仕事内容:
国立公園内に位置する宿「The Sanaton」で、 自らも宿業務に精通しながら、現場の“流れ”を整え、スタッフが動きやすい環境をつくる役割を担います。
サービスキャストとともに現場に立ちながら、 オペレーションの進行管理・品質の維持・スタッフのフォローを行うポジションです。
■ 主な仕事内容【オペレーション進行・現場管理】
- 当日のサービス進行管理（食事・チェックイン・清掃の流れ）
- スタッフの配置調整
- タイムスケジュールの管理
- 館内の動線・雰囲気の調整（照明・音・空気・空間の整え）
→ 現場が滞りなく進むように“流れ”をつくる役割です。
■ スタッフのフォロー・育成
- サービスキャストの指導・サポート
- 新人スタッフのOJT補助
- 業務の標準化（やり方の統一）
- 困っているスタッフへの声かけ・フォロー
→ チームの“土台”を支える存在です。
■ ゲスト対応（一次対応）
- 軽微なクレーム・要望への対応
- 特別対応の判断（席変更・時間調整など）
- ゲストの表情・動きを見て気づきの行動
■ 品質チェック
- 食事提供のスピード・温度・説明の確認
- 客室・シャワー室の清掃チェック
- 館内の美観維持（乱れの早期発見）
→ Sanatonの世界観を壊さないための細やかな目が求められます。
■ バックヤード管理
- 在庫確認・発注の補助
- シフト内の情報共有
- 簡単な事務作業
アピールポイント:
■ 1. ミッション（会社の想い）
Sanaton を運営する 株式会社ichiboku は、
「人生のひとときに記憶を刻む」ことを使命としています。
私たちが大切にしているのは、ただ宿泊を提供するのではなく、
お客様の心に静かに残る“体験”をつくることです。
香住の自然や空気、人の温かさに寄り添いながら、
昨日よりすこし深い感動を届けることを目指しています。
そのために、スタッフ一人ひとりが
目の前のお客様の“今この瞬間”に心を尽くすことを大切にしています。
■ 2. 働き方（業務の幅と体制）
Sanaton は 小規模な宿のため、
フロント・レストラン・客室清掃など、宿全体の運営に幅広く関わることができます。
大きな旅館のように業務が細かく分かれていない分、
“宿づくりの全体像が見える働き方” ができるのが特徴です。
また、担当業務はシフトによって分かれるため、
1日にすべての業務を行うことはありません。
その日の役割に集中しながら、少しずつ業務の幅を広げていける環境です。
■ 3. 働きやすさ（休日・残業）
働きやすい環境づくりにも力を入れており、
年間休日110日を目指し、残業は通常月2〜3時間程度に抑えています。
■ 4. 福利厚生（生活・成長の支援）
住宅手当（上限25,000円）、社員寮（月2万円・光熱費込）、
資格取得支援、旅行支援制度（正社員5万円）、地域文化手当など、
生活と成長を支える福利厚生が整っています。
■ 5. 地域とのつながり
香住の自然・文化・食を大切にしながら、
地域の魅力を次の世代へつなぐ仕事に関わることができます。
求める人材:
■ 1. 周囲を見て動ける視野の広さ
現場全体を見ながら、必要なサポートを自然に行える方。
■ 2. チームを支える献身性
スタッフが動きやすい環境づくりに喜びを感じられる方。
■ 3. 世界観を理解し、守る意識
Sanatonの静けさ・丁寧さを大切にできる方。
■ 4. 冷静で落ち着いた判断
状況に応じて、柔軟に判断・対応できる方。
■ 5. 会社の意図を反映し、現場に落とし込める方
チーフと連携しながら、方針や意図を理解し、
現場の“流れ”として形にできる方。
勤務時間・曜日:
シフト制（実働8時間／休憩1時間）
以下の時間帯をもとにシフトを組みます。
- 6:30〜15:30
- 8:00〜17:00
- 10:00〜19:00
- 11:00〜20:00
- 13:00〜22:00
※状況により中抜け休憩（1時間）が追加され、休憩が合計2時間となる場合があります
※上記シフトを原則としますが、業務の都合により始業・終業時刻が前後する場合があります
※必要に応じて、1日の勤務時間を短縮して出勤をお願いする場合があります
※平均所定労働時間：170時間／月
※残業：通常月2〜3時間、繁忙月でも月10時間以内
※勤務曜日：シフトにより決定（希望休の相談可）
休暇・休日:
■ 年間休日
年間 105〜110日（110日を目指して調整中）
■ 長期休暇
- 4月に長期休館（約1週間）
- 年間数回のメンテナンス休館あり
繁忙期・閑散期に合わせて、計画的に休暇を取得できる体制です。
■ 週の働き方
- シフト制（週休2日相当）
- 平日休み・土日休みの組み合わせは相談可能
- 事前申請で希望休の取得がしやすい環境です
■ 有給休暇
- 法定通り付与
- 事前に相談いただければ、連休として取得することも可能です
■ 特別休暇
（いずれも就業規則に基づき取得できます）
勤務地:
・転勤はありません
・必要に応じて、系列店（さだ助・ICHIJO など）へのヘルプ勤務をお願いする場合があります
・屋内は 全面禁煙 です
・敷地内に、会社が定めた 屋外喫煙所 を設置しています（受動喫煙防止措置に対応）
アクセス:
■ 勤務地
兵庫県美方郡香美町香住区下浜字栃三田
（The Sanaton｜国立公園内の宿）
■ アクセス
- JR香住駅から車で約8分
- 徒歩：約50分
- 車通勤OK（無料駐車場あり）
- バイク・自転車通勤OK
■ 補足
- Sanaton は 下浜集落からさらに奥の “栃三田エリア” に位置しています
- 冬季は積雪があるため、車通勤の方はスタッドレスタイヤが必要です
- 転勤はありません（系列店へのヘルプ勤務の可能性あり）
給与:
■ 月給
250,000円 〜 300,000円
（経験・スキル・役割範囲を総合的に評価して決定します）
※サブチーフは、
- 現場の“流れ”を整える役割
- スタッフ育成・品質管理・一次対応
- 会社の意図を現場に反映する役割
を担うため、サービスキャストより一段階高い給与帯を設定しています。
・残業代は 1分単位で全額支給（固定残業代なし）
・昇給：年1回（社会情勢・会社業績・貢献度を踏まえ 2〜5％ を目安）
・賞与：年 2回（夏1か月・冬2か月）／合計3か月分を予定
※会社の業績に応じて変動する場合があります
・深夜手当、休日手当は法定通り支給 、試用期間中も給与条件は同じです
・住宅手当として、家賃の半額（上限25,000円）を会社が負担します
・通勤手当：あり（上限15000円）
待遇・福利厚生:
■ 雇用形態・契約期間
- 正社員（契約期間の定めなし）
- 試用期間あり（１か月）※給与・条件の変更なし
■ 社会保険
■ 手当・補助
- 住宅手当：家賃の半額（上限25,000円）を会社負担
- 社員寮あり（月2万円・光熱費込み）
- 通勤手当支給（規定あり）
- 深夜手当・休日手当（法定通り）
■ 昇給・賞与
※社会情勢・会社業績・貢献度を踏まえて決定
- 賞与：年2回（夏1か月・冬2か月）／合計3か月を予定
※会社の業績により変動する場合あり
■ 福利厚生
- 資格取得支援制度（受験料全額補助／教材費・講習費も補助）
- 旅行支援制度（正社員5万円／社保パート3万円）
- 地域文化手当（年間20,000円）
- 家族宿泊補助（年1回・50％割引）
- トレーニングジム手当（1回500円補助／年間20,000円まで）
- 健康診断（会社負担）
- 慰労会（年2回・Saika合同）
- 社員旅行（年1回・Saika合同）
■ 休暇制度
- 年間休日105〜110日（110日を目指して調整中）
- 長期休館（4月に約1週間）
- メンテナンス休館あり
- 有給休暇（法定通り）
- 特別休暇（産前産後・育児・介護・子の看護など）
■ 受動喫煙防止措置
その他:
・勤務開始の最短は 令和8年6月20日頃 を予定しています
※開業が 令和8年7月20日〜8月上旬頃 のため、事前研修期間を設けています
・選考は 書類選考 → 1次面接（オンライン） → 最終面接（できる限り現地） の流れで行います
・勤務開始日はご相談に応じます（在職中の方もお気軽にご相談ください）
・応募前の 職場見学も可能 です（事前予約制）
・遠方からの応募も歓迎します。社員寮の利用についてもご相談いただけます
・選考では、経験よりも 人柄や Sanaton の世界観への共感 を重視しています
雇用形態: 正社員
給与: 250,000円 - 300,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 170時間
