仕事内容:
カルノリレンタカー川越駅前店で、予約対応やレンタカーの貸出・返却、車両の準備などを行う店舗運営スタッフを募集します。
カルノリレンタカーは、1週間・1か月以上の中長期利用を中心としたレンタカーサービスです。
車の故障や修理中、納車待ち、通勤、法人の営業車など、一定期間車を必要としているお客様からのご相談に対応します。
【具体的な仕事内容】
主な仕事は、次の3つです。
・電話やLINEによる予約、お問い合わせ対応
・ご来店時のレンタカーの貸出、返却手続き
・洗車や車内清掃など、次のお客様へ貸し出す準備
契約内容の入力や予約スケジュールの確認など、店舗運営に必要な簡単な事務作業も行います。
入社後は、経験のあるメンバーと一緒に仕事を進めながら、一つずつ業務を覚えていただきます。
車の詳しい知識や、レンタカー業界での経験は必要ありません。最初からすべてを一人で任せることもありません。
【アピールポイント】
◆業界未経験でも、月給28万円からスタート
事業を成長させていくうえで、最も重要なのは一緒に働く「人」だと考えています。
業界経験の有無だけで待遇を決めるのではなく、店舗を支えるメンバーへの期待を込めて、未経験の方も月給28万円以上に設定しています。
必要な知識や仕事の進め方は、入社後に身につけられます。
◆お客様の「車がなくて困った」を支える仕事
カルノリレンタカーは、1週間・1か月以上の中長期利用を中心としたレンタカーサービスです。
お客様の多くは、
「車が故障して、修理が終わるまで必要」
「新しい車が納車されるまで借りたい」
「通勤や仕事で、一定期間だけ車を使いたい」
といった事情でご相談に来られます。
決められた手続きをするだけではなく、お客様の状況を聞き、その方に合った利用方法をご案内する仕事です。
レンタカーを貸すことを通じて、車がなくて困っているお客様の生活や仕事を支えられます。
◆店舗スタッフだけに任せっぱなしにしません
店舗の現場だけでなく、予約管理、集客、車両、システムなどを裏側から支えるメンバーを含め、10名以上のチームがあります。
分からないことや判断に迷うことがあれば、すぐに相談できます。
店舗スタッフ一人に、仕事や責任を任せっぱなしにすることはありません。
◆仕事のしやすさも、一緒に改善できます
完成したルールを一方的に守るだけの職場ではありません。
日々の仕事をするなかで、
「この方法なら、もっとお客様に分かりやすい」
「この作業は簡単にできそう」
「こんなルールがあれば働きやすい」
と感じたことがあれば、チームに共有してください。
特別な企画や制度づくりを一人で任せるということではありません。
現場の意見をもとに、仕事がしやすい仕組みや働きやすい環境をチーム全体で整えていきます。
◆成果や成長を早く給与に反映します
勤続年数だけで判断するのではなく、入社後の成長、担当できる業務の広がり、店舗への貢献を随時評価します。
成果や役割に応じて、早期の昇給も可能です。
代表には、起業した会社を2年で売上12億円規模まで成長させ、上場企業グループへの参画を実現した経験があります。
その成長を会社だけのものにせず、活躍するメンバーの給与やキャリアにも還元していく方針です。
◆今後のキャリアを広げられます
レンタカー事業の拡大に伴い、今後は次のような役割も増えていく予定です。
・店舗責任者、店長
・新店舗の立ち上げ担当
・複数店舗を管理するエリア責任者
・新入社員の教育担当
・本部での店舗運営、車両管理、企画業務
店舗業務を経験したうえで、得意なことや希望に合わせてキャリアを広げられます。
◆川越駅西口から徒歩5分
店舗は川越駅西口から徒歩5分の場所にあります。
勤務開始は10時のため、朝の通勤ラッシュを避けやすい勤務時間です。
アピールポイント:
＜必須条件＞
・普通自動車運転免許をお持ちの方（AT限定可）
・基本的なパソコン、スマートフォン操作ができる方
＜このような方を求めています＞
・お客様や一緒に働くメンバーに誠実に対応できる方
・分からないことをそのままにせず確認できる方
・周囲を見ながら行動できる方
・気づいたことを共有し、改善につなげられる方
・一緒に働く人の働きやすさも考えられる方
・一つの役割にこだわらず、チームで協力できる方
・店舗や事業が成長していく変化を楽しめる方
＜活かせる経験＞
・接客、販売、営業などのお客様対応経験
・電話、LINE、メールによる問い合わせ対応経験
・レンタカー、自動車販売、整備など自動車業界での経験
・店舗運営、在庫管理、スケジュール管理の経験
・店長、リーダーなどのマネジメント経験
・業務改善やマニュアル作成の経験
※上記の経験は必須ではありません。
※学歴不問、レンタカー業界未経験者も歓迎します。
求める人材:
・普通自動車運転免許（AT限定可）
勤務時間・曜日:
【勤務時間・曜日】
10：00～19：00
・実働8時間
・休憩1時間
・水曜日定休＋ほか1日（希望）
アクセス:
JR／東武東上線 川越駅：徒歩6
給与:
・通勤手当（月2万円上限）
・昇給随時（複数回あり）
その他:
初回はリモート面接と
雇用形態: 正社員
給与: 250,000円 - 600,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 168時間
