＼社内で推し話で盛り上がる◎／エンタメ系チケット問合せ窓口｜未経験積極採用中!!｜週4～OK｜@みなとみらい/桜木町
＼色々なエンタメに触れられる／週4日～勤務OK！固定シフト相談OK♪残業ナシ◎私生活と両立可能！
【職種】
チケット販売に関する問合せ窓口
仕事番号：30_260331_2609_1
【雇用形態】
契約社員（勤務形態：シフト制）
【契約期間・更新の有無】
契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
トランスコスモス株式会社
〒2206127 神奈川県 横浜市西区 みなとみらい 2-3-3 クイーンズタワー B棟 28F
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
みなとみらい線 みなとみらい駅 徒歩5分
横浜市営地下鉄ブルーライン 桜木町駅 徒歩10分
ＪＲ根岸線 桜木町駅 徒歩10分
時給1,300円
時給1300円+交通費月5万円まで規定支給
※研修期間中も同時給
※評価制度導入で時給UPも◎
収入例：
時給1300円×8ｈ×20日＝208,000円
交通費支給で無駄な出費も省けますよ！
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1年後には時給1,400円にUP
1年半後には1,500円へ
1,550円も段階的にUPしていきます！
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【交通費】
交通費規定支給
交通費5万円までの規定支給
固定残業代なし
＜自分らしく働ける＞
・髪型も自由！推しのカラーでお仕事してるメンバーも◎
・もちろん服装もカジュアルOK！
いつものスタイルでオシャレを楽しめます
・推しのイベントに合わせてシフト休みも相談しやすい♪
（事前にシフト申請が可能です）
＜推し仲間とイベントで盛り上がる＞
・年に2回ほど全員が野球のユニフォームで仕事をする
「ユニフォームDay」を開催‼
直近では、メンバーでプロ野球を観戦しに行きました♪
・社内のイベントを通して、忙しい中でも笑顔が絶えません
声を掛け合い、助け合い、支え合いながらお仕事をしています
＜スキルUPが可能＞
未経験からスタートして管理者までステップアップしているスタッフも在籍
1つ1つ確実にスキルを身に着けてMAX時給2,000円も目指せます
＜環境充実＞
・みなとみらい駅直結、暑い日も寒い日も通勤ラクラク
・広々とした休憩室！電子レンジ・冷蔵庫完備！
携帯電話充電器あり！景色はバツグン◎
・周辺施設の充実！仕事帰りに買い物も観光地としても人気
【仕事内容】
【チケット販売に関する問合せ窓口】
スマートフォンアプリの利⽤⽅法に関するお問合せ窓⼝業務をお任せします！
■よくお問い合わせ内容■
NO.1：電子チケット利用方法
NO.2：チケットの受取り・発券方法がわからない
NO.3：抽選結果を知りたい など
1日の電話対応件数：一人10～20件/日程度
慣れてきたら、メール対応もお任せします◎
1つ1つ落ち着いて業務スキルを習得できますよ
■職場の雰囲気■
・年齢層は 20代～50代と幅広く活躍中
フレンドリーなメンバーが多いため、明るい職場です
・担当チームの枠を越えて助け合う風土が定着していて、
先輩メンバーが積極的に新人メンバーをフォローしています
＼事業所インタビュー／
Q．入社してよかったこと、楽しいこと、メリットなどを教えて！？
A．メンバー全員がフレンドリーですぐに打ち解けられました
A．色々なエンタメに触れることができ、推しが出来た◎
A．メンバーと推し話で盛り上がったり、一緒に推し活できて楽しいです
Q.業務の安心ポイントがあれば教えて！？
A．電話対応についても台本（トークスクリプト）の用意があるので、
まずは台本に従ってご対応すれは大丈夫です！
台本以外の質問については、管理者にいつでも相談できてます
メール対応は、大部分が用意している定型文（テンプレート）で
返信することできちゃいます！
定型文以外で返信が必要なときは、管理者がサポートするので安心です
その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
未経験者歓迎
学歴不問
〇ＰＣ基本操作ができる方
コールセンター経験者歓迎
エンタメに興味を持っている方 歓迎
人と話すのが好きな方 歓迎
勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 11:30～20:30 (8時間)
最低勤務日数 週4日
勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 09:30～18:30 (8時間)
最低勤務日数 週4日
※固定シフト応相談
残業ナシで退社OK◎
週4日～勤務OK！平日休みで役所や通院なども可能◎
勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 13:30～22:30 (8時間)
最低勤務日数 週4日
※固定シフト相談OK！
残業ナシで退社OK◎
週4日～相談OK！平日休みで役所巡りなども可能◎
勤務期間：3ヵ月以上～長期
月～土日祝の週4～5日勤務 （シフト制）
※土日は月の半分程度出勤できれば大丈夫！もちろん私用のお休み希望は相談可能です◎
※平日の固定休みもOK！
・交通費規定支給
・時間外手当
・社会保険完備
・無料健康診断
・有給休暇
・各種特別休暇(有給/無給)
・保養所
・産休・育休制度
・副業制度
・無期雇用転換制度
・正社員登用制度
・お友達紹介制度
・企業主導型保育園の提携有
※各条件あり
【服装】
カジュアルOK
髪型・髪色自由、ネイル・ピアスOK
【施設】
休憩室完備
電子レンジ・冷蔵庫・携帯電話充電器完備
【喫煙】
屋内原則禁煙(喫煙室あり)
【入社日】
9/1（火）
【加入保険】
「待遇・福利厚生」欄に記載
【試用期間】
試用期間なし
トランスコスモス株式会社
採用受付センター
0120-216-123（平日9-19時、土日祝10-18時）
