社内のITサポート業務(ヘルプデスク)および運用支援をお任せします。
社員の方からの問い合わせ対応を中心に、IT環境の円滑な運用を支えるポジションです。
具体的には:
・社内ユーザーからの問い合わせ対応(電話・メール)
・PCやシステムに関するトラブル対応
・PCキッティング(初期設定・セットアップ)
・アカウント管理(発行・変更・削除など)
・各種IT運用サポート業務
※相手の話を正しく理解し、分かりやすく伝えることが重要な業務です。
【アピールポイント】
・IT未経験でもスタート可能(サポート体制あり)
・WindowsやPCの基礎知識を実務で習得
・セキュリティやネットワークなど、インフラ領域の知識も身につく
・長期で安定して働ける環境
■必須条件
・コミュニケーション能力があり、能動的に動ける方
・Windows11の基本操作
・Excel・Wordの基本操作
・「分からない」と素直に言える方
・報告・連絡・相談ができる方
■歓迎条件(あれば尚可)
・電話対応経験(受電・架電)またはヘルプデスク経験
・PCキッティング経験
・アカウント管理経験
【こんな方におすすめ】
・IT業界にチャレンジしたい方
・人と接することが好きな方
・サポート業務にやりがいを感じる方
・長期的に安定して働きたい方
実働時間:1日あたり8時間
平均勤務日数:1ヶ月あたり18日 〜 22日
8:30~17:30(実働8時間)
土日祝日休み
田町駅から徒歩7分
基本給:月給 28万円 〜 30万円
固定残業代:なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし
全員に一律で支払われるその他手当金額:あり
交通費全額支給 ※社内規定ルートによる