営業企画(未経験歓迎) 年間休日120日/服装ネイル自由/販売やサービス職が活かせる/AI・DX活用
正社員/職種未経験OK/業種未経験OK/学歴不問/内定まで2週間/転勤なし
企画職デビュー応援します!
言えなかったモヤモヤ、ここで実現を。
「こうすれば、お客様は喜んでくれるはず」「この方法なら、スムーズに仕事が進むのに」。そんな前向きなアイデアが活かせず、"モヤモヤ"したことはありませんか?その気づき、ここで事業を動かす立派な「企画」になります。
アイデアを、チームで実現する。
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バックオフィス業務やコールセンター運営を支援する当社は、昨対比150%で成長中。だからこそ、「やってみたい」を全力で後押しします。1on1や定例会議では、1年目からでも改善案を発信でき、上司が壁打ち相手となって実現をサポート。「まずはこのやり方でやってみよう!」と後押しする文化があり、安心して挑戦できます。
頑張りが、収入と成長に直結する仕組み。
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頑張りは、年2回の昇給や賞与で正当に評価。特に賞与は事業部の利益と連動しており、あなたの企画が成果に繋がれば、その分収入もアップします。他にも、家族への感謝を伝える「父の日・母の日手当」や「100円で利用できる社食」など、ユニークな福利厚生であなたの成長をサポートします!
----- 募集要項 -----
【職種名】
営業企画(未経験歓迎) 年間休日120日/服装ネイル自由/販売やサービス職が活かせる/AI・DX活用
【仕事内容】
<その”気づき”、立派な「企画力」です!>
お任せするのは、BPO・コールセンター事業の管理者。単に現場を管理するだけでなく、「どうすればもっと成果を上げられるか」という戦略を練り、事業の成長を牽引する司令塔としての役割を期待しています。
<希望や適性に応じて、活躍の場所を選べます>
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いずれかの事業部にて、クライアントの事業成長をバックオフィスから支えます。
【1】BPO事業部
不動産・食品関連など約20社のクライアントのバックオフィス業務や営業支援を担当。単なる作業代行ではなく、常に業務改善の視点を持ち、より迅速でミスのない業務フローの構築を目指すのがこの事業部のミッションです。
【2】コールセンター事業部
電気・ガス・インターネットといったライフライン関連サービスを中心に、申込内容の確認や手続き対応を行ないます。重要なのは「件数をこなす」だけでなく、対応品質や業務の再現性をどう高めるかという視点です。
<具体的な業務内容>
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- オペレーターのマネジメント(育成、シフト管理、フォローアップ)
- 業務フロー・マニュアルの作成、見直し
- 各種データ入力、請求書作成などの事務業務 など
<あなたの「気づき」が、大きな成果を生み出す>
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上記の管理業務と並行して、業務改善提案にも挑戦できます。あなたの「もっとこうすれば上手くいくかも!」というアイデアが、事業の成長に直結します。
・手作業のコピー&ペースト業務にRPAを導入し、入力ミスを撲滅
・個人のミス率を数値化して共有し、チーム全体の品質向上意識を高める
・オペレーターの集中力が続くよう、休憩のタイミングを見直す
- ChatGPT等のAIやDXツールも活用し、「より効率的で働きやすい仕組みづくり」にも挑戦できます!
【応募資格】
学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/社会人未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK
- 基本的なPC操作(文字入力レベル)および電話対応に抵抗がない方
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- 販売・サービス職、営業職など、異業種からのキャリアチェンジを応援します。
- 社会人経験10年以上の方、ブランクのある方も歓迎します。
- たとえばこんな方を歓迎します!
・現状に満足せず、常に「もっと良くするには?」と考えられる方
・チームで協力して目標を達成することに喜びを感じる方
・会社の成長や変化を前向きに楽しめる方
・「企画職」や「オフィスワーク」に挑戦してみたい方
・SVになったものの、メンバー管理が中心。もっと事業の根本から改善に携わりたい。
・現職ではこれ以上のキャリアアップは正直もう見込めないと感じている。
【募集背景】
<第二創業期を、共に創る仲間を募集します!>
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設立7期目を迎え、昨対比150%という急成長を遂げている当社。クライアントのバックオフィス業務を支援するBPO・コールセンター事業を主軸に、着実な事業拡大を続けています。現在はまさに「第二創業期」と呼べるフェーズ。今後は営業体制を強化し、さらなる成長を目指しています。
この拡大を加速させるためには、現場を円滑に動かす力に加え、「どうすればもっと成果を上げられるか」を考える戦略的な視点が不可欠です。そこで今回、事業の中核を担う管理者として、私たちと共に未来を創ってくださる新たな仲間をお迎えすることになりました。
【雇用形態】
正社員
※24週間の試用期間あり。期間中の給与・待遇に変更はありません。
【勤務地】
本社/〒550-0005
大阪府大阪市西区西本町3丁目1-43 西本町ソーラービル4階
※転勤はありません。
【交通】
大阪メトロ中央線・千日前線「阿波座駅」より徒歩1分
【勤務時間】9:00〜22:00の間でのシフト制(実働8時間)
※残業は月平均20〜30時間程度です。
【給与】
月給25万円〜35万円+賞与年1回+各種手当
※経験・スキルなどを考慮の上、決定します。
※上記金額には、月31時間分・4万5800円以上の固定残業代を含みます。超過分は別途全額支給します。
<年収例>350万円/26歳(入社1年)
450万円/32歳(入社2年)
550万円/35歳(入社5年)
【休日休暇】
<年間休日120日>
- 週休2日制(22日稼働/月8〜9日休み)
- 年次有給休暇
- 年末年始休暇
- 夏季休暇
- GW休暇
- 産前産後休暇
- 育児休暇
- 介護休暇
- 慶弔休暇
【福利厚生・待遇】
- 昇給 年2回(7月・1月)
- 賞与 年1回(2月/利益に応じて支給/昨年度実績:1〜2ヶ月分)
- 交通費支給(月2万円まで)
- 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
- 役職手当
- 資格支援制度(ビジネスセミナーなどの費用を半額負担)
- 食事補助あり(100円の社食あり)
- オフィス内禁煙
- 服装自由(私服可)
- 髪型・髪色・ネイル・ピアス自由
- 社員旅行
- 副業OK
- 父の日・母の日手当
【入社後の流れ】
座学にて、会社の理念や事業の全体像、働く上でのルールなどを学びます。
研修後は、管理者として活躍するために不可欠な「現場理解」を深める期間です。先輩やアルバイトリーダーがマンツーマンで教えます。コールセンター事業部ならロープレから、BPO事業部ならデータ入力業務からスタートします。じっくり学べるので、焦らず自分のペースで進められます。
業務をマスターした後、いよいよ管理者としてのキャリアがスタート。オペレーターのマネジメントや業務改善提案など、徐々に仕事の幅を広げていきます。デビュー後も上司がしっかりサポートします!
【一緒に働く仲間】
<20〜30代が中心!チームで高め合う職場です。>
配属先は「コールセンター事業部」または「BPO事業部」。コールセンター事業部では、20〜50代のアルバイト・派遣スタッフなど約45名が活躍中。20代後半〜30代が中心で、男女比は4:6。
BPO事業部は12名のアルバイトが在籍。30代中盤の女性が多く、落ち着いて業務に取り組んでいます。管理者層は30代がメイン。部署の垣根なく協力し、組織全体で成果を追求する風土が根付いています。
----- 取材担当者のコメント -----
【取材から受けた会社の印象】
<成長中ベンチャーで、未来をつくる>
今回の取材では、BPO事業部、コールセンター事業部、それぞれの責任者が参加してくださいました。ベンチャーらしい活気のある雰囲気を感じつつ、最近社内で盛り上がったお話を伺ったときには、笑いが起こるなど、穏やかな雰囲気が感じられました。「手探りの中でも、楽しみながら働ける人はぜひお会いしたい!」 とのことでした。
そんな取材で強く印象に残ったのは、部署や役職の垣根を越えたフラットで協力的な人間関係です。管理者層は30代がメインで、アルバイト・パートスタッフも20代から50代までと幅広く、皆が「チームで高め合う」という意識を共有しています。
それぞれの部署のカラーはありつつも、組織全体で成果を追求する一体感があります。定期的に開催される勉強会では、個人の課題解決のために読んだ本の内容を共有するなど、互いに刺激し合いながら成長できる温かい社風だと感じました。
【この仕事のやりがい&厳しさ】
【やりがい】 自分の成長が、会社の成長や収入に繋がる。
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昨対比150%で成長中の同社では、あなたの頑張りが会社の成長に直結します。例えば、改善提案でチームの利益が上がれば、賞与としてしっかり還元。昨日よりスムーズに仕事が進められた、新しい知識が身についた。そんな日々の小さな「できた!」の積み重ねが、会社の未来を創っていく。そんなワクワク感を味わえるのが、この仕事の面白さです。
【厳しさ】 覚えることの多さが、最初の壁になるかも。
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管理者として的確な指示を出すには、まず自分が誰よりも現場に詳しくなる必要があります。BPO事業部では約20社、コールセンター事業部でも5社のクライアントを担当。それぞれが扱うサービスも多岐にわたるため、覚えることは少なくありません。もちろん、すぐに任せきりにすることはなく、研修でじっくりと学べる環境ですが、最初のうちはマニュアルと睨めっこしたり、先輩に何度も同じ質問をしたりすることになるでしょう。地道に知識をインプットし続ける根気が求められます。
【この仕事の向き&不向き】
【向いてる人】 チームで何かを成し遂げたい方
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オペレーターや他部署の仲間と協力しながら、大きな成果を目指していく働き方です。個人の成果だけでなく、チーム全体の目標達成に喜びを感じる方が活躍できます。
【向いてない人】 安定志向で、変化を好まない方
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変化のスピードが速く、常に新しいやり方を取り入れていく環境です。確立されたマニュアルに沿って、毎日同じ業務を繰り返したい方には向いていません。
