雇用形態：正社員
職種：QA/テストエンジニア、社内システムエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア
【仕事内容】
✨ITシステムの運用・保守に関する事務・サポート業務をお任せします✨
システムの稼働状況確認や問い合わせ対応、
各種資料作成などを中心に、IT環境を支えるお仕事です。
～具体的には～
・システムの稼働状況、エラー等の確認
・問い合わせ内容の受付、一次対応
・お客様との電話／メールでの調整、折衝
・障害やトラブル発生時の関係部署への連携
・各種データ入力、資料作成
・運用手順書やマニュアルの更新 など
お客様と直接やり取りする機会もあるため、
「人と話すこと」と「ITの仕事」の両方を経験できます。
また、配属先によっては24時間365日の運用体制に伴い、
夜間・休日を含むシフト勤務が発生する場合があります。
【この仕事のやりがい】
ITの専門知識を身につけながら、
お客様と直接コミュニケーションを取れることが魅力です。
問い合わせやトラブルに対して状況を整理し、
関係者と連携しながら解決へ導くため、
事務処理だけではない「調整力・対応力」も身につきます。
夜間勤務がある場合は、勤務時間が固定されない分、
平日の昼間などに自分の時間を確保しやすい働き方も可能です。
～年間休日125日～
仕事とプライベートのメリハリをつけながら、
IT業界で長く働きたい方にもおすすめです。
【対象となる方】
★IT業界・IT事務未経験の方も歓迎
★基本的なPC操作ができる方
★電話・メールなどでのお客様対応に抵抗がない方
┗人と話すことが好きな方
┗事務だけでなくIT知識も身につけたい方
┗プライベートの時間も大切にしたい方
┗状況に応じて柔軟に対応できる方
IT・コールセンター・営業事務など、
お客様対応の経験がある方はもちろん歓迎いたします！
【下記経験をお持ちの方歓迎】
・WEB系システム開発の実務経験（言語問わず）
・訓練校/自己学習にてIT学習経験のある方
IT未経験の方もご応募いただけます！
社内にて多数プロジェクトがある為、
ご希望をお伺いの上選考が可能でございます。
年齢の条件と理由：あり（・65歳未満（定年のため））
実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日
勤務時間：9：00～18：00（実働8時間、休憩60分）
※プロジェクトにより多少異なります
月平均時間外労働時間：月9.6時間 ※もっと残業の少ない働き方も可能です。
３６協定における特別条項：あり
臨時的な受注の増大や集中によって納期がひっ迫した場合に対応するため
（６回を限度として１ヶ月８０時間、年間７００時間まで
年間休日：125日以上（＋有休取得奨励日5日）
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇（平均取得日数9.95日／消化率：79％）
■産前・産後休暇（取得実績あり）
■育児休暇（男女問わず取得実績あり）★5日以上の連休取得可能
〒4600008愛知県名古屋市中区栄4-1-1中日ビル21F
名城線・東山線 栄駅直結
基本給：月給 26万円 〜 40万円
固定残業代：あり
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
【固定残業代に関する特記事項】
固定残業代：20時間
固定残業は２０時間分を残業の有無に関わらず支給。
残業時間を超過した分は１５分単位で別途支給いたします。
＊記載された時間数は固定残業代の積算根拠です。
実際の時間外労働の見込みや実績を表すものではありません。
試用・研修期間：3～6か月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
【年収例】
年収520万円（月収40万円）39歳／汎用系PG
年収663万円（月収51万円）46歳／制御組込系SE
年収760万円（月収58万円）55歳／Web・オープン系SE
年収845万円（月収65万円）61歳／クラウド構築SE
【入社時の想定年収】
年収320万円以上（未経験者）
年収500万円以上（経験者）
【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
【福利厚生】
＜福利厚生＞
■社会保険完備（健康保険・雇用保険・労災保険・厚生年金）
■介護保険（40歳以上）
■退職金制度
■時間外手当
■テレワーク手当
■家賃補助（U・Iターン支援／家賃の5～7割負担）※会社規定あり
■交通費全額支給
■慶弔見舞金
＜各種制度＞
■研修制度充実（プログラミング学習サイト費用補助制度）
■友達紹介制度
■カムバック制度
■赴任手当（引越し費用を支給／規定あり）
■定年後再雇用（定年65歳）
■関東ITソフトウェア健康保険組合
※高級レストラン、スポーツジム、有名テーマパーク、キャンプ場等の割引、運動施設、保養所利用割引
■健康診断
■AMH検査全額会社負担（ご家族の方も無料で検査可能）
■産業医面談
■メンタルヘルスチェック
■技術者カウンセリング（キャリア／メンタル）
■キャリアカウンセラー在籍
■介護離職防止アドバイザー在籍
■育児支援制度（男性の取得実績あり）
その他
《安心の評価体制》
営業がお客様の声を聞き、キャリアカウンセラーがエンジニアと定期面談を実施。
現場の声をしっかり把握しているから、正当な評価が可能です。
《厚労省のお墨付き・女性活躍推進企業》
女性が活躍しやすい環境の整った企業の証「えるぼし認定」２つ星ランクを取得（2025年1月／厚労省）！
男女問わず働きやすい環境づくりに邁進します。
《社内イベントあり》
エンジニア同士の交流を深めるため、BBQや新年会などのイベントを開催。
すべて任意参加で会社からの補助もあり、気軽に楽しめます。
40代～60代のベテラン社員が多い傾向にございます！
若手社員の教育含め安心した体制にてお仕事が可能です。
喫煙所：喫煙所あり（屋内）
オフィス内は禁煙/ビル内にて分煙対応となります。
応募 ※履歴書・職務経歴書を提出
↓
Web、または対面での面接1回
↓
内定
【面接のポイント】
★応募者多数の場合、書類選考が発生する可能性があります
★基本はオンライン面接（Teams、Google Meet、Zoom）ですが、希望があれば対面や電話面接も可能です！
★面接ではリラックスして、なんでもご相談下さい
※ご応募から内定まではスピーディーに対応します。（最短で当日中に内定）
※ご応募から最短でご連絡します。
※面接日、入社可能日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。
