ネットワークエンジニア (サポート)【自社製品 /フレックス制/海外製品の先駆け】
正社員/完全週休2日/転勤なし
----- 募集要項 -----
【職種名】
ネットワークエンジニア (サポート)【自社製品 /フレックス制/海外製品の先駆け】
【仕事内容】
大手企業や官公庁に対し、海外の最先端IT製品を用いたセキュリティソリューションを提供する同社にて、顧客システムの安定稼働を支えるサポートエンジニアをお任せします。ご経験や能力に応じて、将来的にはプリセールスや設計・構築へとキャリアの幅を広げることも可能です。
【具体的な業務内容】
・Pre/構築メンバーの支援
※基本的には保守サポート対応がメイン
※能力によっては、将来的に業務範囲の再検討は可能
・ユーザーからの技術的な問い合わせ対応、トラブルシューティング
・メーカーへのエスカレーション(Radwareは英語での対応)
・サポートサイトへのナレッジ記事作成
顧客が直面している技術的な課題を解決に導くことで、直接感謝される機会が多く、強いやりがいを感じられます。また、蓄積した知識をナレッジとして社内に共有することで、組織全体の技術力向上にも貢献できます。
まずはサポートエンジニアとして製品知識と技術を深く追求していただきます。将来的には、ご本人の希望と適性に応じて、プリセールスや設計・構築といった上流工程のポジションへキャリアチェンジすることも可能です。
- 将来的に従事する可能性のある仕事内容 同社業務全般
- 所属部署の年齢・性別構成
約31名のエンジニアが在席している技術本部に配属になります。5〜9名の5グループに分けられていて、スキルやご希望により配属先のグループが決定いたします。
【応募資格】
ネットワークエンジニア/セキュリティエンジニアとしての実務経験をお持ちの方
【募集背景】
海外のセキュリティ・ネットワーク製品を取り扱い、主に日本のクライアント向けにカスタマイズ・展開することに強みを持っています。
直近、サイバーセキュリティの重要性が認知される中、サイバー攻撃や情報漏洩を防ぐセキュリティクラウドサービス等の引き合いが増えており、新たなネットワークエンジニアの増員を行っています。
【雇用形態】
正社員
正社員/雇用期間の定めなし
試用期間あり/試用期間3ヶ月 試用期間中の待遇に変更なし
【勤務地】
東京都
勤務地住所:東京都千代田区九段北1-13-5 ヒューリック九段ビル4階
※2026年春に「東京都千代田区神田神保町1丁目1」へ移転予定です。
沿線名:各線「九段下駅」より徒歩2分
- 将来的に従事する可能性のある場所 勤務地変更なし
- 転勤なし
- リモートワークあり(出社あり、週1〜2日リモートOK)
リモート勤務は週に2日まで可能
【勤務時間】フルフレックスタイム制(1日の標準労働時間7時間30分・休憩1時間)
時間外労働の有無:あり/月平均20時間
【給与】
480万円〜650万円
月給制 基本給270000円〜
残業代全額支給
リモート勤務手当 2000円/月
支給あり(会社規定に準ずる)実費支給
※2024年度実績:平均3.3カ月
- 昇給あり 年1回(4月)※目標管理制度(MBO制度)により評価実施
- モデル年収
ご経験に応じて決定します。
【休日休暇】
完全週休2日制
土曜日、 日曜日、 祝日、 年末年始休暇、 産前・産後休暇、 育児休暇、 介護休暇、 特別休暇
・年末年始休暇(12/29〜1/4)
・慶弔休暇
・年次有給休暇(入社3か月目より使用可)
・リフレッシュ休暇(勤続10年目ごとに付与)
・アニバーサリー休暇(誕生日・結婚記念日から1日選択)
・有休積立制度
【福利厚生・待遇】
・財形貯蓄制度
・従業員持株会(奨励金7%支給あり)
・確定拠出年金制度
・資格取得奨励金
・ファミリークラブ
・各種クラブ活動
・食事つき独身寮有(家賃補助条件あり)
・健康保険組合契約保養所、スポーツクラブ利用可(関東ITソフトウェア健康保険組合加入)
