DMMヘルスケア本部はオンライン診療に続く第2の柱として、提携医療法人の対面診療クリニック（キュアステーション）の多店舗展開支援を行っています。現在は関東圏で3院を展開、今春さらに1院の開院を予定しており、中長期的には全国展開を見据えたダイナミックな成長ビジョンを描いています。
この成長ビジョンを実現するためには、各クリニックの運営を力強く支え牽引してくれる存在が不可欠です。
今回募集するクリニック運営ポジションの方には、医療現場とビジネスサイドのハブとなり、多店舗展開を円滑に進めるための運営業務をお任せします。
- 事務長補佐・現場マネジメント
事務長の右腕として各院を横断的に把握し、本部と現場の距離を縮める最重要業務です。
- 各クリニックの定期ラウンド（巡回）
- 現場の空気感、スタッフのコンディション、院内の美化状態を直接確認
- 本部施策の現場落とし込み
- 本部で決定した方針や新ルールの背景を説明し、現場で運用可能な形まで伴走
- 現場の課題抽出と環境改善
- 現場運営の最適化・ストレスフリーな環境づくり、ITインフラ対応（具体例：「PCの起動不具合」「プリンターの不具合」「Wi-Fi遅延」等、現場トラブルへの一次対応）
- トラブル・インシデントの一次対応支援
- クレームや現場トラブル発生時のサポートおよび事務長への報告
- オペレーション管理・標準化
クリニックが「誰が担当しても同じ質」で回るための仕組み作りです。
- 予約・問診システムの最適化
- 適正在庫の維持・棚卸し管理
- 医薬品、備品、物販品の在庫管理、発注フローの最適化
- 各種承認システムの運用管理
- 経費精算、支払い依頼のデジタル管理および承認フローの整備
- リレーション構築（渉外業務）
クリニックの価値を最大化するための外部組織との連携です。
- 外部業者・メーカーとの連携
- 清掃、廃棄物、保守点検、医療機器メーカーとの窓口対応およびメンテナンス調整
- ディベロッパーとのリレーション構築
- 管理事務所との定例連絡、防災訓練・イベント協力の窓口
- 地域医療連携（病診連携）の推進
- 医療×テックの最前線に関われる貴重な経験
- 社会性と収益性を両立するビジネス推進力
- DMMのアセットを活用した事業開発スキル
- トップシェアを狙う新市場での挑戦機会
- 自らの動きが事業の成長に直結する環境
「自分がこの事業を育てた」と誇れるような密度の高いキャリアを築きたい方に、ぴったりのポジションです。
2030年までに売上1000億円の到達をミニマムラインの目標にしており、現在に至るまで計画値以上のスピードで成長しています。これからはオンライン診療事業だけではなく新たに立ち上げた複数の新規事業を伸ばしていくところで、まさに「第二創業期」とも呼べるフェーズにあります。
このタイミングでご参画いただくことで、0→1の立ち上げと1→100のスケーリング、両方のフェーズを経験することができます。今後の展開においては、社会性と市場性の両立が求められるチャレンジングな環境で、自ら事業成長を牽引できるポジションとなっています。
スタートアップのようなスピードと裁量を持ちながら、DMMならではの豊富な資金力やブランドを背景にした大胆な意思決定が可能です。現場に決裁権があるため、自らの提案を即座にアクションへ移せる「手触り感」は、このポジションならではの醍醐味。さらに、他部署や医療機関との密な連携を通じ、社会課題の解決にチーム一丸となって向き合う面白さも実感していただけるはずです。
▶︎ヘルスケア本部採用ピッチ資料（MVV・求める人物像・働く環境）
2021年12月に立ち上がったヘルスケア事業は、DMMグループのアセットを最大限に活用し、急成長を遂げています。コロナ禍をきっかけにオンライン診療の社会的受容が進み、2024年には電車広告やタレント起用によるプロモーションを強化しました。診療実績は累計200万件を突破、前年比200％のユーザー増を実現し、社会的・経済的インパクトの両面で、業界をリードする存在となっています。
【DMM inside】診療件数累計150万突破！急成長する「DMMオンラインクリニック」で医療の未来を創るエンジニアたち
【医療で人々を幸せに】をMission & Visionに掲げ、すべての人の健康的な生活を守りQOLを高めるため、日々活動しています。
対面の保険診療クリニックの設立と多店舗展開に向けたプロジェクトがスタートし、オンラインとオフライン、自由診療と保険診療の多角的なアプローチから、既存の規制や枠組みにとらわれることなく、生活者に最適な医療体験を持続可能な形で提供することを目標としています。
今後もヘルスケア×〇〇といった構想の元、独自の事業開発や社内の他事業部と連携し、様々な新規事業を展開すべく日々体制を整えています。
『DMMオンラインクリニック』は、「DMM.com」と医療法人社団DMH等の医療機関が連携したオンライン診療事業です。
DMMが持つIT業界におけるノウハウを活かし、連携医療機関によるオンライン診療及びそれに伴う処方薬の配送まで、ワンストップで実現するサービスとなります。
オンライン診療プラットフォームとして医療機関とユーザーの橋渡しとなることで、医療が身近なQOLの高い暮らしの実現を目指します。
DMMオンラインクリニック公式HP
また2023年6月からは、医療法人社団DMHにおいて対面の保険診療のクリニック「キュアステーション」の立ち上げ・運営がスタートし、当社がその事業支援・サポートをしております。
同医療法人は、今後全国各地に対面の保険診療クリニックの展開を目指しています。
その他にもヘルスケア領域での新たな事業構想は数多くあり、そういった新規事業の立ち上げに携われる事が当事業部の魅力の一つです。
正社員（試用期間6ヶ月）
【必須スキル・経験】
- クリニック（自由診療/保険診療問わず）での事務長、リーダー（看護師長、医療事務リーダー）の経験
【歓迎スキル・経験】
- 店舗ビジネスにおけるマーケティング知見（集客やリピート施策など）
【求める人物像】
- 環境や社内体制の変化に柔軟に対応できる方
- 自己に対して過信、慢心せずに学び、成長し続けることができる方
- 相手の意見に素直に耳を傾け、謙虚な態度で受け止めることができる方
- セルフスターターであり責任を持って業務を全うできる方
- 事業成長フェーズにある組織を楽しめる方
- 社内外において円滑に業務を進められるコミュニケーション力がある方
- 新領域等にもチャレンジできるマインドと学習意欲のある方
- 自分のスキルに制限を設けず、主体性を持って何にでも取り組む姿勢のある方
500～650万円（想定年収）
※スキル、経験を考慮した上で給与を決定します。
〒105-0003 東京都港区西新橋2丁目8-6 住友不動産日比谷ビル4-5階
日比谷オフィスまたは各クリニック（現在は北戸田、西葛西、南砂）へ出社頂く体制となります。
拡大フェーズにつき日々目まぐるしい変化が生じる状況で、スピーディーな連携が何よりも重要な為、出社メインでご勤務頂きます。
フレックスタイム制（コアタイム11:00-17:00）
完全週休2日制（土・日）
祝日、夏季、年末年始、有給
- 雇用形態：正社員もしくは契約社員（更新の上限：4年）
- 労働契約の期間：正社員採用の場合 無期/契約社員の場合1ヶ月～6ヶ月等
- 裁量労働制の有無：無
- 賃金形態：月給制
- 賃金（年収）：3,300,000～
- 固定残業費の有無：有（月45時間分）※固定残業費を超えた時間外労働分は全額支給
- 固定残業費の金額：72,000～
- 社保の有無：有
- 試用期間の有無：正社員採用の場合 有（3ヶ月～6ヶ月等）
- 正社員採用の場合の試用期間中と試用期間後の労働条件の相違点：無
- 募集者の氏名：合同会社DMM.com
- 管理監督者：無
- 異動の範囲：会社が指示する場所、会社が指示する業務
- 社会保険完備（労災、雇用、年金、健康）
- 関東ITS健保
- 介護休業制度（実績あり。雇用形態により一部制限あり）
- 産休育休制度（男女とも実績あり。雇用形態により一部制限あり）
- 慶弔休暇見舞金制度 ※
- 入社時ウェルカム休暇 ※
※雇用形態等により一部制限あり
- 私服通勤可（部署により異なる）
- 交通費支給（月上限5万円まで、日額の上限あり）
- 資格受験費用補助
- AWS/GCP/Azure実弾演習場制度（雇用形態により一部制限あり）
- バランスボール
- 無人売店
- 部活動（サークル）補助
- FamilyDay
- 社内カフェ（一部の拠点のみ）
- 受動喫煙対策あり（喫煙室あり「喫煙専用室」「加熱式 たばこ専用喫煙室」双方設置）
