仕事内容:
既存の法人企業様へ向けたリテンション営業（カスタマーサクセス）のお仕事をお任せします。
【具体的な業務内容】
・担当顧客からの問い合わせ対応（メール・電話がメイン）
・モバイルを中心とした商材のご提案～見積提出～受注対応
・追加新規、機種変更、プラン変更、解約などの受付・処理
・新サービス等のご案内、顧客プロファイル情報の取得
・主担当営業への連携、トスアップ
・各種受注対応に伴う事務処理作業
★業務の割合は「事務処理が7割」です！
PCを使用した事務作業がメインとなります。
顧客対応もメールや電話、オンライン商談が主となるため、「外回りよりも、オフィスでじっくりサポート業務に取り組みたい」という方にピッタリです。（企業先への訪問は月平均4～5回程度と少なめです。
アピールポイント:
【1】高時給1,900円
時給1,900円の高待遇！月収28万円以上を安定して稼ぐことができます。「携帯ショップでの経験」や「法人営業の経験」を活かして、キャリアアップと収入アップを目指しませんか？
【2】週2日リモートワークOK！プライベートも充実
業務に慣れてきたら（配属から2〜3ヶ月後を目安に）、週2日程度のリモートワーク（在宅勤務）が可能です！土日祝休みで残業も月10〜15時間程度と少なめ。ワークライフバランスを大切にしながら、無理なく長く働ける環境です。
【3】既存顧客メイン！手厚い研修で安心スタート
飛び込み営業や厳しい新規テレアポはありません！すでにお取引のある法人企業様のフォローがメインです。入社後はマニュアルや動画を用いた座学、OJT研修をしっかり行うため、安心して業務をスタートできます。
求める人材:
●下記いずれかのご経験をお持ちの方
・法人営業のご経験（商材や見積のご提案、企業との電話・メール対応など）
・携帯ショップでの販売スタッフのご経験（法人営業未経験でも大歓迎です！）
《必須PCスキル》
・Excel（SUM関数ができる方）
・PowerPoint（既存フォーマットの修正ができる方）
・OutlookやTeamsの使用経験
《こんな方にピッタリです》
・長期就業が可能な方、勤怠が良好な方
・ビジネスマナーを備え、お客様や関連部署と円滑なコミュニケーションが取れる方
勤務時間・曜日:
9:00～17:30（実働7.5時間／休憩60分）
※残業は月間10〜15時間程度と少なめです！
（配属から最初の1ヶ月程度は残業はほぼありません）
休暇・休日:
【完全土日祝休み】
・完全週休2日制（土日）
・祝日
・年末年始休暇（例年12/29～1/3がお休みとなります）
アクセス:
・地下鉄長堀鶴見緑地線「大阪ビジネスパーク駅」より徒歩3分
・JR大阪環状線「京橋駅」南口より徒歩5分
・JR大阪環状線「大阪城公園駅」より徒歩7分
・京阪電車「京橋駅」より徒歩10分
★複数路線が使えて通勤アクセス抜群です！
給与:
285,000円〜（時給1,900円×実働7.5時間×月20日勤務の場合）
※残業が少なくても、しっかり安定して稼げる高時給です！
・見込み残業代、時間：
固定残業代は含まれておりません。残業が発生した場合は、時間外手当として別途全額支給いたします。
・その他手当、賞与等：
企業先への訪問（出張等）が発生した際の営業交通費は、実費にて精算・支給いたします。
待遇・福利厚生:
・社会保険完備
・充実の研修制度あり
・休憩室あり（ビルや近隣の商業施設にカフェテリア、レストラン、ファーストフード店が多数あり、ランチにも困りません）
・各フロアに喫煙所あり
その他:
・リモートワーク（在宅勤務）導入！：週2日程度可能（※配属後2〜3ヶ月の研修期間中は全日出社となります）
・ドレスコード：男性はスーツ着用（ノーネクタイ、クールビズ可）、女性はオフィスカジュアル
・事前の「職場見学」を実施しています！業務内容や就業環境の説明、質疑応答などを行いますので安心です。（※セキュリティの都合上、業務フロアへの入室はできませんが1Fロビーにて実施します）
・就業開始日：随時（採用決定から受け入れ準備が整うまで10営業日程度いただきます。お気軽にご相談ください！）
雇用形態: 契約社員
給与: 285,000円 (月給) 以上
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
