★弊社が施工したクライアント様からのお問い合わせや修理依頼が中心の為、お叱りやクレーム対応 は比較的少なく、お客様のお困りごとを寄り添って一緒に解決していただくイメージです！
＜具体的な業務＞
■電話対応（クライアント様からのお問い合わせや修理依頼が中心です）
入電例：冷蔵庫が冷えない、空調から水が漏れている etc...
受電件数：1日20件程度（夏場の繁忙期には30〜40件程度になる場合もあります）
■受付表（自社システム）への入力作業
■協力会社へ修理状況の進捗確認
＜業務に慣れてくれば・・・＞
■依頼内容に合わせた、協力会社（専門業者）の手配
■見積書作成（自社システムへの入力）
などもお願いしていきたいと考えています。
【必須（MUST）】
■Excel・Wordなどの基本スキル（簡単な資料作成ができるレベル）
※コールセンター業務未経験の方も大歓迎です！
お客様の「困った」に親身になって寄り添い、お話しをお伺いしながら
解決へサポートしていくお気持ちがある方なら、どなたでもチャレンジいただけます！
受電システムは会社にいなくても操作できますので
入社から数ヶ月が経過して業務に慣れてきたら、一部在宅勤務も取り入れることも可能です！
（※身体障がい等をお持ちの方で通勤が困難な場合は、完全在宅勤務も検討可能です。）
コールセンタースタッフ（障がい者採用枠）
契約社員
試用期間3ヶ月、その後6ヶ月ごとの更新制
※試用期間中に条件等の変更はなし
★契約社員からスタートし、正社員になって活躍している先輩社員も多数在籍しています！
月給
22万円 〜 25万円
■給与設定基準：
経験・能力・資格等を考慮の上で決定
■諸手当：
通勤手当・時間外勤務手当
ラックランド 東日本支店（仙台営業所）
※障がいの状況によっては、出社とリモートワークのハイブリッド型での勤務や完全在宅勤務のご相談も可能ですので、お気軽にご相談ください。
早番⇒9：00〜17：30(休憩1時間)
遅番⇒【10月〜3月】11：30〜20：00（休憩1時間）
【4月〜9月】12：30〜21：00（休憩1時間）※夏季が繁忙期の為
上記、早番遅番のシフト制
※シフト希望制ではありますが、ある程度の融通は利きますので、こちらもご希望をお聞かせください。
■週休2日制 (土・日)
■祝日
■年次有給
■年末年始休暇
■夏期休暇（7～9月の間で3日）
■慶弔特別休暇、育児休暇、介護休暇など
■交通費全額支給
■各種社会保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災）
■資格取得報奨金
■家族手当、住宅手当（社内規定による）
■本人や家族への病院紹介、インフルエンザ予防接種、人間ドック
■傷害保険、労災上乗保険、生命保険、教育ローン
■出産・育児休暇制度、時短勤務制度
■社員持株会制度、財形貯蓄
■オフィス内分煙
■時間外手当（超過分）
2015年に東証一部上場（2022年より東証プライム上場）を果たし、商空間のエキスパートとして国内外多くのお客様からの案件が増加しています。社長が「人で成長してきた会社」という考えを持っており、社員を第一に想う経営を続けています。
★多様な働き方を推奨★
効率良く働き、仕事とプライベートをきちんと両立できるように、場所・時間に捉われない働き方を実現しています。
時差Bizやリモートワーク、サテライトオフィス、TV会議システムの導入やIT機器の配布をし、多様な働き方に対応できる環境や制度が整っています。
★「人との繋がり」を大切に★
業界内でも、風通しの良い社風に定評があります。
【TUNAG（ツナグ）】という新しい社内SNSを導入していたり、社内フリーデスク制も取り入れながら、コミュニケーションを取りつつ業務を進めやすい環境が整っています。
コミュニケーションを大切に、人への思いやりと感謝を忘れずに働いていきたい方にピッタリの企業です！
■建設 / 建設・建築・土木
■建設 / 設備・電気
■内装・インテリア
■ディスプレイ
