サービスエンジニアの技術サポート職
━━━━━
国内・海外のサービスエンジニアから寄せられる問い合わせに、主にメール・電話で対応するポジションです。
サービスエンジニアを支える高度な知識が求められます。必要に応じて現場へ行くこともありますが、基本は内勤中心。
研修期間終了後、愛知又は岐阜又は三重のサービス統括部CS課に配属となります。
※将来、サービエンジニアにキャリアチェンジも可能です
■募集背景：
産業機械のアフターサービスは近年非常に重要な役割を担っております。
製品に付加価値を与えられるだけでなく、顧客の信頼・満足度を高め、リピーターを増やすサービスとしても、
今後強化を図るべきポジションとして、当社でも増員としての採用を行うことになりました。
当ポジションでは、機械やAIに代替されない、「人ならでは」の知見や経験を身に着けることが可能です。
スペシャリストになっていただくために、中長期での育成プランをご用意しております。
未経験者も歓迎です。
＜育成方針＞
・入社後まずは、サービスエンジニア・組立・品質保証などのいずれかのポジションにて、当社の製品の知見を深めていただきます。
それらのポジションで得られた知見をもとに、アフターサービス部隊の技術サポートとして、ご活躍いただくことを期待しております。
・研修期間は、ご経験や育成状況にもよりますが、2～3年程度を目途に考えております。
＜育成に伴う転勤＞
・育成プランによっては、各製作所（愛知／岐阜／三重）の転勤が発生いたします。
・海外にも挑戦ができるポジションです。（赴任期間：1年～／赴任場所：中国2カ所、英国、米国、シンガポールなどの拠点）
・海外赴任者のための英語・その他言語のサポートもございます。
