システムやネットワークに関する問合せ対応、障害時の一時対応、保守要員の手配業務をお願いします。
【具体的な業務】
■問合せ対応業務
└電話・メールでの問い合わせ対応
…「システムに繋がらない」
「設定がわからない」
など、マニュアルを見ながら順を追ってご案内します。
└障害時の一時対応
…マニュアルに沿った調査を行い、場合によっては
保守員の派遣手配を行います。
└対応履歴の入力
└フォーマットへのデータ入力 など
【こんな方にぜひ！】
○マニュアルを見ながら、落ち着いて対応できる方
○新しいことを前向きに学べる方
○チームで協力しながら仕事を進められる方
【歓迎条件】
▷コールセンターなどでお客様対応の業務経験をお持ちの方
▷システムやネットワーク監視業務経験をお持ちの方
▷土日祝日対応、夜間対応が可能な方
総労働時間：1ヶ月あたり160時間
【勤務時間】シフト例
A：9:00～18:00
B：12:00～21:00
※基本的には月単位でシフトパターンは固定
※1ヶ月当たりの総労働時間
└150時間～170時間
※残業ほぼ無し
【休暇】シフト制
【休暇】有給/産前産後休暇/育児休暇/慶弔休暇
「神田駅」徒歩4分
基本給：月給 28万円 〜
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
【福利厚生】
■社会保険完備
■交通費規定内支給
■時間外手当全額支給
■資格取得支援
■資格取得報奨金制度
■書籍購入補助（要相談）
■サークル活動支援
■結婚祝金
■出産祝金
■慶弔金
■健康診断
■組合施設利用可（全国の保養所・スポーツジムなど）
喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
【1分で完了！応募時には履歴書不要】
・「応募画面へ進む」をクリック
・必須項目を入力（名前、電話番号、
メールアドレス、生年月日）
・応募完了！
【応募プロセス】
応募→面接→採用
面接後3～7営業日以内にご連絡します
・お仕事の進め方もお話しします。
・働き方のことなど気になることなど
何でも聞いて下さい。
・勤務開始時期のご相談なども◎
・面接当日場所が分からない場合など
はご連絡下さい。
本求人の応募に際して取得した個人情報は、本求人の選考のみに使用
させていただきます。
