仕事内容:
「売る」仕事から、「育てる」仕事へ。接客スキルをIT業界で活かしませんか?
「お客様と話すのは好きだけど、毎月の売上ノルマに追われるのはもう疲れた…」 「ずっと立ち仕事ではなく、オフィスワークでしっかりスキルを身につけたい」
EUAは、そんなあなたの思いに応えるため、新しい働き方のチームを本格的に拡大します。 店舗で個人のお客様に商品を売り込むのではなく、オフィスから法人企業へアプローチする「インサイドセールス(内勤営業)」の専任メンバーの募集です。
「今日契約を取る」必要はありません。種をまくお仕事です
インサイドセールスは、無理に商品を押し売りする仕事ではありません。
AIなどを使って抽出された企業リストへお電話やメールをし、「今はどんなシステムを使っていますか?」「お困りごとはありませんか?」とお話を伺うのがメインの役割です。
もちろん、最初は「今は間に合っているよ」と断られるのが当たり前。一番大切なのは、その断られた理由やお客様の状況を、パソコンのシステム(CRM)にデータとして入力すること。「今は不要でも、半年後なら検討できそう」という情報を集め、データをもとにお客様との関係をじっくり育てていく。気合や根性ではなく、頭を使って進める営業スタイルです。
仕事なので、目標はあります。ただ、追いかけるのは「今日いくら売ったか」ではなく、「商談の種を、どれだけ見つけて育てられたか」。検討の機が熟したお客様だけを商談の担当者へ引き継ぐのが、このチームの役割です。
1日の流れ(例)
- 9:00 朝礼。今日アプローチする企業リストを確認
- 9:30 電話・メールでのアプローチ開始
- 12:00 昼休憩
- 13:00 午後のアプローチ。手応えのあったお客様に資料を送る
- 17:00 今日のやり取りを記録し、明日の作戦を考える
- 18:00 退勤。残業はありません
扱うもの
- グループ会社が自社開発した、AIを使った業務効率化サービス
- 当社の業務代行サービス
- クライアント企業の商品・サービス
地方のコールセンターと思われがちですが、グループにはIT開発会社があり、自社開発のAIサービスを自分たちで使いながら売っています。詳しくは面接でお話しします。
正直に言うと、チームはまだ小さいです
当社はコンタクトセンターを開所して1年あまり。電話業務の経験を積んだメンバーはいますが、インサイドセールスのチームとしては動き始めたばかりです。
だから、こうお伝えできます。
あなたの意見が、翌週には反映されます。 トークの台本も、アプローチ先のリストも、短いサイクルでどんどん見直しています。「ここ、やりにくいです」という現場の一言が、そのまま次のやり方になる。大きな会社では何年もかかることが、ここでは1週間で起きます。
順番待ちがありません。 チームが若い分、役割が空いています。経験を積んだ人から順に、難しい案件や新しい役割を任せていきます。「上が詰まっていて昇格できない」という状況が、ここにはありません。
ただし、一人で背負う必要はありません。 営業のやり方を設計し、成果に責任を持つのはチームのリーダーです。あなたはトークスクリプト(台本)と、リーダー・SVの日々のフォローのもと、OJTで実務からスタートします。隣には電話業務のベテランの先輩もいます。困ったら、すぐ聞ける距離です。
身につくスキル
「営業力が身につく」では曖昧なので、具体的に挙げます。
- ヒアリング力:会話の中から、相手の状況と課題を引き出して整理する力
- 提案の組み立て:「何を、どの順番で伝えるか」を設計する力
- 文章での営業:会ったことのない相手に、メールで興味を持ってもらう文章力
- ターゲティングの視点:「どの会社に、なぜアプローチするか」を考える力
- CRM(顧客管理ツール)の活用:やり取りを記録し、次の一手を組み立てる仕事の進め方
どれも、業界や会社が変わっても通用するスキルです。携帯ショップや店頭販売で鍛えた「聞く力」「説明する力」は、そのままここで武器になります。
その先のキャリア
チームの成長に合わせて、3つの道を用意していく計画です。
- インサイドセールスのスペシャリスト:より難しい案件、大手企業へのアプローチを担う
- フィールドセールス:お客様と直接向き合い、より大きな提案をする営業へ
- カスタマーサクセス:契約後のお客様を支え、長く付き合う役割へ
どの道に進むかは、あなたの希望と適性をふまえて一緒に考えます。
アピールポイント:
- 2025年3月オープンのリノベ社屋
- 在宅勤務OK
- 時短勤務OK(フルタイムと時給換算額は同水準)
- 残業なし
- 車通勤OK・無料駐車場完備
- お子さま同伴OK(就学児以上)
- スクリプトあり・OJT研修あり
- 正社員登用あり(入社6ヶ月後から)
- 成果に応じたインセンティブあり(頑張りが収入に直結)
求める人材:
- 相手の話をよく聞き、丁寧に会話を進められる方
- やり方が変わっていくことを前向きに楽しめる方
- 学歴・経験は問いません。基本的なPC操作ができればOKです
- 販売・接客・コールセンターのご経験は、そのまま活きます(特に携帯・スマートフォン販売)
「整った環境で言われたことをやりたい」という方には、正直、向いていません。 「自分の意見が形になる場所で、営業のキャリアを始めたい」という方には、いまのこのチームほど合う場所はないと思っています。
勤務時間・曜日:
平日 9:00〜18:00(休憩1時間)
時短勤務の場合は勤務時間・時間数応相談
週休2日制(土日祝休み)
休暇・休日:
・週休2⽇制 年間休日111日 ※祝日の一部は出勤の場合あり
勤務地:
屋内禁煙、喫煙スペースあり
アクセス:
最寄り駅:くろしお鉄道 ごめんなはり線 安芸駅 徒歩10分
・車通勤OK(駐車場完備)
給与:
- 時短勤務: 月給は勤務時間に応じて算定(フルタイムと時給換算額は同水準)
- 交通費支給(1日1,000円上限)
待遇・福利厚生:
- インセンティブ有り(成果や目標達成による)
- 各種保険完備
- 昇給制度あり
- 入社6ヶ月後から一定条件を満たした方は正社員登用あり
- ⾞通勤OK(無料駐車場完備)
- ジョブチャレンジ受け入れ可能(最長3日間の仕事体験・受講手当あり)
その他:
雇用形態: 契約社員
給与: 189,500円 - 241,700円 月給
平均所定労働時間(1か月当たり): 173時間