ベンチャー企業 / 女性管理職登用実績あり / 試用期間あり / 10名以上の大量募集 / 急募！内定まで2週間
上野駅すぐの大規模オフィスで、企業のPC・ネットワークが問題なく使えるよう支える テクニカルサポートエンジニア を募集しています！
この仕事は「困っている利用者を助ける」だけでなく、会社全体の業務が止まらないよう裏側で支える“インフラの要” の役割を果たします。
職場には20～30代が中心に在籍しており、未経験スタートのメンバーが多数活躍中。
ITに興味がある方なら、ここからキャリアを組み立てることができます。
まずはカンタンな問い合わせ対応からスタートします。
利用者から「ネットが繋がらない」「メールが開けない」「パスワードを忘れた」といった相談が寄せられます。
状況を丁寧にヒアリングし、手順書に沿って原因の切り分けや初期対応を行います。難しい内容は専門チームが担当するため、いきなり高度な技術を求められることはありません。
● PC・ネットワークに関する問い合わせ受付（電話・メール・チャット）
● 基本的なトラブルの原因切り分け
● パスワードリセット・アカウント管理
● マニュアルに沿った設定変更
● 自分で解決が難しい場合は専門部署へエスカレーション
● 問い合わせ内容の記録、ナレッジ更新
● PCの簡易セットアップ（キッティング補助）
この仕事が大切なのは、利用者一人の問題に見えて実は「会社全体の業務」を守る仕事だからです。
メールが送れない、ネットが切れる──その瞬間、社内の多くの仕事が進まなくなります。あなたが一つひとつ解決する対応が、現場の「仕事が滞りなく進む」ことに直結します。
また、日々の対応を通してネットワーク・PC設定・システム運用の基礎知識が自然と身につき、ゆくゆくは上位サポートやインフラエンジニアなど、より高度なキャリアにステップアップする道も明確です！
既卒・第二新卒歓迎 / 副業・WワークOK / 未経験OK / 学歴不問
学歴不問 / 未経験OK
特別なスキルや経験は不要です。
必要なのは 「ITに興味がある」「学んでみたい」 という気持ちだけ！
20～30代の未経験メンバーが多数活躍している現場のため、同じスタートラインで始められます。
● 新しいことを素直に吸収できる方
● 分からないことをそのままにせず質問できる方
● 丁寧に人の話を聞ける方
● デスクワークを中心に働きたい方
● 今後、ITスキルでキャリアを作りたい方
前職が接客・販売・飲食・事務だったメンバーも多く、
「PCに詳しくなかったけど、教えてもらいながらステップアップできた」
という声が多い職場です。
基礎研修＋OJTが整っているため、IT未経験でも着実に成長可能。
長期的に続く“手に職”をつけたい方に最適な仕事です。
増員
業績好評につき増員を計画しております。
駅から徒歩5分以内
東京都台東区上野
◇ 駅から徒歩5分以内
残業なし / 完全土日祝休み
09:00〜18:00
実働時間：8時間/日
実働時間8時間(休憩60分)
● デスクワーク中心で勤務リズムは安定
● 早めに業務が片付く日は定時で帰りやすい
● 月単位で見た残業は 平均10～20時間程度
対応内容が明確に区切れる仕事のため、
日ごとに仕事量を調整しやすい特徴があります。
月給 260,000円 ～ 300,000円 （※想定年収 4,000,000円 ～ 4,800,000円）
経験や能力を考慮して決定いたします。
【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ：3ヶ月
雇用形態、給与は本採用時と同じです。
4,400,000円 / 入社2年目・アソシエイト
5,200,000円 / 入社5年目・サブリーダー
6,300,000円 / 入社9年目・リーダー
年間休日120日以上 / 夏季休暇 / 年末年始休暇
週休2日制
◇ 年間休日120日以上
◇ 夏季休暇
◇ 年末休暇
◇ 慶弔休暇
◇ 有給休暇
◇ 産前・産後休暇
（取得実績あり）
◇ 育児休暇
（パパ育休の取得実績あり）
◇ 結婚後の休暇あり
★土日祝日と合わせて5日以上の連休も取得できます。
先輩社員のほとんどは長期連休を確保し、「旅行」へ行く人が多いです！
雇用保険 / 労災保険 / 厚生年金 / 健康保険 / 交通費支給あり / 資格取得支援・手当あり / 寮・社宅・住宅手当あり / 服装自由
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 資格取得支援・手当あり
◇ 寮・社宅・住宅手当あり
◇ 服装自由
◇STEP1
応募
◇STEP2
面接1回
◇STEP3
ご内定
