仕事内容:
地域若者サポートステーションと子ども・若者総合相談センターの両方で、子ども・若者やそのご家族からの相談を受け、必要な支援を一緒に考えていく仕事です。
不登校、ひきこもり、就労していない状態、生きづらさ、家族関係、LGBTQ、社会的養護経験など、相談に来られる方の背景や困りごとは一人ひとり異なります。
すぐに答えを出したり、決まった支援方法を当てはめたりするのではなく、本人の希望や生活状況を丁寧に確認しながら、その方に合った次の一歩を一緒に考えます。
【主な業務内容】
・本人や保護者等からの相談対応
・来所、電話、メール、LINE等による相談
・家庭や関係機関への訪問
・病院、学校、ハローワーク、行政機関等への同行
・就労、進路、生活、家族関係等に関する支援
・グループワークや交流活動の企画、運営
・学校、医療機関、福祉機関、行政機関等との連絡調整
・関係機関とのケース会議への参加
・相談記録や支援経過等のパソコン入力
・事業運営に必要な資料作成や付随業務
入職後すぐにすべてを担当していただくわけではありません。相談対応や記録の方法、関係機関との連携などについて、他のスタッフと一緒に業務を行いながら、少しずつ覚えていただきます。
アピールポイント:
心澄は、不登校、ひきこもり、若年無業、LGBTQ、社会的養護経験など、さまざまな背景や生きづらさを抱える子ども・若者とその家族を支援している認定NPO法人です。
相談に来られる方の中には、これまで複数の機関に相談してもうまく繋がれなかった方や、自分の困りごとをうまく言葉にできない方もいます。
私たちは、支援する側の考えを一方的に押しつけるのではなく、本人が何に困り、これからどのように暮らしていきたいのかを一緒に考えることを大切にしています。
・地域若者サポートステーションと、子ども・若者総合相談センターの両方に関わるため、就労支援だけでなく、生活、家族、進路、社会参加など、幅広い相談支援の経験を積むことができます。
・来所相談だけでなく、電話、メール、LINE、訪問、同行、グループワークなど、本人の状況に応じた多様な支援方法を学ぶことができます。
・学校、医療、福祉、行政、ハローワーク等の関係機関と連携する機会が多く、地域における相談支援の仕組みや専門知識を深めることができます。
・団体内では日常的にケース共有を行っています。一人で支援方針を抱え込むのではなく、さまざまな職種や経験を持つスタッフと意見を出し合いながら支援を進めます。
・年齢や勤続年数だけで役割を決める組織ではありません。意欲や適性に応じて、若いスタッフが事業運営や責任ある役割に関わることもあります。
・分からないことや苦手なことがあっても、責めるのではなく、スタッフ同士で確認し、補い合うことを大切にしています。
・相談者の変化は、すぐに目に見えるものばかりではありません。小さな変化や、その方なりの一歩を一緒に喜べる仕事です。
求める人材:
【心澄が大切にしていること】
・相談者の立場や背景を尊重し、その方なりの成長や変化を喜べる方
・自分の価値観や正しさを一方的に押しつけず、相手の話を丁寧に聞ける方
・支援に迷ったときや困ったときに、一人で抱え込まず、他のスタッフに相談できる方
・チームで情報を共有しながら、自分でも考えて行動できる方
・心澄の活動や支援の考え方に共感してくださる方
・相談者や関係機関との約束、個人情報、記録等を適切に扱える方
・支援方法や制度について、入職後も学び続けることができる方
【歓迎する経験】
・若者支援、相談支援、就労支援、福祉、教育、医療等に関わった経験
・不登校、ひきこもり、若年無業者等への支援経験
・本人だけでなく、保護者や家族への相談対応の経験
・学校、医療機関、行政機関等との連携経験
経験がある方を歓迎しますが、これまでの経験だけでなく、相談者に誠実に向き合う姿勢や、チームで学んでいく姿勢を重視します。
勤務時間・曜日:
【勤務日】
月曜日から土曜日までのうち、週5日勤務です。
勤務する曜日は、本人の希望や他のスタッフとの勤務体制を踏まえ、協議のうえ原則固定します。
【勤務時間】
・基本勤務 9：30～18：30
・週1回 12：00～21：00（月曜日から金曜日までのいずれか１回）
遅番の曜日についても、協議のうえ原則固定します。
【休憩時間】
休憩は1時間です。
相談対応や訪問等の業務状況に応じて取得するため、全職員共通の固定した休憩時間は設けていません。多くのスタッフは、12：00～13：00頃に休憩を取っています。
【時間外勤務】
相談対応や会議等により、時間外勤務が発生する場合があります。
休暇・休日:
・週休2日制
・日曜日、祝日は原則休みです
・月曜日から土曜日までのうち、週1日の固定休を設けます
・年末年始休暇あり
・年次有給休暇あり
固定休の曜日は、本人の希望や他のスタッフとの勤務体制を踏まえ、協議のうえ決定します。
子育て、介護、家族の通院や学校行事など、家庭の事情による休暇や勤務時間の調整についても相談できます。
家族の事情による休みが必要な場合は、できる限り優先して取得できるよう、スタッフ同士で協力しています。
育児休業、介護休業等の制度があり、利用実績もあります。
勤務地:
・相談者宅や学校、医療機関、行政機関等への訪問、同行があります
・研修や会議等のため、県内外への出張をお願いする場合があります
・出張が難しい事情がある場合は相談可能です
・原則屋内禁煙です
・屋外に喫煙スペースがあります
アクセス:
・長崎電気軌道「諏訪神社」電停から徒歩約5分
・自転車通勤可
給与:
・昇給 年1回
・賞与 年2～3回
・通勤手当 月額上限15,000円
賞与の支給回数や金額は、本人の勤務状況、法人および各事業の運営状況等により変動します。
待遇・福利厚生:
心澄が運営する事業には、行政等から年度ごとに受託している事業があるため、職員は原則として年度単位の有期雇用契約となります。
事業の終了や大幅な縮小等の特別な事情がない限り、勤務状況等を踏まえて契約更新を行っています。
・社会保険完備
・正職員登用の可能性あり
・育児休業、介護休業等の制度あり
・研修参加の機会あり
その他:
・勤務開始日は相談可能です
・服装、髪型、髪色は原則自由です
・ピアス等も可能です
・相談支援の場に適さない過度に露出の多い服装はご遠慮ください
雇用形態: 契約社員
給与: 200,000円 - 250,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
職歴:
