【必須資格・経験】
・顧客折衝・調整の実務経験／ビジネスマナーを備え信頼関係構築ができる
・システム運用または業務運用サポート経験（3年以上）
・リーダー／サブリーダー経験
・手順書・管理資料等のドキュメント作成・メンテ経験
・NW/サーバ運用・構築への興味・意欲
【歓迎資格・経験】
【歓迎要件】
・常駐／半常駐経験
・顧客窓口としての調整経験
・新人・若手育成経験
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金融機関向け 運用支援リーダー（顧客折衝・業務改善）★調整力で現場を安定運営★CTCグループ
【仕事内容】
顧客先での業務サポート・システム運用推進（顧客管理システムを用いた業務支援、端末管理、Webページ作成支援 等）
顧客との日常的なコミュニケーション・調整（問い合わせ対応、依頼整理、契約更新に伴う各種調整 等）
チーム運営・リーダー業務（メンバー管理、教育、フォロー、社内外調整役）
### 入社後当面～中長期的な業務イメージ
当面は顧客対応・業務推進の中核として参画。
リーダ経験を積んだ後、志向・適性に応じて他案件リーダーやマネジメント領域へステップアップ可能。
【雇用形態】
正社員
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【年収・給与】
520万円～680万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
【待遇・福利厚生】
退職金・企業年金（確定拠出・確定給付）、資格取得奨励金制度、財形貯蓄制度、社員るいとう（株式累積投資）、団体生命保険・損害保険、健康診断（一般検診、人間ドック）、マッサージルーム、各種保養所（国内多数・海外など）、相互会（クラブ活動）、伊藤忠グループ優待即売会、屋内禁煙（喫煙室有） 他
【勤務地】
港区
【勤務時間】
8:40~17:10/※7時間30分
【休日休暇】
土曜日,日曜日,祝日／年末年始休暇（6日）、産前・産後休暇、子の看護休暇、介護休暇、積立休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、フレックスホリデー 他
※有給休暇：入社日に規程日数付与 ※交替勤務従事者は別途定める
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【事業内容・会社の特長】
■システム運用管理・リモート運用
■ソフトウェア開発・ソリューションサービス
■障害監視等アウトソーシングサービス事業
■衛星通信・放送運用
■システム運用設計・構築
■ハードウェア・ソフトウェアに関する技術的コンサルティング
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