＼完全在宅で通勤ストレスゼロ！／服装＆髪型＆髪色自由◎未経験OK◎スマホ操作のお問合せ対応
レア求人です！ご応募お待ちしております♪♪
【職種】
【完全在宅】スマホ操作の問合せ対応
仕事番号：30_260173_2607_3
【雇用形態】
契約社員（勤務形態：シフト制）
【契約期間・更新の有無】
契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
トランスコスモス株式会社
〒9830852 宮城県 仙台市宮城野区
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
当求人は派遣契約での就業となります
時給1,430円
※研修時給も同時給
※別途、出勤日数に応じた在宅勤務手当あり（1000～5000円/月）
※3か月間ごとに勤怠・お客様評価に応じてインセンティブ支給！
・勤怠率96％以上⇒3,000円※入社半年以降は応対時間の目標達成が必要
・勤怠率100％⇒5,000円※入社半年以降は応対時間の目標達成が必要
・お客様満評価（NPS平均70ポイント以上）⇒5,000円
【交通費】
支給なし
固定残業代なし
■通勤ストレス、一切なし！
満員電車に乗る必要も、朝早く起きて準備をする必要もありません♪
「通勤0分」だから、仕事が終わった瞬間に自分の自由時間がスタート！
浮いた時間は、趣味や夢のためにたっぷり使えます♪
■「自分らしさ」を100％キープ！
髪色・ネイル・ピアス、そして服装もすべて自由。
青髪、金髪、顔ピアス、ダメージジーンズ…何でもOKです！
「職場に合わせて自分を隠す」必要はありません。
ありのままのスタイルで働けます。
■スマホ好きがそのまま”仕事の力”に！
普段SNSやアプリを使いこなしているあなたなら、
それがそのまま仕事の武器になります！
お客様の画面を遠隔で見ながら「ここをタップしてくださいね」と案内。
「操作がわかった！ありがとう！」と感謝される、やりがいの大きいお仕事です。
■夢と両立しやすい柔軟シフト！
シフトは週4日～ＯＫ！
土日どちらか勤務できれば曜日固定も可能♪
長期休みや希望休の調整もOK！
バンド活動や演劇活動を続けながらでも働けます！
あなたの「やりたいこと」を諦めずに働ける環境です◎
■頑張りが評価されるインセンティブ制度！
3か月ごとに勤怠率やお客様アンケート（ＮＰＳ）評価に応じて
最大10,000円のプチボーナスを支給♪
コツコツ真面目に頑張る人が、ちゃんと報われる仕組み◎
【仕事内容】
＼応募から実務まで「完全在宅」！／
大手通信キャリアのスマホ、周辺機器の操作サポートのお仕事！
お客様のスマホに関する様々な「困った」を解決するサポートのお仕事です。
アプリに関するお問い合わせは、お客様のスマホ画面を自分のPCに表示させ同じ画面を見ながら操作を案内。
iOSとAndroidの両方のお問い合わせを解決します！
■お問合せ例
1.スマホの初期設定の案内
「新しいスマホにしたけど、写真の移し方がわからないです」
2.アプリや機能の使い方の案内
「カメラの使い方を教えて欲しいです」
3.周辺機器の接続案内
「スマート家電の設定をしたいです」
など
有料会員のお客様が対象です♪
高齢のお客様も多く、”聞く力””やさしく伝える力”が活かせるお仕事です！
より深くスマホの知識を身につけたい方にオススメ。
いつも操作しているスマホ、サポートする側になってみませんか？
研修もじっくり行うので、コールセンターの経験がない方でも安心。
わからないことはすぐ聞ける、質問しやすい環境です◎
気になることは、面接でお気軽にご相談くださいね♪
ご応募お待ちしています！！
その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
・パソコンで⼊⼒作業ができる⽅
・日常生活で不自由なくスマホ操作ができる方
・勤怠良好な方
・コミュニケーションを取ることが好きな方
・在宅勤務できる方
・業務ができる個室が用意できる方(必須)
・インターネット環境をご用意できる方(必須）
・長期のお仕事のため、1年以上の長期勤務出来る方
・全てのシフトに入れる方(10:50～20:00のシフトのみ固定OK♪)
未経験歓迎◎
テクニカルサポート経験がある方、歓迎◎
土日祝日に勤務可能な方、歓迎◎
※面接時に端末操作のテストを実施しております
勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 08:50～18:00 (8時間)
最低勤務日数 週4日
休憩70分
勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 09:50～19:00 (8時間)
最低勤務日数 週4日
休憩70分
勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 10:50～20:00 (8時間)
最低勤務日数 週4日
休憩70分
※いずれも休憩時間70分
①②③すべてのシフトに対応できる方を募集しています。
※固定シフトをご希望の場合は、③（10:50～20:00）のみ勤務可能です♪
朝はゆっくりスタートできるので、家事やプライベートとの両立もしやすいシフトです！
※①のみ・②のみの固定勤務はできませんのでご了承ください。
※土日祝については月に4日程度！
※曜日固定OK（土日いずれかの出勤が必要です）なので推し活や習い事との両立OK！
柔軟に相談可能なので、面接時にお気軽にお問い合わせください！！
社会保険完備、無料健康診断（条件あり）
各種保養所 ※各条件あり
在宅手当、研修あり
【服装】服装自由！髪色髪型自由！
【入社日】
7/1（水）～7/15（水）から選択可能です
※平日のみ
※入社翌日以降は7/16（木)まで自宅待機
■最終面接は6/29（月）です！ご応募お待ちしております♪
【研修日程】
座学14営業日は平日週5日間必須
時間8:50～18:00（休憩70分）
※前後する可能性があります
【加入保険】
「待遇・福利厚生」欄に記載
【試用期間】
試用期間なし
トランスコスモス株式会社
採用受付センター
0120-216-123（平日9-19時、土日祝10-18時）
