仕事内容:
私たちは、長野県白馬村でロッジやヴィラなど複数の宿泊施設を運営しています。雄大な北アルプスの自然に囲まれた白馬の地で、国内はもちろん、世界各国から訪れるお客様に、上質で快適な滞在をお届けすることを大切にしています。冬はスキーやスノーボード、夏はトレッキングやサイクリングなど、四季折々のアクティビティを楽しめる白馬は、近年、国際的なリゾート地として注目を集めています。一棟貸しのロッジならではの温かみとプライベートな空間を活かしながら、お客様一人ひとりに寄り添ったおもてなしを追求しています。このたび、運営施設のひとつである「若田ロッジ」にて、施設運営全般を担っていただく支配人を募集することとなりました。
アピールポイント:
◆裁量を持って、施設運営を任せられるポジション
若田ロッジの運営を一手に担っていただく支配人ポジションです。日々の運営判断からスタッフの育成、サービスづくりまで、あなたのアイデアと裁量で施設をつくり上げていくことができます。
◆世界中のお客様と出会える、国際的な環境
白馬には国内外から多くのお客様が訪れます。英語や中国語などの語学力を活かしながら、多様な文化背景を持つゲストをお迎えする、やりがいのある仕事です。
◆白馬の自然の中で、腰を据えて働ける通年雇用
四季折々の自然に恵まれた白馬で、季節雇用ではなく通年の正社員として長く働ける環境です。寮・社宅もご用意しており、遠方からのご応募も安心。冬はウィンタースポーツ、夏はアウトドアと、白馬ならではの暮らしも楽しめます。
◆成長するチームとともに、キャリアを広げる
私たちは白馬村で複数の宿泊施設を運営し、事業を拡大しています。施設運営の経験を積みながら、将来的にはより広い範囲のマネジメントへとステップアップしていくことも可能です。私たちと一緒に、白馬の宿泊体験をより良いものにしていきませんか。
求める人材:
【必須（応募資格）】
・日本語能力試験 N2以上、または相当の日本語力をお持ちの方
（接客・スタッフ管理・各種手配などで、日本語での円滑なコミュニケーションが必須です）
・海外からのお客様に対応できる英語力をお持ちの方
（接客、電話・メール対応、予約サイトでのやり取りなどで日常的に使用します）
・国籍不問
（外国籍の方は、就労可能な在留資格をお持ちであることが必要です）
【歓迎するスキル・経験】
・普通自動車運転免許（送迎業務があるため、運転できる方を歓迎します）
・ホテル・旅館・宿泊施設などでの勤務経験
・店舗運営、スタッフマネジメントのご経験
・中国語など、英語以外の外国語ができる方（海外からのお客様対応に活かせます）
【こんな方を歓迎します】
・責任感を持って施設運営に取り組める方
・おもてなしの心を大切にできる方
・多様な国籍・文化のお客様やスタッフと、前向きにコミュニケーションが取れる方
勤務時間・曜日:
9:00〜18:00（実働8時間・休憩60分）
※業務状況やシフトにより、始業・終業時刻が前後する場合があります
※勤務曜日はシフト制（土日祝を含むローテーション勤務）
【季節による働き方】160
スキーシーズン（12〜3月頃）が繁忙期にあたり、この時期は時間外労働（残業）が増える傾向があります。一方、グリーンシーズン（4〜11月頃）は業務量が落ち着き、ゆとりを持って働ける時期です。年間を通じてメリハリのある働き方ができる環境です。
【休日・休暇】・週休2日制（月8〜9日）※シフト制・年次有給休暇（法定どおり付与）・慶弔休暇 など※休日はシーズンに応じて変動します。繁忙期（12〜3月頃）は週1日程度（月4〜5日）の休日、グリーンシーズン（4〜11月頃）はそれを上回る休日を取得していただきます。年間を通じてバランスよく休日を確保できる体制です。
その他:
雇用形態: 正社員
給与: 300,000円 - 400,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
