仕事内容:
＼コールセンター業務／
誰もが知る大手通信キャリア（スマホ・インターネット回線）のカスタマーサポート窓口にて、お客様からの問い合わせ対応（受信のみ）とデータ入力をお任せします。
※当社（株式会社フロンティアダイレクト）の派遣社員としての勤務となります。
※100%受電のみのインバウンド業務です。
【具体的なよくあるお問い合わせ例】
スマホ故障窓口：「画面が割れてしまった」「電源が入らなくなった」
ネット回線窓口：「ネットが急に繋がらなくなった」「ルーターのランプが赤く点滅している」
【お仕事の流れ】
お話のヒアリング ： お客様から「何が起きているか」を優しくお伺いします。
原因の確認・ご案内： 専用の診断ツールやマニュアルを見ながら、「電源の入れ直し」や「配線の確認」をお客様にご案内します。
お手続き ： 改善しない場合は、修理の受付や、代替機の手配などを行います。
データ入力 ： 対応内容をシステムに入力して完了です！
ここが安心ポイント！
複雑な機械の修理を電話口でするわけではありません。
専門知識は一切不要です！誰もが知る大手ブランドの手厚い研修があるので安心です♪
アピールポイント:
- 未経験歓迎！ 電話を受けるだけ＆マニュアル通りに回答すればOKノルマなし！
- お客様のお困りごとを聞く「受信のみ」のお仕事PC入力もラクラク！
- 残業ほぼなし！
- 定時でピタッと帰れるのでプライベートも充実
- 天候に左右されない綺麗なオフィス勤務！
- 休憩スペースやレンジ・冷蔵庫完備など、居心地の良い環境♪
求める人材:
◎テレオペ未経験OK！ブランクOK！
◎主婦・主夫も活躍中！残業少なめで働きやすい！
【こんな方におすすめ】
・年齢学歴職歴不問
・主婦(夫)歓迎
・子育てママ（パパ）歓迎
・フリーター歓迎
・ブランクある方も歓迎
・ハローワークでお仕事お探し中の方も歓迎
・新卒、第二新卒歓迎
・事務職から転職ご希望の方
・接客販売職経験者
・営業経験があり人と接することが好きな方
勤務時間・曜日:
シフト制
【研修期間】
・8:45〜17:15（休憩60分、実働7時間30分勤務）
・土日祝休み
※研修期間は1ヶ⽉半〜2ヶ⽉間です。
【研修後】
・8:45〜17:15 or 11:45～20:15（休憩60分、実働7時間30分勤務）
・4勤2休のシフト制
休暇・休日:
4勤2休のシフト制
勤務地:
〒461-0005
愛知県名古屋市東区東桜１丁目１−１０ アーバンネット名古屋ビル
アクセス:
東山線・名城線：栄駅 4番出口より（徒歩約5分）
名城線・桜通線：久屋大通駅 3番出口より（徒歩約5分）
名鉄瀬戸線：栄町駅 7A出口より（徒歩約2分）
給与:
時給：1,500円
※研修期間中は1,400円
交通費手当：社内規定有
月末締めの月末払い
試用・研修期間：1ヶ⽉半〜2ヶ⽉間
試用・研修期間の条件：給与条件が異なる
研修期間：2026年9月1日(火) ～ 2026年10月28日(水)
待遇・福利厚生:
・休憩1時間
・各種保険完備（法定に準ずる）
・交通費全額支給
・就業場所における受動喫煙防止措置の状況
（敷地内禁煙：喫煙場所 無）
その他:
【選考の流れ】
1）応募後、3営業日以内に選考の連絡
2）書類選考
3）弊社WEB面談（15~20分）
4) 採用合否
5）採用後→研修期間：2026年9月1日(火) ～ 2026年10月28日(水)
※雇用先/弊社：株式会社フロンティアダイレクト
雇用形態: 派遣社員
給与: 1,400円 - 1,500円 時給
