仕事内容:
＼履歴書なし・面接1回・オンライン完結／
「面接、緊張して何も話せなさそう…」
そんな不安をなくすため、
実際に聞く""質問内容""を先に公開しています。
（→ 最後の「選考プロセス」欄をチェック！）
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✅ ここで働く3つの理由
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① 予定が崩れない。だから遊べる。
残業は月2時間程度、定時退社が基本。
有給の平均取得は年12日、半日単位でもOK。
ライブ・遠征・旅行の予定を、
「シフト待ち」せずに組めます。
② ""自分らしさ""は変えなくていい。
髪色・ネイル・ピアス・服装すべて自由。
オフィスは心斎橋駅から徒歩3分。
仕事帰りにカフェも買い物も寄れる立地です。
③ 安定は会社が、成長はあなたが。
大阪ガス（Daigas）グループ100%出資の安定基盤。
給与は3年連続ベースアップを実施。
リーダー・SVへのステップアップ、
無期転換・正社員登用の道も用意しています。
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仕事内容
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電気・ガスをご利用中のお客さまからの
お問い合わせに、電話とチャットで答える
カスタマーサポートのお仕事です。
▼ お問い合わせ対応（受電・チャット）… 約7割
「引っ越すので手続きしたい」
「料金の内容を知りたい」など、
ご家庭からのご相談にお応えします。
※かけるのではなく""かかってくる""対応です。
▼ データ入力・事務 … 約3割
対応内容のPC入力など、コツコツ進める事務作業。
新規営業・テレアポ・ノルマは一切なし。
""売る""仕事ではなく、""困っている人を助ける""仕事。
「ありがとう、助かった」が、その場で直接届きます。
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この仕事で身につくもの
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・社会人としての対応力・言葉遣い
・PC入力／チャットツールなどのITスキル
・エネルギー業界の専門知識
→ 一般事務・受付・オフィスワークへ進むための
土台になるスキルが、働きながら身につきます。
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未経験でも大丈夫な理由（入社1ヶ月の流れ）
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▼ STEP1：基礎研修
「Daigasグループとは？」「どんなサービス？」から。
PC操作もツールの使い方もイチから学べます。
▼ STEP2：ロープレ・OJT
先輩を相手にした練習 → 先輩の隣で本番を聞く。
いきなりお客さま対応はしません。
▼ STEP3：デビュー！
自信がついてから現場へ。
困ったらリーダー・SVがすぐ駆けつけます。
""ひとりで抱える""ことは、この職場にはありません。
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数字で見る職場
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⭐ 残業：月2時間程度
⭐ 有給の平均取得：12日/年（半日取得OK）
⭐ 産育休 復帰率：84.6%
⭐ 男女比：2：8／20代・30代のスタッフが中心
⭐ 給与：3年連続ベースアップ
求める人材:
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✅ 必須条件はこれだけ
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◆ PCで文字入力ができる方
※未経験・第二新卒・フリーター歓迎
※学歴・職歴は問いません
※電話対応の経験がなくてもOK。
研修・マニュアル・チャット対応があるので、
「電話に自信がない」から始めた先輩も多数です。
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こんな方にフィットします
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■ 接客・販売の""人と話す力""を、座って活かしたい
■ 立ち仕事・シフトバラバラの生活から抜け出したい
■ ノルマ・数字に追われる働き方をやめたい
■ 一般事務／受付事務／営業事務など
オフィスワークへの一歩目を探している
■ ITツールを触るのが苦じゃない
■ タイパ重視（駅3分・残業なし・定時退社）
┗ 周辺はカフェもショップも充実。
仕事終わりの時間がちゃんと使えます
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前職いろいろ、みんな未経験スタート
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アパレル店員／携帯ショップ／飲食店ホール／
ドライバー／ルート営業／工場ライン／保育士 …
「人と話すのは好き。でも働く環境は整えたい」
——そんな理由で来た先輩が中心の職場です。
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転職してきたスタッフの声
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「前職はノルマがキツかったけど、
ここは""お客さまのため""だけに集中できる。
精神的にすごく楽になりました」（20代・元アパレル）
「有給が本当に取りやすい。
ライブの遠征も旅行も行けるようになりました」（20代・元飲食）
「大阪ガスのグループなので、
親にもちゃんと説明できました」（30代・元販売）
勤務時間・曜日:
シフト制（実働7時間40分／週5日）
入社後3ヶ月は「平日のみ・土日祝休み」
8:50～17:30の固定勤務で、まずは仕事に集中。
生活リズムを崩さずスタートできます。
⇒ 4ヶ月目から下記シフトへ
＜4ヶ月目以降の勤務時間＞
① 8:30～17:10
② 8:50～17:30
③ 9:20～18:00
④10:30～19:10
※平日・土曜：①～④／日祝：①②
月～日のうち週5日勤務
※シフトは3ヶ月ごとに決定
※夜勤・深夜残業なし。遅番でも19:10終業なので、
仕事終わりに予定を入れられます
※土日祝の出勤には手当が付きます
（土曜+740円／日祝+1,160円／遅番+1,040円）"
休暇・休日:
✅ 年間休日120日以上
・週5日勤務のシフト制（月～日）
・夏季休暇
・年次有給休暇（半日単位の取得OK）
┗ 平均取得12日/年。「ライブ前日の午後だけ休む」
といった使い方もできます
・産前産後・育児休暇（復帰率84.6%）
・特別休暇 など
※入社後3ヶ月（研修期間）は土日祝休み
勤務地:
大阪市中央区南船場4丁目2-4
日本生命御堂筋ビル
【受動喫煙防止の取り組み】
敷地内禁煙（屋外喫煙可能場所あり）
アクセス:
御堂筋線、鶴見緑地線 『心斎橋駅』徒歩3分
※マイカー・バイク通勤不可
給与:
月給 249,550円 ～
＋ 各種手当（別途全額支給）
月収例：258,990円
（月給249,550円＋土曜手当4日＋日祝手当2日
＋遅番手当4日の場合／シフトにより変動）
【別途支給される手当】
◆ 土曜手当：1日 +740円
◆ 日祝手当：1日 +1,160円
◆ 遅番手当（10:30～19:10）：1日 +1,040円
◆ 残業手当（1分単位で全額支給 ※要確認）
◆ 寸志（業績に応じた賞与／過去実績あり）
◆ 交通費 全額支給（社内規定あり）
直近3年連続でベースアップを実施。
物価上昇を踏まえ、利益はきちんと
働く人に還元する会社です。"
待遇・福利厚生:
＼""自分らしさ""と""推し活""を守れる待遇／
◆ 服装・髪色・ネイル・ピアス 自由
（ライブ後の髪色そのままで出社OK）
◆ リロクラブ加入
┗ 映画が半額、レジャー・旅行・グルメも優待価格
◆ 社内サークル活動あり
◆ Wi-Fi無料
＼キャリアの選択肢／
◆ 正社員登用制度あり
◆ 無期転換制度あり
◆ リーダー・SVへのステップアップ制度
＼働く環境／
◆ 各社会保険完備
◆ 交通費 全額支給（社内規定あり）
◆ 専用休憩室
（電子レンジ・冷蔵庫・無料ウォーターサーバー・
マッサージチェア）
その他:
【選考プロセス】履歴書なし・WEB面接1回
1. 書類選考
▼
2. WEB or 対面 面接（1回のみ）
▼
3. 内定
※面接はWEBで完結。在職中の方もご安心ください。
※面接日程はご相談OK（土日・夕方も調整可 ※要確認）
※ご応募いただいた方全員に10日以内にご連絡します。
〈✅ 面接で聞くことは、先に公開します〉
・仕事内容のご説明（採用担当より）
・自己紹介、これまでのお仕事について
・当社を選んでいただいた理由
・これまでで工夫したこと・がんばったこと
・質疑応答（気になることは何でもどうぞ）
→ 圧迫面接や、意地悪な質問は一切ありません。
準備しすぎなくて大丈夫です。
雇用形態: 契約社員
給与: 249,550円 - 255,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 156時間
