望の方には面接時に詳しくご説明いたします。
【実際の給与例】
・年収650万円／36歳
・年収580万円／30歳
・年収450万円／25歳
待遇・福利厚生:
・昇給年1回
・賞与年2回（昨年度実績3.8ヵ月分）
・交通費全額支給
・社会保険完備
・資格取得支援・手当（最大月3万円）
・スマホの購入割引き（資格取得者）
・住宅手当（家賃の半額を補助）※会社規定あり
・インセンティブ（個人の販売実績に応じて最大月6万円を支給）
・時短勤務制度
・勤続表彰制度（5年間・10年間/10万円分の金券＆5日間の特別休暇）
・教育支援制度
・キャリアアップ制度
・店舗内禁煙
その他:
【選考について】
ここまでお読みいただきありがとうございます。
まずはお気軽にご応募ください。
■応募
応募ボタンよりご応募ください。
担当者より下記電話番号から、
今後の流れをご連絡いたします。
電話番号：
080-9072-6171（浅井）または
090‐8186‐5584（加藤）
もし出られなかった場合でも、
ご都合のよいタイミングで、
お電話またはメッセージ（SMS）にて
ご連絡ください♪
■面接
難しい質問はありませんのでご安心ください。
これまでのご経験や、
働き方の希望などをお聞かせください。
■内定
入社日などはご相談に応じます。
※在職中の方もご応募OKです。
※面接日程の調整も柔軟に対応いたします。
雇用形態: 正社員
給与: 229,000円 (月給) 以上
平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間
