【必須スキル・経験】
・コールセンター、カスタマーサポート、カスタマーサクセスにおけるリーダー経験3年以上
・チームメンバーのマネジメント経験
・ExcelやPPTでのドキュメント作成経験（ピポットテーブル等の集計作業やマニュアル・提案書作成が単独で行える方）
【歓迎するスキル・経験】
・RPAツールなど構築経験
・開発のディレクション経験
・社内外を含めた複数のステークホルダーと協業し、業務改善や推進を担った経験
【求める人物像】
・コミュニケーション能力の高い方
・主体的に業務に取り組める方
・トライアンドエラーをすることに対して適応性のある方
