仕事内容:
1. 職務概要:お客様の「困った」を「良かった!」に変える仕事
リフォーム相談館 木更津店にて、お客様の住まいに関する様々なお悩みや不満を丁寧にヒアリングし、それらを解決する最適なリフォームプランをご提案していただきます。
お客様の悩みを解決し、「相談して良かった!」と思っていただける顧客満足度の高い提案を目指していただきます。
これまでの営業経験とノウハウを活かし、将来的には店舗運営・部門管理を担う管理職を目指していただきます。
営業経験者や、建築・リフォーム関連の資格保有者は優遇いたします。
2. 主な業務内容(反響型営業)
お客様の不安を解消し、ご満足いただくまでのプロセスを一貫して担当していただきます。
・ヒアリング・相談対応
お電話やご来店いただいたお客様への対応。現状の不満点やご要望を詳細にお伺いします。
・現場確認・調査
お客様宅の現場を訪問し、現状の状況や構造、環境などを正確に把握します。
・プランニング・見積もり提案
ヒアリングと現場確認をもとに、お客様にとって最適な解決策となるプランと見積もりをご提案します。
・契約・調整業務
工事請負契約の締結。工事担当やお客様との日程調整など、施工までの段取りを行います。
・施工時のフォロー
近隣住民へのご挨拶、工事完了時の最終確認(仕上がり、問題点がないか)を実施します。
3. 営業スタイル(完全反響型)
未経験でも安心の「完全反響型」営業です。
飛び込み・新規開拓・押し売り営業は一切ありません。
ホームページやチラシから新規にお問い合わせいただいたお客様への対応が中心です。
アフターフォロー担当から引き継いだ既存顧客様の相談対応も含まれます。
アピールポイント:
当社の魅力・働くメリット
1. 【営業・キャリアの安心感】
厳しいノルマ・飛び込み営業は一切ありません!
完全反響型営業で、お客様の「困った」を解決することに集中できます。
あなたの経験を正当に評価!
これまでの営業経験を活かし、入社後の早期キャリアアップ(管理職昇格)を目指せる環境です。
2. 【企業・事業基盤の安定性】
創業50年の安定基盤を持つ、地域に根差した企業です。
総顧客数13,000件、総案件数18,000件以上! 安定した事業基盤と豊富な顧客ストックがあるため、安心してマネジメント業務に専念できます。
3. 【働きやすさ・成長支援】
「働き方改革」を積極的に推進中!社員が長く活躍できる柔軟な環境を一緒に作っていきましょう。
資格取得支援制度を整備。建築士や施工管理技士などの資格取得を会社がサポートし、専門知識の習得とキャリアアップを応援します。
性別問わず、様々な経験を持つ社員が活躍できる環境です。あなたの多様な経験を歓迎します。
求める人材:
1. 【必須の応募資格】
管理職候補として、これまでの営業経験を活かしてキャリアアップしたい方を歓迎します。
・営業経験をお持ちの方(業界・年数不問)
・管理職(マネジメント)に挑戦する意欲をお持ちの方
・PCの基本的な操作(Word、Excelでの入力、メール、ウェブ検索)ができる方
・自動車運転免許をお持ちで、安全運転ができる方(現場確認のため)
2. 【歓迎する経験・スキル】
即戦力として、下記の経験や資格をお持ちの方は優遇いたします。
・住宅、不動産、建設、リフォーム業界での勤務経験(職種不問)
・法人営業、ルート営業、個人営業、新規営業など、何らかの営業経験をお持ちの方
歓迎する資格
(特に業務で活かせる資格は優遇いたします)
・一級建築士、二級建築士
・一級、二級建築施工管理技士
・インテリアプランナー、インテリアコーディネーター
・宅地建物取引士
・ファイナンシャルプランナー(FP1級/2級/3級)
・福祉住環境コーディネーター一級
3. 【求める人物像】
組織の将来を担う次世代リーダーとして、以下のような方を求めています。
・お客様一人ひとりに真摯に向き合い、問題解決にやりがいを感じられる方
・前向きで明るく、元気がある方
・チームメンバーの育成や指導に興味があり、面倒見の良い方
・地域に根差した安定企業で、長期的にキャリアを築きたい方
勤務時間・曜日:
8:30〜17:30(休憩1時間含む)
休暇・休日:
・日曜日
・祝日
・土曜日(3週の内2週休み)
・年末年始
・夏季休暇
※上記ベースとなっていますが、
土日出勤出来る場合は変速シフトでも相談可能です。
勤務地:
・受動喫煙防止措置 あり(屋内禁煙)
・駐車場完備
アクセス:
・JR木更津駅 東口より徒歩16分
※マイカー通勤OK(無料駐車場完備)
給与:
固定残業代あり:月給 ¥320,000 〜 ¥462,000は1か月当たりの固定残業代¥59,000〜¥85,000(30時間相当分)を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。
・昇給あり( 前年度実績 :1月あたり1,000円〜3,000円)
・賞与あり(前年実績:年2回/計2.00ヶ月分)
・皆勤手当あり(3,000円)
・通勤手当あり(上限:11,610円)
待遇・福利厚生:
・社会保険完備(雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金)
・退職金制度 あり(勤続年数 3年以上)
・定年制 あり(定年年齢 一律 65歳)
・再雇用制度 あり(上限 70歳まで)
・ユニフォーム貸与あり
その他:
■ 会社紹介:南房総の暮らしに「笑顔」と「安心」を
私たち安房住宅株式会社は、館山市、南房総市、鋸南町、鴨川市、勝浦市を中心に活動する地域密着企業です。
昔ながらの住まいに不便を感じている人たちのために、また、南房総の地で癒しとくつろぎ、笑顔あふれるより良い暮らしを願っている人たちのために、「プロ集団による安心快適な住まい環境を提供すること」に生き甲斐を感じている会社です。
創業から50年、リフォームをはじめ、新築、不動産仲介、公共工事などの事業を展開し、現在では総顧客数13,000件以上、総施工実績18,000件以上を誇る地域トップクラスの企業へと成長しました。
■ 社風・代表について
「40代の若き代表とともに、これからの会社を創る」 現在は40代の若き代表が指揮を執り、老舗の安定感に新しい風を吹き込んでいます。 私たちが大切にしているのは、「社員の幸せが、お客様の幸せにつながる」という考え方。無理な売り込みはせず、お客様に寄り添うことを最優先にできる環境です。 これからの安房住宅を一緒に盛り上げてくれる、新しい仲間を募集しております!
■ 働く環境・福利厚生
長く安心して働ける環境づくりに力を入れています。
安定した経営基盤: 地域のインフラを支える公共工事から民間工事まで幅広い事業を持ち、景気に左右されにくい安定経営を実現しています。
資格取得支援制度: 建築士、施工管理技士、給水装置工事主任技術者など、業務に必要な資格取得を会社がバックアップします。
ワークライフバランス: 「働き方改革」を推進中。チームで助け合い、プライベートも大切にできる環境です。
【選考の流れ】
【STEP1】応募・書類選考 Indeedなどの応募フォームよりエントリーください。 選考後、3営業日以内にご連絡いたします。
【STEP2】面接(1~2回) お互いのことを知る場にしたいと考えています。リラックスしてお越しください。
【STEP3】採用 一緒に働けることを楽しみにしています! ※勤務開始日はお気軽にご相談ください。
※上記フローは変更となる可能性もございます。
その他、採用に関するお問い合わせ、応募に関するご質問はお気軽にどうぞ。
あなたのご応募を心よりお待ちしております!
雇用形態: 正社員
給与: 320,000円 - 462,000円 月給
平均所定労働時間(1か月当たり): 166時間40分