仕事内容:
【10月入社予定の方を募集✨】
⭐週4日～OK
⭐髪色・ネイル・ピアス自由で自分らしく！
20代～40代の幅広い世代が活躍中✨
⭐電話対応なし・メール専任で落ち着いて働ける
⭐未経験OKでもPC操作が活きる仕事
⭐Wi-Fiやロッカー完備の綺麗な休憩室も
ブックオフ公式通販サイトのメール対応専任スタッフ募集です✨
【電話対応はありません✨】
まずは覚えやすい返品対応からスタートします。PCの基本操作ができれば、未経験の方でも始めやすい仕事です。
【お仕事内容✅】
・通販の返品受付、ご案内メールの送信
・注文システムでのデータ確認や処理
・倉庫や店舗からの発送状況の確認
※在庫状況や決済方法（先払い、後払いなど）に応じた各種システム処理もお任せします
※複数システムを使い分ける業務です
フリマアプリの利用経験がある方は、発送や返品の仕組みを理解しやすい仕事です。
✅実際に転職してきたスタッフの声
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「元アパレル販売スタッフ（30代）」
立ち仕事から離れたいと思って転職しました✨
対面ではなくても、お客様に寄り添う感覚は同じで、
文章で丁寧に伝える力が活きています
「元一般事務（20代）」
メール中心なので落ち着いて進めやすく、
複数システムを使うのも前職経験が役立ちました。
電話がない分、集中して対応できるのが魅力です
「元病院受付（40代）」
PC入力と気配りの両方が必要なので、
自分の経験とつながっている実感があります。
家庭と両立しながらでも働きやすく、
無理なく長く続けられそうです
アピールポイント:
【電話なし、メールのみで落ち着いて働ける】
対面接客で培った「寄り添う力」や、文章で丁寧に伝える姿勢が活きます。
【未経験、ブランクOK】
丁寧なマニュアルでサポートします。20代〜40代の幅広い世代が活躍中です。
【髪色、ネイル自由】
新設オフィスで、休憩室にTV、ロッカー完備。評価制度により最大時給2,000円まで昇給可能です。子育てと両立しているスタッフも多数在籍しています。
求める人材:
未経験・ブランクOK！
学歴・職歴一切不問
⬛必須条件⬛
✅基本的なPC操作ができる方
✅コピペやブラインドタッチができるレベル
✅土日いずれか、大型連休の勤務に融通がきく方
✅長期（1年以上）勤務可能な方
⬛歓迎条件⬛
⭐通販サイトのシステム、運用経験がある方
配送拠点や決済の分岐処理がわかる方
⭐対面接客や販売の経験がある方
⭐文章でのコミュニケーションが得意な方
⭐病院、クリニック受付や一般事務でPC入力の経験がある方
⭐ドラッグストア、スーパー、食品小売でお客様対応と事務処理を両立していた方
【こんな経験が活きます】
アパレル販売員、飲食店スタッフ、事務職、病院受付、クリニック受付、ECサイト運営サポート、ドラッグストア販売など
⬛こんな方におすすめ⬛
✅普段フリマアプリを使う方
（発送や返品の仕組みが想像しやすい方）
✅通販で買い物をよくする方
✅マニュアル通りではなく気遣いができる方
✅プライベートや家庭と両立して働きたい方
✅自分のスタイル（髪・ネイル）を守りたい方
✅地元で安定して働きたい方
✅本、マンガ、ゲーム、音楽が好きな方
勤務時間・曜日:
9:00 ～ 17:30（休憩60分）
✅週4日～OK
✅2週間ごとの希望シフト制
「来月はテストがあるから週3で」
「稼ぎたいからフルタイムで」
など、予定に合わせて働けます！
※土日いずれかの勤務ができる方
※GW・お盆などの大型連休に勤務できる方
休暇・休日:
自由シフト制
勤務地:
ブックオフコーポレーション株式会社
中央林間オフィス
神奈川県大和市中央林間7-10
✅小田急・東急「中央林間駅」徒歩10分
✅自転車・原付通勤OK（駐輪場あり）
アクセス:
小田急江ノ島線・東急田園都市線「中央林間駅」から徒歩10分
東急田園都市線「南町田駅」「つきみ野駅」
小田急江ノ島線「相模大野駅」「鶴間駅」「大和駅」からも自転車通勤圏内
公共交通機関（電車・バス）ほか、原付・自転車OK！
給与:
⬛昇給制度⬛
頑張り次第で昇給できます！
最大時給2,000円までアップ！！
※評価制度は4ヶ月に1回です。
昇給制度による時給例
一部ステップを省略した記載になっております。
詳細は採用面接でご説明します
時給1,300円（研修時給）
まずは研修をしっかり受けて独り立ちを目指す
時給,1400円
基本的な業務が1人で業務ができる
（マニュアルを見ながら、先輩に相談しながらでOK）
時給1,480円
他のスタッフのお手本
時給1,560円
現場業務の責任者
時給1,650円
トレーニングの責任者
時給1,850円
社員の代行業務ができる
時給2,115円
社員業務ができる
待遇・福利厚生:
⬛福利厚生・待遇⬛
・残業代支給（実働8h以上で、時給1.25倍）
・社保完備（健康保険、雇用保険、厚生年金)
・社員登用制度
・服装自由（髪色・ネイル含む）
・随時昇給有
・有給休暇
・交通費全額支給
・皆勤手当有(最大10,000円支給)
その他:
⬛応募後の流れ⬛
応募後、担当より選考のご案内をお送りします。
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簡単エントリー
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書類選考
まずは書類選考になります。
書類選考を通過された方にのみ
一次選考のご案内をメールにてお送りさせて頂きます。
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一次選考（オンライン面接）
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二次選考（職場見学メイン）
面接では詳しいお仕事内容や条件等をご説明いたしますので、
気になることや質問など遠慮なくお話しください。
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⬛先輩たちから一言⬛
【ルーキー】イソベさん/女性/20代～ 在籍4年目
右も左もわからない状態でスタートした私が、
いまこうしてオペレーターとして活躍できている。
応募していなかったら、いまごろどうなっていたのかなと思うこともあるし、
「応募してよかった」に尽きます。
未経験だから、という理由で躊躇している方がいたら、
まずは応募してみてください！
【中堅】フジノさん/男性/20第～ 在籍5年目
どこの職場環境でも、はじめは誰でも不安になのと思います。
あとは、どれだけサポートしてくれる環境かだと思います。
私自身も「未経験でも大丈夫」と書かれていながら、
応募を迷っていたのですが、この環境のおかげでいままで続けてこれています。
思い切って応募してみてよかったです！
【ベテラン】オノさん/女性/30代 在籍16年目
自分も未経験からスタートしているので、安心して応募してほしいですね。
丁寧な研修があるので安心してください
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⬛Q&A⬛
Q.働くうえで必要なスキルはありますか？
必要なスキルは一切ありません！
A.お客様に喜んでもらえる対応を一緒に考えて、良いサービスを提供していきましょう！
Q.どんな人が働いていますか？
A.さまざまな年代の男女総勢約90名のメンバーが働いています。
仕事はチームごとに10名ずつくらいに分かれていて、
違う年代どうしでもコミュニケーションが取りやすい環境ですよ！
Q.未経験者でも大丈夫ですか？
A.安心してください！なんと8割の人が未経験からスタートしています。
日々の対応でわからないことがある時も、リーダーが随時サポートします。
研修制度もしっかりしていますので、安心してご応募ください！
⬛会社概要⬛
ブックオフコーポレーション株式会社
カスタマーコミュニケーション部
〒242-0007
神奈川県大和市中央林間7丁目
雇用形態: アルバイト･パート
給与: 1,400円 - 2,115円 時給
