「大切な人を亡くされた方の力になりたい」――その想いを、仕組みと現場の両面から支える。
当社が展開する「おくやみ窓口」設置自治体の拡大に伴い、サービス品質のさらなる向上と、現場(自治体)および本社サポート体制をより強固なものにするため、組織の基盤を一緒に支えてくださる新たな仲間を募集します。
本社でのバックオフィス業務と、関東圏内の各役場での 「おくやみ窓口」 運営サポートをバランスよく担当していただきます。「ずっとデスクワーク」ではなく、適度に外出もあり、現場の体温を感じながら働けるポジションです。
本社バックオフィス業務(運営基盤の整備)
・物流・発送管理: 「おくやみハンドブック」等の備品・資材の在庫管理および発送。
・レポート作成: 月次の予約状況やアンケート結果、手続き実績などの集計および報告資料作成(Excel・Googleスプレッドシート・PowerPointを使用します)。
・事務全般: 電話・メール対応、データ入力、その他事業運営に付随する事務。
自治体対応・ 現場ヘルプ・運営サポート(自治体現場での支援)
・毎月各自治体で行われる定例会への出席
・窓口対応フォロー: 関東圏内の各役場にて、ご遺族への手続き案内や申請書作成の補助。
・コールセンターフォロー: おくやみ窓口の予約・問い合わせ電話受付対応。
※おくやみ窓口とは
家族などが亡くなった際、役所で行うべき膨大な手続きを一カ所でまとめて案内・サポートする専用窓口。ご遺族が複数の課(健康保険課、介護保険課、税務課など)を回る負担や「何の手続きが必要かわからない」という不安を軽減するために設置されています。
ご遺族に寄り添い、直接「ありがとう」をいただける。
悲しみや不安の中にいるご遺族を支え、複雑な手続きを終えた後の、安心した表情に立ち会え、「一人で悩んでいたので、お話を聞けて本当に助かりました」と感謝の言葉をいただけることが、この仕事の最大の報酬です。
社会課題を解決する「終活インフラ」を創る。
行政手続きの負担を減らす「おくやみ窓口」の普及は、超高齢社会の日本における急務です。あなたの仕事が、新しい社会の仕組みを支える基盤となります。
「事務」と「現場」を繋ぎ、サービスを育てる手応え。
本社での事務管理と現場支援の両面を担うからこそ、あなたの改善提案がサービスの質を直接高めます。単なる作業ではない「介在価値」を実感できます。
PC基本スキル
・Google スプレッドシート(共有設定、共同編集、基本的な関数利用ができる方)
・Excel(表作成、VLOOKUP等の関数経験があれば尚可)
・PowerPoint(既存資料の修正、スライド作成ができる方)
ホスピタリティ
悲しみのなかにいるご遺族や自治体職員の方に対し、寄り添った丁寧なコミュニケーションができる方。
正確性とフットワーク
複数の業務を正確に進めるための、マルチなタスク管理能力と、関東圏内の現場へ赴くことに抵抗がない方。
・自治体窓口やコールセンターでの実務経験、または個人情報を取り扱う業務の経験
・物流、ECサイトのバックオフィス等での発送在庫管理経験
・営業事務や企画事務における、定量的な報告資料の作成・分析経験
・鎌倉新書の企業理念「供養・終活・地域創生」を通じた社会貢献に共感できる方。
・決められた枠組みだけでなく、より良くするために自ら考え、行動できる方。
・「人の役に立ちたい」という純粋な気持ちを、仕事の原動力にできる方。
・鎌倉新書の企業理念に賛同できる方
・鎌倉新書の行動規範に基づいた成功体験のある方
・終活インフラという誰も成し得ていないことを本気で目指している方
【内勤事務+現場サポート】オフィスワークもフットワークも活かせる、自治体窓口の運営スタッフ
正社員
・契約期間:期間の定め無し
・試用期間:あり 3ヶ月
年収
4,477,920円 〜 4,705,440円
月給:373,160円~(固定残業代含みます)
※固定残業代は月40時間分として月額88,900円~を月給に含みます。超過分は追加支給いたします。
【残業時間について】
実際の月平均残業時間は【12時間程度】です。業務を効率的に進めて定時退社する風土があり、プライベートの時間も大切にできます。
・経験・スキルを考慮した上で決定いたします。
◆都営浅草線「宝町」駅徒歩1分
◆東京メトロ銀座線「京橋」駅徒歩3分
◆JR線「東京」駅徒歩8分
フレックス制度あり(コアタイムあり)
(標準勤務時間)09:30~18:30
・所定労働時間 08時間00分 休憩60分
・コアタイム9:30~15:30
※自治体の役場へ出勤する日は上記の限りではございません。
(8:15~17:50/8:30~17:30など)
★現場(自治体)への直行直帰が可能です!
【リモートワーク】
・週2日可
【手当て・待遇】
・各種社会保険完備
・交通費全額支給(上限5万円まで)
・残業手当
・出張手当
・遠方者赴任手当
・服装自由
【出産・子育て関連】
・出産祝い金
・産前産後休暇
・育児休業制度
※出生時育児休業(産後パパ育休)は入社時より取得可能
・育児短時間勤務
・育児のための時差出勤制度
・子の看護等休暇(法定基準の4倍の年間20日を付与)
・子育て応援手当(月額1万円)
【介護関連】
・仕事と介護の両立支援に関する教育・相談対応
・介護休暇(法定基準の4倍の年間20日を付与)
・介護施設入居サポート(条件に応じ一時金20万円も支給)
・介護応援手当(要介護対象家族一人につき月額最大25,000円)
※終活インフラの会社だからこそ、仕事と介護を両立する制度も充実しています!
【終活・供養サポート】
・葬儀・相続手続き・お墓の購入・墓じまい・海洋散骨サポート
(自社グループのサービス利用時一部費用補助)
【資産形成サポート】
・退職金制度
・確定拠出年金制度
・自社株購入会社負担20%
・ストックオプション
【病気やケガに備えるサポート】
・団体長期障害所得補償保険(GLTD)
・3大疾病サポート保険(団体型)
【健康関連】
・インフルエンザ予防接種助成あり
・健康診断
・メンタルヘルス相談窓口
【研修関連】
・Biz CAMPASS Live
【保養及び助成施設関連】
・東京都情報サービス産業健康保険組合に加入しております
(たとえばこのような施設をご利用出来ます)
・国内ペンションやホテル、リゾートマンション
・ハワイのリゾートマンション
【部活動等】
・キャンプ
・ゴルフ
・オフショアフィッシング
・サウナ
・ワイン
・日本酒
・ボードゲーム
その他さまざまあり
・完全週休2日制
・年間休日 125日
(内訳)土曜 日曜 祝祭日 夏期 年末年始
・有給休暇:入社3ヶ月以降 10日付与
書類選考➡面接*2~3回+適性試験➡内定
*面接は基本的にオンラインで実施します。
*日程を柔軟に調整し、早い場合には内定まで2~3週間で進みます。
転勤は原則ありません。
(雇い入れ直後)
本社[東京都中央区京橋2丁目14-1 兼松ビルディング3階・8階]
テレワーク勤務細則に従って、テレワーク勤務の許可を得ている場合は自宅等
(変更の範囲)
会社の定める場所(テレワークを行う場所を含みます。)
(雇い入れ直後)
官民協働事業部における業務全般
(会社の状況、個人の適性や勤務状況により変更される場合があります。)
(変更の範囲)
会社の定める業務