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【シマダホテルパートナーズ】箱根つたや旅館
フロントスタッフ
■ フロント・受付業務
・チェックイン/チェックアウト対応
・お客様のお迎え/お見送り
・館内設備や温泉利用方法のご案内
・周辺観光地や飲食店のご紹介
・交通機関のご案内や手配
旅のはじまりと終わりを担うポジションとして、お客様一人ひとりに合わせたおもてなしを行います。
■ 宿泊予約・顧客管理
・電話/メールによる予約受付
・予約内容の確認/変更対応
・顧客情報の管理
・各種お問い合わせ対応
お客様の滞在をスムーズに支えるため、予約からチェックアウト後まで一貫して関わります。
■ 客室・館内管理
・客室清掃
・ベッドメイク
・温泉設備の管理
・温泉浴場の清掃/衛生管理
・共用部の環境整備
・備品管理
・インスペクション
フロント業務だけでなく、館内全体に目を配りながら快適な空間づくりを行います。
■ 施設運営業務
・ラウンジ運営サポート
・館内イベントの企画/運営
・SNSや情報発信のサポート
・施設改善の提案
・地域との連携業務
お客様との距離が近い宿だからこそ、日々の気付きが施設づくりに活かされます。
底倉の湯 つたや旅館では、フロント業務だけではなく、宿全体の運営に幅広く携わっていただきます。
国内外から訪れるさまざまな旅人をお迎えし、温泉や箱根での滞在をより楽しんでいただくことが私たちの役割です。
正社員
あり
なし
神奈川県足柄下郡箱根町底倉240-1
箱根登山バス 箱根町線 「神社下」バス停 徒歩1分
交通費全額支給
月給250,000円～300,000円
あり
昇給：年1回
賞与：年2回 ※会社の業績による（支給月：7月・12月)
月給250,000円～300,000円
- 基本給 218,000円～262,000円
- 固定残業代(20時間分) 32,000円～38,000円（超過分は別途支給）
年間休日110日（月8～9日）
・1月、3月、5月、7月、8月、10月、12月 ⇒ 月9日間休み
・2月、4月、6月、9月、11月 ⇒ 月8日間休み
・夏季休暇（6月～9月の間に4日間）
・冬季休暇（11月～2月の間に3日間）
有給休暇
・入社6ヵ月後：10日
・入社1年6ヵ月後：14日
・入社2年6ヵ月後：14日
・入社3年6ヵ月後以降：毎年20日付与
リフレッシュ休暇
・入社満5年：6日
・入社満10年：12日
※その後、入社15年、20年、25年、30年経過時に12日付与
イベント休暇：入社日に4日付与（社内イベントなどで利用可能）
慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇
厚生年金保険,健康保険,雇用保険,労災保険
住宅手当あり（20代～30代：1万円 40代以降も支給※規定有）
不動産賃貸特典（賃貸仲介手数料無料、引越し費用会社負担）
不動産売買特典（売買仲介手数料半額）
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☆充実した寮付き☆
寮費月2万円！家具家電付き！光熱費込み！
☆不動産チームがお部屋探しのサポートいたします☆
ご自身でお部屋を探す場合は、仲介手数料なしで不動産チームがお家探しのお手伝いをいたします！
ご自身でお探しになるよりリーズナブルに良い物件が見つかりますよ♪
海外研修旅行（海外まな旅制度）
（2025年オーストラリア/ベトナム、2024年モンゴル、2023年パリ、タイ 2019年ロシア、2018年バリ）
自社保有の保養所（ハワイ、京都、金沢など）
自社運営サービスの割引（ホテル宿泊、レストランなど）
職場積立NISA（月5,000円を補助）
資格取得一時金制度（50,000円～300,000円）
資格取得支援制度
慶弔支給金（結婚100,000円など）
ベネフィットステーション加入
リゾートトラスト
東急ハーベストクラブ利用可
フランクリン・コヴィー7つの習慣外部研修あり
社内イベント（BBQ・石垣島ダイビング・お花見など）
ヨコイト部活動（マラソン・ゴルフ・フットサル・スキー・ダイビング・サーフィンなど）
社会保険完備
退職金制度あり（勤続3年以上対象）
1ヶ月単位の変形労働時間制
＜シフト例＞
・8:00～17:00
・9:00～18:00
・10:00～19:00
・12:00～21:00
・14:00～23:00
・17:00～26:00
・21:00～9:00
あり
▼書類選考
▼1次面接（オンライン）
▼2次面接＋ホテル見学（対面：箱根つたや旅館）
▼WEB適性検査
▼最終面接（対面：新宿本社）
▼内定
※応募～内定までは約3週間を予定しています。
応募フォームよりご応募ください
大項目4番「応募情報を入力する」の登録必須
・接客業のご経験（営業、アパレルなども可）
・英語スキル（日常会話）
・接客が好きであること
・笑顔で接客できるスキル
・英語以外の外国語が話せる方
・前向きでバイタリティにあふれる方
・チームで仕事をするのが好きな方
・料飲のご経験がある方
・オープンマインド
第一種施設において、施設内禁煙
2019年11月26日
52室（旅館タイプの客室が6室、キャビンタイプ「籠床」が46床）
2026/07/28 〜
2026/07/29（この求人情報は更新から1日経過しています）
