東日本メディコム株式会社 首都圏営業部のカスタマーサポート（医療事務/受付）求人（正職員） 【最終更新2026/06/25】
東日本メディコム株式会社 は、電子カルテやレセプトコンピュータ、薬局システムなど、
医療現場を支えるICTソリューションを提供している会社です。
地域の医療機関や薬局に寄り添い、導入から運用サポートまで一貫して支援。
ITの力で医療現場の効率化と安心を支え、地域医療に貢献しています。
現在、上野サポートセンターにて、カスタマーサポートとして活躍してくださる方を募集しています。
医療業界に興味がる方なら、経験は特に問いません。
勤務は基本土日祝がお休みの完全週休2日制で、年間では125日お休みのある働きやすい職場です。
産休・育休もしっかりとれます。ライフステージが変わっても安心して働いていただけます。
業務用のスマートフォンやノートPCは貸与。賞与や手当なども整えてお待ちしています。
スキルを高めたい方、安定した企業で働きたい方、医療業界に貢献したい方は是非ご応募ください！
カスタマーサポート（医療事務/受付）
#医療事務 #レセプト
＜仕事内容＞
クリニックや調剤薬局向けに当社が提供する調剤事務システム（レセコン・電子薬歴・電子処方箋）をご利用中のお客様をサポートするお仕事です。
お客様からのお問い合わせに対し、電話やリモートメンテナンス（遠隔操作）を利用して対応していただきます。
＜主なお問い合わせ内容＞
・システムの操作方法に関するご質問
・レセプト業務に関するお問い合わせ
・ネットワークや機器のトラブル対応
・システムエラーや動作不具合の確認・解決サポート
＜入社後について＞
医療制度やシステムに関する知識は、研修や実務を通じて身につけていただきます。
入社時点で専門知識をすべてお持ちである必要はありません。
先輩社員のサポートを受けながら、段階的にスキルを習得できる環境です。
＜歓迎する経験・知識＞
・レセプトコンピューター（レセコン）の使用経験
・調剤事務・医療事務の経験
・調剤事務・医療事務に関する学習経験
・コールセンターやカスタマーサポートの経験
・PCやネットワークに興味がある方
＜こんな方におすすめ＞
・医療業界の知識を活かして働きたい方
・お客様の困りごとを解決することにやりがいを感じる方
・ITやシステムに興味があり、新しい知識を学ぶことが好きな方
【正職員】月給 230,000円 〜 250,000円
賞与 年2回
昇給 年1回
時間外手当
役職手当
家族手当
・配偶者 5,000円/月
・子 5,000円/月
資格手当 5,000円
交通費全額支給
住宅手当（30歳未満の方）
※固定残業代なし
※試用期間3か月・条件変更なし
#社会保険完備 #ボーナス・賞与あり #交通費支給 #退職金あり #住宅手当
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
退職金（勤続3年以上）
原則屋内禁煙、喫煙室あり
事務所内ウォーターサーバーの設置
#研修制度あり
＜入社後の流れ＞
▼ 入社後1ヶ月目：社内研修
当社の製品知識や業務の基本を学んでいただきます。
システムの操作方法や医療業界の基礎知識、お客様対応の流れなどを習得します。
▼ 入社後2～3ヶ月目：外部研修
専門機関による研修を通じて、調剤事務やレセプトに関する知識を学びます。
実務に必要な専門知識を基礎から身につけられる環境です。
▼ 研修終了後：OJT
先輩社員のサポートのもと、実際のお問い合わせ対応を担当していただきます。
段階的に対応範囲を広げながら、独り立ちを目指していただきます。
#残業月20時間以内
固定時間制
9:00～17:30（実働7.5時間）
休憩60分
※残業月10時間ほど/残業少なめ
※平均所定労働時間（1か月当たり）: 155時間
#土日祝休み #週休2日 #育児支援あり #年間休日120日以上
土日祝休み（完全週休2日制）
年間休日125日
※休日の出勤あり（後日、振替休暇を取得）
※夏季や年末年始などはシフトで順番に連休を取得する形となります。
有給休暇（半日からの取得OK）
大型連休あり
慶弔休暇
産前・産後休暇（取得率ほぼ100％）
育児休暇（取得率ほぼ100％）
#未経験可 #無資格可 #自動車運転免許 #学歴不問 #フリーターOK
＜必須資格＞
医療事務または調剤事務の知識をお持ちの方
＜歓迎資格＞
・オンライン請求
・オンライン返戻
・オンライン資格確認
上記の業務に対する知識をお持ちの方
※必須ではございません
※この求人はジョブメドレーによって作成された求人です。Indeedより応募後、ジョブメドレーより応募完了メールを送信します
※応募後はジョブメドレー上で、応募先と直接やり取りができます。ログイン後、マイページをご確認ください
[1] ジョブメドレーの応募フォームよりご応募ください
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[2] 書類選考（プロフィールのご入力をお願いいたします）
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[3] 面接実施2回、適正検査・筆記試験
※一次面接はオンラインで実施、2次面接は場合により対面で実施します
※筆記試験の内容は、漢字の読み書きや計算、時事問題などの簡単なものです
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[4] 採用決定のご連絡
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[5] 入職手続きを進めてください
※応募から内定までは平均1週間～1ヶ月ほどになります。
※在職中で今すぐ転職が難しい方も調整のご相談が可能です。
東日本メディコム株式会社 首都圏営業部
カスタマーサポート（医療事務/受付）（正職員） / 医療向けシステムの操作サポート（医療事務/受付）（正職員）
#駅近(5分以内)
東京都台東区上野2-14-27
京成本線 京成上野駅から徒歩で1分
成田スカイアクセス 京成上野駅から徒歩で1分
東京メトロ銀座線 上野駅から徒歩で6分
その他（企業・学校等）
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