仕事内容:
オンライン心療内科クリニックにおける、医療事務・患者様対応を中心とした業務をお任せします。
主な業務内容は以下のとおりです。
・診断書や各種申請書類などの書類対応・管理
・患者様の受診状況や対応状況の管理
・公式LINEを通じた患者様からのお問い合わせ対応
・予約状況の確認や受診に関するご案内
患者様と医師の間に入り、診療がスムーズに進むようサポートしていただくポジションです。
※医療行為や診断に関する判断は医師が行います。
アピールポイント:
・患者様対応は基本的にオンラインで行うため、対面対応は少なめです
・公式LINEやオンラインツールを中心に、患者様へのご案内やサポートを行います
・書類対応や患者様管理など、医療事務として幅広い経験を積むことができます
医師と患者様をつなぐサポート役としてご活躍いただけるポジションです。
求める人材:
・基本的なPC操作ができる方
・患者様に対して丁寧なコミュニケーションができる方
・個人情報や医療情報を適切に取り扱える方
・医師やスタッフと連携しながら業務を進められる方
・状況に応じて柔軟に対応できる方
【歓迎する経験・スキル】
・医療事務、クリニック受付などの実務経験
・心療内科、精神科での勤務経験
・オンライン診療に関する業務経験
・患者様からのお問い合わせ対応やカスタマーサポート経験
・診断書や各種医療書類に関する事務対応経験
※資格の有無は問いません。業務内容を理解し、丁寧に対応いただける方を歓迎します。
勤務時間・曜日:
勤務時間・曜日
・シフト制
・週3日〜5勤務可能
・1日6時間〜8時間 勤務
・勤務時間は9:00〜21:00の間で相談可能(日中の対応を重きとしております)
・勤務曜日、勤務時間は希望を考慮して調整します
・平日のみ、土日を含む勤務など相談可能
・シフトは事前提出制
・業務状況に応じて勤務時間の調整が可能です
・原則、時間外勤務はありません
※業務委託契約のため、勤務日数・時間帯についてはご希望を伺いながら調整いたします。
休暇・休日:
・シフト制
・週3〜4日程度の稼働を想定しています
・稼働日については、当院よりご相談のうえ調整いたします
・事前にご相談いただければ、お休み希望についても調整可能です
・年末年始など、当院の休診日にあわせてお休みとなる場合があります
※業務委託契約のため、年間休日数や有給休暇の設定はありません。
勤務地:
・勤務地は東京都中央区銀座のクリニックとなります
・転勤はありません
・患者様対応はオンラインを中心に行います
アクセス:
・JR「新橋駅」より徒歩圏内
・東京メトロ銀座線「新橋駅」からもアクセス可能
・銀座エリアに位置しており、複数路線から通勤しやすい立地です
給与:
・報酬は契約内容に基づき決定します
・詳細は面談時にご説明いたします
その他:
・面談はオンラインでの実施も可能です(最終面接などは対面でお願いします)
・勤務開始日はご相談のうえ決定いたします
雇用形態: 業務委託
給与・報酬: 150,000円 - 300,000円 月給
