仕事内容:
オンライン教育事業におけるカスタマーサポート業務です。お客様からのお問い合わせに対して、迅速かつ丁寧に対応していただきます。具体的には、以下の業務を担当していただきます。
【主な仕事内容】
- ZoomチャットやLINEを通じたお客様からの問い合わせ対応
- 問い合わせ内容の記録と管理
お客様とのコミュニケーションを大切にし、質の高いサポートを提供できる方を歓迎します。
【勤務時間・曜日】
- 勤務日：火水木土日祝の週3以上
- 勤務時間：10:00~13:00
アピールポイント:
オンライン教育事業のカスタマーサポートにおいて、私たちのチームの一員として活躍していただける方を募集します。お客様に対して温かいサポートを提供し、教育の質を向上させることが私たちの目標です。
柔軟な働き方が可能で、固定時間制やシフト制から選べるため、ライフスタイルに合わせた勤務ができます。
私たちの職場は、協力的でフレンドリーな雰囲気が特徴で、スタッフ同士のコミュニケーションも活発です。また、教育事業に関わることで社会貢献を実感できる環境です。スキルアップやキャリア形成の機会も豊富にありますので、自身の成長を実感しながら働くことができます。
柔軟な働き方や成長機会を求めている方には、非常に魅力的な職場です。
ご興味がある方はぜひご応募ください。
求める人材:
＜必須経験・スキル＞
・1年程度のカスタマーサポート経験
・顧客の課題を特定し、解決策を提案する能力
・円滑なコミュニケーション能力
・ユーザーに寄り添った対応力
勤務時間・曜日:
勤務時間は以下の通りです。
・勤務日：火水木土日祝の週3以上
・勤務時間：10:00~13:00
勤務地:
完全在宅勤務 (フルリモート)
屋内原則禁煙（喫煙専用室あり）
アクセス:
完全在宅勤務 (フルリモート)
給与:
- 時給￥1,500円〜 ※研修期間中は￥1,320円
- 昇給制度あり
その他:
応募時に下記質問内容をメッセージでご回答ください。
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◆氏名
例）鈴木花子
◆年齢
例）26歳
◆稼働可能な時間帯
例）10:00-13:00 週4日 月水土日に勤務可能
◆勤務開始可能時期
例）すぐにでも
◆リモート業務経験有無（あれば詳細）
例）有 1年間ほどコールセンター業務をオンラインで
◆これまでのご経歴と現在のご状況
例）コールセンターで5年、現在は主婦です。
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雇用形態: 業務委託
給与・報酬: 1,320円 - 1,500円 時給
職歴:
