仕事内容:
当院に来院された患者さまにカウンセリングを行い、お悩みをお伺いして最適な治療方法を提案するトリートメント・コーディネーター業務をお任せします。
インプラント・矯正・審美治療など、自由診療を中心に、患者さまが安心して治療を選択できるようサポートするポジションです。
いわゆる“売り込む営業”ではなく、患者さまの不安やお悩みに寄り添いながら、最適な選択を一緒に考えていく仕事です。
具体的には
《受付・ご案内》
・ご来院された患者さまの受付対応
・カウンセリング前のヒアリング
・診療室やカウンセリングルームへのご案内
《カウンセリング・治療説明》
・お口のお悩みやご希望のヒアリング
・治療内容や費用のご説明（インプラント・矯正など）
・ドクターの診断内容の補足説明
・患者さまのご希望に添った治療プランのご提案
・治療開始までのフォロー対応
《予約・サポート業務》
・予約管理やスケジュール調整
・治療進行のサポート
・患者さまからのお問い合わせ対応
・電子カルテ入力補助や事務作業
「何を選べばいいかわからない」
「本当に自分に合う治療なのか不安」
そんな患者さまに対して、専門知識をもとに分かりやすくご説明する“橋渡し役”となる仕事です。
200万円〜600万円規模の治療相談が中心で、中には2,000万円規模の治療実績もあります。
多くの患者さまが3回以内のカウンセリングで治療を決定されています。
アピールポイント:
当院は、インプラント治療を中心に、全国から患者さまが来院される歯科グループです。
このポジションは、単なる受付や事務ではなく、
患者さまの人生に関わる選択をサポートする“提案型の仕事”です。
・「売る」のではなく「一緒に考える」仕事
・医療知識は入社後に習得可能
・成果が患者さまの満足に直結するやりがい
今後はカウンセリング体制の強化を進めていくため、中心メンバーとして活躍いただける方を募集しています。
試用期間は同条件で、３ヶ月後に職能に応じて給与アップの見直しを行います。
グループ内では年収1,000万を越えるスタッフも在籍しています。
求める人材:
【必須】
・人と接する仕事の経験（営業・接客・カウンセリング等）
・基本的なPCスキル
【歓迎】
・歯科医院でトリートメント・コーディネーター経験のある方は特に優遇（月給500,000円～）
・カウンセリング業務経験
・医療・美容業界での勤務経験
・営業経験（業界不問）
勤務時間・曜日:
週休２日制（火・金休診日）
９：30～18：30 昼休憩時間１時間
休暇・休日:
完全週休２日制（シフト制）
勤務地:
職場敷地内は完全禁煙
アクセス:
銀座中央通り７丁目交差点角 モンブランビル10階
東京メトロ銀座駅 徒歩10分
JR新橋駅 徒歩５分
給与:
固定残業代あり：月給 ￥350,000 〜 ￥700,000は1か月当たりの固定残業代￥35,000〜￥70,000（15時間相当分）を含む。15時間を超える残業代は追加で支給する。
・昇給年1回、賞与年2回
・通勤手当（原則月１万円上限）
待遇・福利厚生:
各種保険完備
その他:
リモート面接対応可能
雇用形態: 正社員
給与: 350,000円 - 700,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間
