仕事内容:
自社開発のAI関連機器・ロボットシステム・IoT製品などを導入したお客様に対して、
設置、試運転、保守・点検、トラブルシューティング などの技術サポートを担当していただきます。
【主な業務】
- 製品の据付・導入支援
- 定期メンテナンス、故障診断、修理対応
- ソフトウェア／ファームウェアの更新作業
- リモートサポートおよびオンサイト対応
- 技術マニュアルやレポートの作成
- お客様への使用説明・操作トレーニングなどのサポート
- 不具合情報や改善要望を社内開発チームへフィードバック
アピールポイント:
- 当社は、自動運転技術の最前線で挑戦し続ける企業です。チームメンバーと共に革新的な技術の開発に携わり、業界の変革をサポートする仕事です。職場はオープンな雰囲気で、意見を言いやすい環境が整っています。
- 業界をリードするプロジェクトに参画できるチャンス
- 固定時間制なので、ライフスタイルに合わせた働き方が可能
- 福利厚生が充実しており、従業員の健康と働きやすさを重視しています
- 新しい技術への挑戦と共に、あなたのキャリアを築いてみませんか？
求める人材:
【必須条件】
- 電気・電子・機械・情報系の基礎知識
- サービスエンジニア、フィールドエンジニア、保守メンテナンス職などの経験（1年以上目安）
- お客様対応に抵抗のない方
【歓迎条件】
- AI機器、ロボット、IoTデバイスなどの取り扱い経験
- ネットワーク・通信設定の知識（TCP/IP, Wi-Fi, Bluetooth 等）
- 英語／中国語ドキュメントの読解力（海外製機器の取扱説明書等）
- PLC、マイコン、センサー制御などの知識
- 普通自動車免許（出張対応のため）
勤務時間・曜日:
<月曜日から金曜日>の<10:00>～<19:00>（休憩時間 <1時間>）
※残業は業務状況により発生する可能性があります。
休暇・休日:
- 完全週休2日制（土日祝休み）
- 年末年始休日：12月29日から1月3日
- 年次有給休暇：入社6か月後に10日付与（以降、法定通り）
- 特別休暇制度（慶弔休暇など）：あり
- 介護・産前産後休暇制度：あり
勤務地:
屋内禁煙
リモートワークの可能性あり
出張の可能性あり（詳細は面接時に説明）
アクセス:
東京メトロ銀座線/丸の内線：赤坂見附駅から徒歩5分
半蔵門線/南北線/有楽町線：永田町駅から徒歩9-12分
給与:
固定残業代あり：月給 ￥250,000 〜 ￥500,000は1か月当たりの固定残業代￥34,000〜￥68,000（20時間相当分）を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。
- 昇給・賞与あり（前年度実績に基づく）
- 通勤手当：実費支給（月上限3万円）
待遇・福利厚生:
- 社会保険完備
- 交通費全額支給（月上限3万円）
- フレックスタイム制度あり（適用範囲に応じて）
その他:
・勤務開始日の相談OK（3か月程度先まで）
・Wワークやアルバイトでの勤務もご相談可能
雇用形態: 正社員
給与: 250,000円 - 500,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
