雇用形態：正社員
職種：社会保険労務士、社会保険労務士補助、医療/福祉専門職その他
「障害年金窓口つむぐ」は、テクタス社会保険労務士法人が運営しています。
社労士法人として培ってきた社会保険・年金に関する専門知識と実務経験を基盤に、障害年金に特化したサービスを展開しています。
障害年金の受給を必要とする方々に寄り添い、一人ひとりの状況に合わせて、より速く、より確実なサポートを行っています。
ご相談件数の増加に伴い、障害年金申請業務を担っていただける正社員を募集いたします。
障害年金の申請は、お客様の今後の生活を支える大切な手続きです。
単に書類を作成・提出するだけではなく、お客様のお話を丁寧に伺い、これまでの生活状況や病状、就労状況などを整理し、「その方にとって必要な支援は何か」を考えながら申請を進めていきます。
一人ひとり抱えている事情が異なるからこそ、決まった答えのない仕事でもあります。
その分、自分の知識や経験を活かしてお客様を支援し、無事に年金受給につながった際には、大きな達成感を得ることができます。
将来的には2名1組のペア体制で業務を進めていくことを理想としており、一人で抱え込むのではなく、相談しながらより良い支援を目指せる体制づくりを進めています。
これまでの経験を活かしながら、障害年金業務の専門性をさらに高め、将来的には組織の中核として活躍していただける方を求めています。
なお、障害年金業務の経験がない方も歓迎します。
社会保険や年金に関する知識・経験がなくても、入社後に先輩社員が実務を通して丁寧にお教えしますので、少しずつ業務を身につけていただけます。
まずはお客様の話を丁寧に聞くこと、相手の立場に立って考えることができれば大丈夫です。
「人の役に立つ仕事がしたい」「専門性を身につけたい」「障害年金の仕事に挑戦してみたい」という意欲を重視しています。
経験や知識だけでなく、学ぶ姿勢やお客様に寄り添う気持ちを大切にした採用を行っています。
【具体的な業務内容】
・お客様へのヒアリングおよび相談対応
・障害年金申請書類の作成・確認・提出
・お客様への必要書類の案内、進捗管理
・医療機関や年金事務所との連携・折衝
・申請内容に関する各種確認・調整
・その他、障害年金申請に付随する業務全般
この仕事の大きなやりがいは、「年金受給が決まった瞬間」をお客様と一緒に迎えられることです。
障害年金の申請を必要としていても、「何から始めればいいのかわからない」「自分が受給できるのかわからない」と不安を抱えている方は少なくありません。
そうした方のお話を丁寧に伺い、必要な情報を整理し、申請から受給までを支えることで、お客様の生活や将来に直接つながる支援を行うことができます。
「ありがとう、相談してよかった」と直接感謝の言葉をいただける機会も多く、専門知識を活かしながら、人の役に立っていることを実感できる、社会貢献度の高い仕事です。
これまで培ってきた社会保険・年金に関する知識や、相談対応・顧客対応の経験を活かし、より専門性の高い仕事に挑戦したい方には、非常にやりがいのある環境です。
未経験の方も、経験豊富な先輩社員と一緒に業務を進めながら、実務を通じて専門知識を身につけていくことができます。
・お客様に寄り添う姿勢をお持ちの方
お客様一人ひとりの状況やお気持ちを丁寧に汲み取り、相手の立場に立って考えられる方を求めています。
障害年金の申請では、病状や生活状況など、デリケートな内容をお伺いする場面もあります。お客様が安心して話せるよう、丁寧なコミュニケーションを大切にできる方を歓迎します。
・柔軟性を持ち、新しい知識（年金・医療など）を貪欲に吸収できる方
障害年金業務では、年金制度だけでなく、傷病や医療、就労状況など幅広い知識が必要になります。
すべての知識を最初から身につけている必要はありません。わからないことをそのままにせず、自ら調べたり、周囲に相談したりしながら、新しい知識を積極的に学べる方を歓迎します。
・人と深く関わる仕事の経験がある方
人材会社の営業、人事・採用、総務、医療関係者など、お客様や相手の話を聞き、状況を整理し、必要な対応を考える業務経験がある方は、その経験を活かしていただけます。
また、上記に限らず、接客・営業・カスタマーサポートなど、人と直接関わる仕事の経験も活かせます。
・相手の話を聞き、必要な情報を整理することが得意な方
障害年金の申請では、お客様から伺った情報を整理し、申請に必要な内容を的確にまとめる力が重要です。
「話を聞くことが好き」「人の話を整理してまとめることが得意」という方にも向いている仕事です。
・専門性を身につけ、長く活躍したい方
障害年金は専門性の高い分野だからこそ、経験を積むほど知識や対応力を高めていくことができます。
これまでの経験を活かして新しい専門分野に挑戦したい方や、将来的に障害年金業務のスペシャリストを目指したい方を歓迎します。
・チームで協力しながら仕事に取り組める方
将来的には2名1組のペア体制で業務を進めることを理想としており、困ったときに一人で抱え込まず、周囲と相談しながらより良い対応を考えられる方を求めています。
年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・45歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため））
実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり19日 〜 22日
9:30～18:30（休憩60分）
完全週休二日制（土日祝）
年末年始休暇／有給休暇／慶弔休暇／産前産後休暇／育児休暇／介護休暇
年間休日120日以上
※お客様の予定に合わせ、休日出勤が発生する場合がありますが、その際は振替休日を取得していただきます。
〒7300803広島県広島市中区広瀬北町3-11 和光広瀬ビル205
2026年秋頃、広島市中心部の本通エリアへのオフィス移転を予定しています。より通勤しやすい環境で勤務いただけます。
別院前駅・広瀬町バス停 徒歩3分
基本給：月給 25万円 〜 40万円
固定残業代：あり
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
※固定残業代20時間分を含む／超過分は別途支給
※経験・能力を考慮の上、決定いたします。
試用・研修期間：3か月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
【福利厚生】
・社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）
・通勤手当
・資格手当
・資格取得支援
・健康診断
・オフィスカジュアルOK
・リモート可（※業務習得後／回数は状況に応じる）
書類選考＞一次面接＞二次面接
