IT Infrastructure Services (Cloud/Server/Network/M365/ITSM)
エンドポイント管理・デバイス運用リーダー（Microsoft 365・Intune・Tanium｜大規模運用変革プロジェクト）【27326, 27327】
【ポジション概要】
日本を代表する大手企業グループのIT運用変革プロジェクトにおいて、PC・デバイス管理領域の中核メンバーとしてご活躍いただくポジションです。Microsoft 365、Intune、Taniumを活用しながら、エンドポイント管理の運用改善・標準化・自動化を推進し、将来的なオフショア化や運用変革にも携わっていただきます。
【部署紹介】
当部門は、お客様向けのインフラ運用保守およびインフラ構築サービスを提供しています。日本とインドによるハイブリッド運用体制を活用しながら、デジタルソリューションやAIソリューションを取り入れ、標準化・自動化による品質向上とコスト最適化を推進しています。約200名の体制で、クラウド・サーバ・ネットワーク・エンドポイント・IT運用など幅広い領域を担当しています。
【プロジェクト概要】
お客様の変革事業計画の一環として、既存の複数ベンダーによる運用体制を見直し、運用の標準化、自動化、オフショア活用を推進する大規模プロジェクトです。属人化やベンダー依存の解消を目指し、運用品質の向上と効率化を実現する新たな運用モデルを構築していきます。本ポジションではPC・デバイス管理領域の運用サービス提供および改善活動を担っていただきます。
【ポジションの魅力】
• 日本有数の大手企業グループに対し、プライムベンダーとして運用改善や提案活動に携わることができる
• Microsoft 365、Intune、Taniumなど市場価値の高いエンドポイント管理技術を深めることができる
• TCSグローバルの自動化・AI・クラウドソリューションを活用した運用変革に携わることができる
• 将来的なオフショア化や運用標準化に関与し、大規模運用変革プロジェクトの経験を積むことができる
• 技術スペシャリスト、プロジェクトマネジメントの双方のキャリアパスを描くことができる
【主な業務内容】
• グループ全体のPCライフサイクル管理（調達、配布、運用、回収）の運用
• Taniumを活用した端末管理、パッチ適用率管理、インベントリ管理およびエージェント管理
• Microsoft Intuneを利用したエンドポイント管理およびポリシー運用
• EDR/XDRアラート対応およびエンドポイントセキュリティ運用
• Microsoft 365（Teams、SharePoint Online、Copilot等）に関する運用・問い合わせ対応
• ユーザーサポート、申請受付、リース管理およびサービス運用
• PC新規申請、修理対応、管理者権限管理などの運用業務
• クラウド電話サービスの運用管理
• オフショア移管や運用標準化に向けた改善活動および運用設計支援
【キャリアパス】
本プロジェクトを通じて、エンドポイント管理、デジタルワークプレイス、運用変革の専門性を高めることができます。将来的にはテクニカルタワーリード、プロジェクトリード、プロジェクトマネージャー、デリバリーマネージャーなど、技術・マネジメント双方のキャリアパスを目指すことが可能です。
【応募条件】
• PCキッティングおよびエンドポイント運用管理の実務経験
• Microsoft Intuneの運用経験
• Taniumの運用経験（パッケージ配信、インベントリ収集、Deployプロファイル管理等）
• Microsoft 365の運用経験
【尚可条件】
• セキュリティ領域の基礎知識（ランサムウェア対策、MITRE ATT&CK等）
• PowerShellを活用した運用改善や自動化の経験
• Active Directoryの運用経験
• ネットワークまたはサーバの基礎知識
• Google Workspaceの実務経験
• 主体的に課題解決や改善提案を推進した経験
【語学要件】
• 日本語：流暢レベル（Fluent）
• 英語：会話レベル（Basic）
■雇用形態
正社員
管理監督者分類：有(場合によって無)
試用期間：有（3か月）
残業手当：無
賞与：有(契約社員の場合は無)
昇給：都度
採用グレードに応じて裁量労働制を適用
(裁量同等手当：6万円〜8万円/月)
■給与
月給300,000円〜720,000円
※経験・能力など考慮の上、当社規程により決定
■就業時間
9:00〜18:00
■休日/休暇
年次有給休暇（初年度10日 ※入社日によって異なる場合有）、完全週休2日制（土曜日・日曜日）、祝日、年末年始、慶弔休暇、育児・介護休業
■福利厚生
保険：健康・厚生年金・雇用・労災保険
制度：財形貯蓄・確定拠出年金・カフェテリアプラン（選択型法人会員福利厚生サービス）
※財形貯蓄・確定拠出年金は正社員のみ対象
施設：法人会員施設（スポーツクラブ、温泉保養所、ホテル他)
本社(麻布台)、六本木・晴海、西日本支社(大阪)、中部支店(名古屋)/在宅勤務/お客様先常駐
※各プロジェクトによって勤務地変わる可能性がありますので、必ず面談・面接にてご確認ください
