雇用形態：アルバイト・パート
職種：一般事務、受付
【新規開拓営業ではありません】
体験後に入会の意思を示したお客様を、美術教室の最初のレッスン・受講まで支える仕事です。契約を迫る営業ではなく、決まった手順に沿って情報を確認し、不安を一つずつ解消します。
【担当するお客様】
絵画や造形を学びたい子ども・大人と保護者
【主な仕事】
・対象クラスと申込情報を確認し、画材等は確認済み情報だけ案内する
・申込内容とお客様情報の確認
・初期費用に関する確認済み情報の案内
・初回レッスン、面談、受講日程の調整
・規約同意の確認とシステム入力
・通常範囲を超える相談の社員・上位者への引き継ぎ
【この職位の役割】
マニュアルと担当者の指示に沿った書類確認、システム入力、定型案内、日程調整、一次対応、エスカレーション
【判断する範囲】
標準手順内の案内と入力。例外処理、返金、契約変更、値引きの判断は行わず社員へ引き継ぐ
【期待する成果】
抜け漏れのない確認と、次工程へつながる正確な引き継ぎ
【仕事で確認する指標】
処理件数、入力・確認精度、初回応答、引き継ぎ不備、手続き完了率
入社後は手順と個人情報の取り扱いを学び、入会手続きアシスタントとして段階的に担当範囲を広げます。正確な確認、分かりやすい案内、次の担当者が迷わない引き継ぎを大切にします。
【必須】
・基本的なPC入力、丁寧な電話・メール対応、手順と個人情報ルールを守れること
・お客様の個人情報を丁寧に扱える方
・仙台オフィスへ出社できる方
【歓迎】
・一般事務、受付、カスタマーサポート、コールセンター、接客の経験
【向いている方】
・新規営業よりも、決まったお客様を最後まで支える仕事がしたい方
・確認した内容を正確に記録できる方
・不明点を抱え込まず、周囲へ相談・共有できる方
9:00～21:00のうち実働4～8時間。週2～3日から相談できます。フルタイム勤務も歓迎します。休憩は法令に則り付与します。勤務時間・曜日は選考時に確認します。
週2～3日から勤務日を相談できます。年次有給休暇は法令に則り付与します。
〒9800021宮城県仙台市青葉区中央3－3－3 丸三ビル２階 Find share office Doors A、B
仙台駅徒歩5分／青葉通り一番町駅徒歩2分
基本給：時給 1400円
時給1,400円。固定残業代はありません。時間外労働が発生した場合は法令および会社規程に基づき別途支給します。
試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
月収例：89,600円（時給1,400円×1日8時間×週2日×4週の場合）
【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
【福利厚生】
・社会保険完備（法令に則り適用）
・交通費支給（上限2万円）
・社割あり
・業務研修あり
仙台オフィスで連携し、確認事項を記録しながら手続きを進めます。研修と業務手順があります。
喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
応募
▼書類選考
▼オンラインまたは対面面接
▼必要に応じて最終面接
▼内定・入社
※選考では仕事内容・給与・勤務時間を相互に確認します。
