業務内容
当社が展開する自社パッケージサービスをクライアントに導入した後のカスタマーサポート業務をお任せいたします。 例） ◆電話・メールでの状況聞き取り ◆システムの不具合・お困り時の解決対応 ◆ユーザー様へのシステムの使い方の説明 ◆マニュアルや各種資料等の作成 など
応募資格
◆学歴不問・第二新卒歓迎 ◆基本的なPC操作ができる方(Word、Excel、PowerPointなど)
歓迎スキル
◆事務経験のある方 ◆IT業界経験をお持ちの方 ◆周りと連携しながら働ける方 ◆ホスピタリティーをお持ちの方
雇用形態 正社員/契約社員 勤務時間 10:00～19:00（実働8時間／時差出勤制度あり）
9:00～18:00／11:00～20:00の勤務時間に変更も可能。 勤務地
本社 ※転勤はありません
給与
月給23万円～ ※実務経験やスキルを考慮し決定。前職給与を考慮いたします。 ※上記にはみなし残業代（月30時間分／4万4,000円～）を含みます。超過分は別途支給します。 ※試用期間：6ヶ月間（待遇に差はありません）
昇給・賞与 ◆賞与（7月・12月）
◆昇給（4月・10月） 諸手当
◆交通費支給 ※規定あり ◆時間外手当 ◆役職手当 ◆住宅手当 ※規定あり ◆引越手当（会社から自宅まで1ヶ月の交通費が1万円未満の範囲に引越をした場合、手当を支給） ◆おしゃれ手当（展示会やファミリーセールなどの商品購入にかかる費用を上限1万円まで支給※年3回まで利用可）
休日・休暇
＜年間休日130日／在宅勤務日あり＞ ◆完全週休2日制（土・日） ◆祝日 ◆GW ◆夏季休暇 ◆年末年始休暇 ◆有給休暇（午前休／午後休） ◆慶弔休暇 ◆特別休暇 ◆産休・育休制度 ◆リフレッシュ休暇 ◎5日以上の連休取得も可能 ◎有給消化率100％
福利厚生
福利厚生 ◆社会保険完備 ◆退職金制度 ◆シュミレーションゴルフ施設ワンコイン利用 ◆ストレッチマシン無料 └提携ジムあり ◆髪型・服装自由 ◆資格補助制度（セミナー、書籍購入費5,000円/月） ◆カイゼン制度 └経営陣に対して提案が可能 ◆社内懇親会費用補助 └ランチミーティング、飲み会代の補助※規定あり ◆リファラル採用制度（1人/30万円） ◆紹介インセンティブ制度 └自分の紹介で受注が決まるとボーナスに還元（上限100万円）※規定あり ◆トリプル5 └入社から5年毎に5日間のリフレッシュ休暇と手当5万円を支給 ◆社内禁煙 ◆フルリモート可能 ◆時差出勤制度 ◆半休制度
選考プロセス
書類選考⇒面接（1回）⇒内定 ◆Web面接も対応しております。遠方にお住まいの方もぜひご応募ください ◆応募から内定までは1週間程度を予定しております ◆面接日、入社日はご相談に応じます。在職中の方も大歓迎です ◆結果については合否に関わらずご連絡いたします。 ◆応募の秘密厳守します。 ◆応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください。
