「子育てがひと段落したので、また正社員として働きたい」そんな方を応援します。
お任せするのは、お客様からのお問い合わせ対応やデータ入力などの事務業務。
専門知識は入社後に覚えれば大丈夫です。
実際に未経験からスタートした女性スタッフも活躍中。
困ったときはすぐに相談できる環境なので、久しぶりのお仕事復帰という方も安心してください。
有給取得率90％以上、育児支援制度も充実。
家庭も仕事も大切にしながら、長く働ける職場です。
「ありがとう」の先に、家族みんなの笑顔が待っている。
そんなやりがいある仕事です。
職種
事務スタッフ（電話での修理受付など）
雇用形態
正社員
仕事内容
事務スタッフ
電話対応を中心に給湯器の修理受付など。
＜主な仕事＞
◎電話での修理受付（1日10件～20件程度）
・故障などの状況をヒアリング
・費用の説明
・訪問日程の相談
◎専用システムにデータ入力（不具合状況、住所、連絡先など）
◎請求書、伝票処理、請求書発行
◎お客様へDM送付
◎修理部品のネット発注、在庫管理
◎日報など
※営業対応は無し
＜1日の流れ(イメージ)＞
午前：お客様電話対応、
社内システム入力、
前日の繰り越し業務など
休憩：社内休憩スペースでお弁当
午後：電話対応が落ち着いてきたので、出先の社員フォローや伝票作成、
Web発注などPCワークをメインに。コーヒーブレイクでリフレッシュ
夕方：１日の業務を終え、退勤
電話で「お困りごとのヒアリング」や「訪問日」を打ち合わせ。
ヒアリング内容をシステム入力。
※システム経由でサービスエンジニアのタブレットに依頼内容が共有されます。
★電話で解決できるケースあり！
「リモコンの電池切れ」などは修理訪問の必要はありません。
マニュアルがあるので、機器の知識がなくても円滑に対応可能です。
月給21万円～
※経験等による
★残業代は別途全額支給します。
＜年収例＞
入社2年目 40代女性 年収350万（賞与+インセンティブ+残業代含む）
※賞与は業績により変動します
千葉県成田市並木町145-27高木ハイツII 1F
バス停 成瀬台より徒歩で約1分
8:30～17:30（休憩1時間）
勤務日はシフト制で、土日祝日・GW・年末年始の勤務があります。
希望通りの休日が取れるように社員同士で調整しあっています。
学歴不問、職務経験不問
Uターン・Iターン・Jターン歓迎
基本的なPCスキル（タイピング、Word、Excel）
■週休2日制（月最大11日／勤務予定は前月までに決定）
■有給休暇 ☆取得率90％以上！
■生理休暇
■夏季休暇（5日）
■年末年始休暇（元日は必ずお休み）
■慶弔休暇
■リフレッシュ休暇（勤続20年時に取得可能）
■介護休暇
■昇給年1回
■賞与年2回(7月・12月）
■社会保険完備
■退職金制度
■交通費規定支給
■車通勤可能
■時間外手当
■永年勤続表彰
■慶弔見舞金
■育児・介護時短勤務制度
■育休・産休（男性の取得実績あり）
■出産・育児支援金あり
■健康診断
■インフルエンザ予防接種費用会社負担
■懇親会費補助
■制服貸与
※オフィスカジュアルもOKです。
■ネイル・髪型自由（華美でなければOK ）
■受動喫煙対策（オフィス内禁煙）
■アルムナイ採用（出戻り入社）実績あり
■試用期間3か月あり（同条件）
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