外資系企業の庶務(受付・社内問い合せ業務) 未経験可/駅近オフィス/基本定時退社/英語スキルが磨ける
/職種未経験OK/業種未経験OK/学歴不問/内定まで2週間/完全週休2日/残業月20h以内
人の役に立ちたいあなたへ。
残業ほぼナシ、給与・休みたっぷりな受付はいかがですか?
外資系企業向けのアウトソーシング事業を手がけ、クライアント先の事務・総務・人事などのバックオフィス業務を任されている当社。そんなあなたの活躍の場は、英語を活かせる外資系企業です。
- 。 「ありがとう」の言葉でモチベーションUP! 。*
外資系や大手企業での受付業務をお任せするため、ちょっとした気配りが喜ばれる仕事です。お客様の嬉しそうな表情や感謝のお言葉が、仕事のやる気に繋がります。
英語を駆使しながら“会社の顔”として活躍できるので、前職はCAやホテルスタッフなど、英語力が求められる職業だった先輩が多く活躍しています。
月給26.5万円以上、年休121日、残業ほぼゼロで、稼ぎつつお休みもしっかり取れます!働きやすい環境(駅近、高層オフィスビル)で自分のための時間も確保できます。
オンオフともに充実し、毎日キラキラと輝ける会社で、英語力にさらに磨きをかけていきませんか?
----- 募集要項 -----
【職種名】
外資系企業の庶務(受付・社内問い合せ業務) 未経験可/駅近オフィス/基本定時退社/英語スキルが磨ける
【仕事内容】
外資系企業の受付庶務として、来客応対やその他庶務業務をお願いします。
<具体的な仕事内容>
事前にアポを取っていただいていた方が、予定の時刻前に来訪されます。予約内容を確認し、内線やチャットで取り次ぎ。会議室へご案内して上座にお通しし、飲み物を出します。
※大体が30分単位で約束の時刻が訪れます。
※外国人の来訪者が多くいらっしゃいます。
外資系企業の方々より、英語で会議室予約のリクエストを受けるので、Eメールや電話により英語で回答します。ビデオカンファレンスや音声通信による会議の予約もあり、それに対応できる部屋をセッティング。会議時のボイスの設定や会議室の使い方のご案内もします。
※まずは、予約内容に合わせて定型的な時間や割り当てる部屋を変える作業からはじめます。
※難易度の高い対応はリーダーが担当。慣れてきたらその人のレベルに応じて段階的に処理方法をお教えしていきます。
各部署の費用の割り振り(経理担当が処理する前段階)を行ないます。所定の資料を参考に、どの部署にいくら分の内訳費用を充てるか配分します。
各部署よりメールにて依頼される備品の発注を行ないます。
郵便・宅配便等の仕分け、集配手続きを行なっていただきます。
備品から施設管理まで多岐にわたる従業員からのお問い合わせに対応いただきます。
- 個人の適性に応じて、上記業務の担当を決めます。場合によっては兼務することもあります。
<社内のシステムやEメールは原則英語です!>
メールについては雛型があるので、簡単なコメントを付けたり、送信したりするだけで対応できます。
【応募資格】
学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK
- 初歩的なPCスキル(メールでのやり取り・Word 等)
- 英語を学ぶ意欲のある方
【こんな方は大歓迎です!】
- ビジネスレベルの英語力
- 秘書、CA、ホテルスタッフ等の経験
- 受付業務の経験
- 販売職などの接客経験
- 字幕なしで洋画を見れるようになりたい!
- 海外旅行で英語に困らず話せるようになりたい!
- 英語関係の試験に合格したい、点数を上げたい!
- 英語が好き!
【経験者優遇します!】
業種・職種問わず人数は問わず、マネジメント経験がある方!
お客様との折衝経験がある方は優遇します!ぜひご応募ください!
<スキルアップに向けたオンライン研修あり!
英語やエクセルなどの勉強ができる制度を整えています。
【募集背景】
外資系企業に対するバックオフィス業務のアウトソーシング事業を行なう当社。業務の合理化・効率化に向けた、きめ細かなサービスで高い評価を獲得しています。そのニーズに合った対応により、おかげさまで案件数は増加中。しかし、受注は増えているものの、人員が追い付いていないのが現状です。そこで今回、力を貸していただける新たなメンバーを募集しています。
【雇用形態】
正社員(無期雇用派遣)
※無期雇用派遣
※3ヶ月間の試用期間があります。その間の待遇に変更はありません。
【勤務地】
下記いずれかの外資系企業や大手企業に配属となります。
【東京都】
港区、中央区、千代田区、世田谷区、品川区
【神奈川県】
横浜市港北区・西区、川崎市幸区
【交通】
勤務地により異なります。
【勤務時間】8:00〜18:45(実働8時間)※シフト制
※残業はほとんどありません。
<シフト例>
8:00〜17:00
8:30〜17:30
9:00〜18:00
9:30〜18:30
9:45〜18:45
【給与】
月給26.5万円〜40万円
※実務経験・英語力・マネジメント経験を考慮して決定します。
<経験者優遇>
業界職種問わず、経験者(顧客折衝経験×マネジメント経験あり)の方は、上記給与よりも優遇します。
月給30万円〜40万円
<昇給につながる人事評価制度あり!>
就業先からの評価や上司・同僚・部下からのフィードバックによる“360度評価”を実施。その結果次第で、年1回の昇給につながります。中には、早いタイミングで特別昇給した人も。一人ひとりの頑張りは見逃しません。
【休日休暇】
<年間休日121日>
- 完全週休2日制(土曜・日曜)
- 祝日
- 年末年始休暇
- 有給休暇
- 特別休暇
- 育児休暇
- 産前産後休暇
\残業ほぼなし・しっかり休める/
どの配属企業も残業ほぼなしでしっかり休める環境が整っているため、仕事とプライベートを両立しやすいです
【福利厚生・待遇】
- 昇給年1回(個人の勤務成績・評価、会社の業績による)
- 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
- 交通費全額支給
- 時間外手当
- リーダー手当
- 外部セミナー受講制度
- 私服勤務/制服あり
- Tシャツ・デニム・スニーカーで勤務する場合もケースもあれば、セットアップの制服が支給される場合も。それぞれの企業にカラーがあります!
【教育制度】
入社後まずは、同期入社の新人を集めて「おもてなし」を学ぶトレーニングを実施。それが終了後、所定の評価シートに沿って接遇力のチェックを行ないます。さらに、ビジネスパーソンに必要なスキルをオンラインで学べる研修もご用意。なお配属後は、就業先の先輩スタッフによるOJTにて業務に関する指導を受けます。また、役員やゼネラルマネージャーによるフォローもあり!現場スタッフたちの様子を伺うため、各就業先を回ります。職場での人間関係や働き方の悩みなど、何か直接話したいことがあれば遠慮なくご相談ください。
【配属部署】
現在、当社には約140名のメンバーが在籍。20〜50代が活躍しています。前職はCA・ホテル・百貨店・小売といったように、サービス業出身者が多数。おもてなしの心や相手への配慮を持って対応できる接遇スキルを活かして活躍しています。応募の理由は「オン・オフが切り替えられる環境で働きたい」「土・日・祝休みで、自分の時間を確保したい」など、働きやすさを求めて入社した人が多いことも特長です。
----- 取材担当者のコメント -----
【取材から受けた会社の印象】
同社の社長である砂山さんは、元々はご自身が外資系企業で活躍されていたのだとか。その時の職場でバックオフィス業務を外部委託していたことをきっかけに、現在の役員メンバーの方々と独立したそうです。当初からこの事業を「面白いビジネスだ」と見込んでおり、近い未来に大きな商機があると感じていたとのこと。実際、現状においてバックオフィス業務をアウトソースしている外資系企業は全体の3割ほど。需要はあるものの、まだサービス自体が行き渡っていない状況にあるようです。
逆にいえば、残り7割の外資系企業は自前でバックオフィス業務を行なっています。つまりは何年も前からニーズはあって、まだまだ市場開拓の余地もあるということ。このまま質やコストなどクライアントの要望に沿ったサービスを生み出し続ければ、着実に事業そのものの成長が見込めるそうです。そんな確かな将来性ある同社でなら、安心して働き続けられるのではないでしょうか。
【この仕事のやりがい&厳しさ】
【やりがい】定型での対応などを通して繰り返し英語に触れることで、どんどん英語力が磨かれていくのだとか。毎日の仕事の中で自分なりに学んでいくことで、日々スキルアップできるでしょう。その中で、企業の方に感謝を言われた時は、自分の成長をしっかりと実感できるそうです。日々の業務の中でのちょっとした気遣いや行動が、「ありがとう」という言葉に繋がった際には大きな喜びとなります。誰かをサポートして感謝されることをしたいと考える方にはピッタリです。
【厳しさ】入社後の導入研修はあるものの、その後は現場での実践を通した指導となります。対応方法が分からない場面に出会うこともあり、慣れるまでは大変に思うかもしれません。また、企業側から見れば、こちらの社歴やスキルなどは分からないので、新人もベテランも同じ“スタッフ”として接する必要があります。リーダーや先輩を頼りながらも、何事も落ち着いて対応することが求められるでしょう。
【この仕事の向き&不向き】
【向いてる人】日常的に英語に触れられる職場なので、英語力をもっと磨きたいと考えている方に向いています。また、企業のバックオフィス業務を担当するため、人の役に立ちたい方にも最適です。また、周りに目を配って「何かできることは」と考えたり、ホスピタリティ精神がある方には向いています。
【向いてない人】来客応対をしたり何かを依頼されたりするポジションなので、相手の視点に立った対応ができない方やご要望を汲み取れない方には向いていないでしょう。
